キーボードショートカットを無効にします

こんにちは、
Microsoftコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.
まず、キーボードのCTRLキーまたはFNキーが動かなくなっていないことを確認します.
キーボードショートカットをオフにするようなオプションはありません.
Windowsを介して制御されるか、特定のプログラムに独自のショートカットがあります.
コントロールパネルを開き、キーボードアイコンをクリックします.キーボードのプロパティが開いたら、[キーボード設定]タブをクリックして、どのキーがどのコマンドに関連付けられているかを確認します.
ただし、Vistaではスティッキーキーとフィルターキーを無効にすることができます.
これらの設定は、コンピューターの簡単操作センターの[キーボードを使いやすくする]ページで調整できます.
1.コントロールパネルに移動し、コンピューターの簡単操作センターをクリックして、「キーボードを使いやすくする」へのリンクを見つけます.
2.そこに着いたら、[スティッキーキーをオンにする]または[フィルターキーをオンにする]のボックスがオフになっていることを確認する必要があります.これは、この機能が現在アクティブになっていないことを意味します.
3.さらに、[フィルターキーの設定]または[スティッキーキーの設定](あるいはその両方)をクリックする必要があります.
4.フィルタキーのポップアップを無効にする
5.フィルタキーの設定画面に移動した場合は、[右Shiftキーを8秒間押したときにフィルタキーをオンにする]チェックボックスを外します.
6.スティッキーキーポップアップを無効にするには、[Shiftキーを5回押したときにスティッキーキーをオンにする]チェックボックスをオフにします.
以下の記事をご覧ください.
キーボードを使いやすくします. https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/windows 7/Make-the-keyboard-easier-to-use

また、別のキーボードを試して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.