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Applicationクラッシュ

gmarcom 受付中 最終更新日:2021-05-15 17:50

システム:10最新の(自動)にWinすると、システムはCorel PaintShopPro X9(最後のversion)を除く他のすべてのApplicationに対して非常に安定しています.
プログラムテスト中に、多くの機能の1つを使用して、単にボタンを上に配置するだけです(まだクリックなし)Applicationをクラッシュします.
クラッシュは偶然ではありませんが、その機能を使用しようとした再帰的ではなく、「クリーンなWindowsの起動」(SFC/Scannow、...、WiseRegCleaner)の後に発生します.
Corelのサポート、彼らが要求したファイルを分析した後、私はWindows Ex-Novoを完全に再インストールしなければならないと言います.
私の見解では、そのような劇的で面倒な介入(そのような再インストール)に頼らなければならないことは、(おそらく?)Applicationの欠陥の可能性が高いように見えるものです.
Corelのサポートから、私は添付の画面を受け取りました.示されている.dllが私のフォルダにあります.
誰かが私にもっと正確な方向を与えることができますか?
ありがとうございました.

返信リスト(回答:10)

10 #
auggy

次の情報を提供することができます.

Windowsキー+ R>タイプmsinfo32「オープン」ボックス>OK>FILE>SAVE>で、.nfoファイルとして保存

その後、結果の.NFOのフィレビュービールViagoogle Driveを作成します.

また、次の手順を実行できます.

Windows Key + R>タイプEventVWR「オープン」ボックス>OK>「カスタムビュー」を展開してから、「管理イベント」>「選択」を選択してください.「.evtxファイルとして保存する

その結果の.evtxファイルをViagoogle Driveに使用可能にします.

応答10# ->にスキップ
9 #
gmarcom

完了...onedrive上のファイルを確認できます:

ありがとう

応答9# ->にスキップ
8 #
auggy

イベントログを見ると、2つのサードパーティモジュールがApplicationがクラッシュした原因となっています.

Oneはdivx.dllであり、もう1つはcreator-context-menu.dllです.

creator-context-menu.dllはPDFSAM Enhanced 4のコンポーネントであるように見えます.

Divx Andpdfsam Enhanced 4を一時的に調べて、それが違いを生むかどうかを確認できます.

また、Corel PaintShop Pro.exeのダンプファイルの作成を確認できます.

次のレジストリキーを確認できます.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE¥Microsoft¥Windows¥WindowsError Reporting¥localdumps

そのレジストリキーを展開すると、サブフォルダCorel PaintShop Pro.exe?

であれば、Corel PaintShop Pro.exeをクリックすることができ、右側のwindows では、 "DumpFolder"の「データ」とは何ですか?

応答8# ->にスキップ
7 #
gmarcom

実際には、PDFSAMをアンインストールしています(何も変更されていません).

DIVXのアンインストール方法がわかりません.

最後、私はレジストリキーについての専門家ではありません、PSPのどこに/どのようにチェックするかを説明できますか?

応答7# ->にスキップ
6 #
auggy

ここに行く:

スタート>タイプregeditと「regedit実行コマンド」

をクリックしてください.

次にhey_local_machine、expandsoftwareを展開し、マイクロソフトを展開します. Windowsを展開し、WindowsError Reporting、展開 localdumps

Localdumpsの下にフォルダがありますCorel PaintShop Pro.exe?

であれば、Corel PaintShop Pro.exeをクリックすることができ、右側のwindows では、 "DumpFolder"の「データ」とは何ですか?

応答6# ->にスキップ
5 #
gmarcom

まあ、ここでデータ:

また、DivXはどうですか?

応答5# ->にスキップ
4 #
auggy

サードパーティのソフトウェアがDivX.dllをインストールしている可能性がありますが、この.dllはクラッシュに関与していない可能性があります.

次のことができますか.

Windowsキー+ R>[開く]ボックスに%LOCALAPPDATA%\CrashDumpsと入力します>OK

応答4# ->にスキップ
3 #
gmarcom

前のリンクで

いくつかのダンプをロードしました.

応答3# ->にスキップ
2 #
auggy
おそらく:mfc110u.dllが原因です(mfc110u!CWnd :: DefWindowProcW + 74)

mfc110u.dllおよびvcomp110.dllはVisualC ++ 2012モジュールであり、破損している可能性があります.

Visual C ++ 2012のインストールを「修復」するために、次のリンクで提案されていることを試すことができます.

support.corel.com/hc/ja-JP/articles...

32ビットと64ビットの両方のインストールを修復し、どちらかのインストールがない場合はインストールするだけです.

応答2# ->にスキップ
1 #
gmarcom
親愛なるAuggy、ありがとうございます.正しい解決策が見つかったと思います.
指示に従って2つのファイルをインストールしましたが、残念ながら、試用期間中のため、PSPx9をテストできません.有効期限が切れたばかりで、拡張機能についてCorelからの返信を待っています.
フォーラムから貴重な支援を受けたことを嬉しく思います.Corelからは受けられなかった貴重な支援を受けました.簡潔だった、
hastyand何よりも決定的ではありません.
できるだけ早くお知らせします.