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surfacePro 4は、サーフェスUEFIに起動しましたか?ループ

GraceO 受付中 最終更新日:2021-05-15 04:24

完全に働くすべてのものから始めて、私はリセットPc+すべてのファイルを削除しました.それは私を青いwindowsアップデート設定に戻しました.

だから、私はクラウドからの回復をしました.これは0%でダウンロードされました.久しぶりに、キャンセルボタンをクリックすることにしました.

私は待って待っていましたが、それは空白の青い画面として残った.だから、私はハードな電源を切った.

その後、サーフェスのUEFI設定が表示されます(Xの範囲内の四角形のアイコンが右側に表示されます.多分SSD?).

終了をクリックすると、Surface UEFIで自分自身を再起動します.

ボタンのボタンを押しながらハードパワーオフを試しました.使いません.Surface UEFIに戻します.

私はすべてを切断しました.

現在USBに入れるために画像の回復をダウンロードしていますが、私が恐れて読むことは他の人のために働いていません.

これ以前に完璧にうまく機能していました.私はこれを私の姉妹に与えていたので私はPCをリセットしたいと思っています.

助けて.考えられる原因、考えられる解決策、そしてこの結果の可能性は何ですか? :(

返信リスト(回答:3)

2 #
Anonymous 5

こんにちはグレース、

実行した突然のシャットダウンにより、起動構成が破損し、デバイスが正しく起動せず、 UEFI画面.デバイスを復元するための最初のステップとして、ブートメディアの作成に進み、自動修復を実行することをお勧めします.これを行うには、これに記載されている手順に従ってください サポート記事windows 10のリカバリオプションについて.のドロップダウン矢印をクリックします. インストールメディアを使用してPCを復元またはリセットするトピックを表示して、適切な手順を確認します.完了したら、デバイスを正常に起動できるかどうかを確認します.

最新情報をお送りいただければ幸いです.

応答2# ->にスキップ
1 #
GraceO 18

ありがとう、DarWin！すべてが再び機能するようになりました.これが他の誰かを助けるかもしれないなら、これが私がしたことです.

1.UEFIでセキュアブートを無効にします.(オンラインで誰かがこれを実行して電源をオフにしてからオンにするように言われました.すぐに修正されるかどうかはわかりません.そうでない場合は、無効にして続行しました.これが実際に次の手順に役立つかどうかはわかりませんが、そのままにしました.
現在は無効になっており、後ですべてが修正されたときに再利用できるようにする予定です.

2.Windows 10用のMicrosoftMedia Creation Toolをダウンロードするために、USBを他のWindowsPCに接続しました.それを実行し、そのUSBに保存することを選択します.(注:そのUSBではすべてが失われるため、これを開始する前にバックアップしてください).USBを安全に取り出します.これはかかりました
ダウンロードに3時間かかりますが、もっと速いかもしれません.彼らはおそらくこれをMicrosoftストアのヘルプデスクに持っていると思いますが、うーん...私の予定の技術者は彼が何かをしようとしても意味がないと私に言いました.デッド.座ったり、Surfaceに触れたりしませんでした...とにかく、移動します
オン.

3.そのUSBをSurfaceProに接続します.赤ちゃんの電源を入れます.インストールWindows 10が自動的に起動しました.(自動起動するはずですが、読み取れない場合は、UEFI設定でUSBストレージへの起動順序を変更する必要があります).あなたは
修復またはインストールするオプション.最初に修復オプションを試しましたが、どれもうまくいきませんでした.トラブルシューティングオプションも機能しませんでした.そこで、PCの電源を切るを選択します.私の場合、修理は終了しました.

4.再度電源を入れ、Windowsのインストールを選択しました.古いものを保管するリスクはありませんでした.クリーンなWindows 10を入手するためにすべてを失いました.(注:Surfaceに以前のWindowsがあったと言ってインストールを選択した場合、2つのパーティションが作成される可能性があると読みました.
その後、起動するたびにWindows-古いものか新しいものを選択します.私はこれが欲しくなかった).簡単にするために、これをガイドするのに役立つYouTubeWindowsインストールビデオがたくさんあります.

5.インストールが正常に完了したら、通常のようにMicrosoftアカウントを設定し、すべてのWindows Updateをダウンロードして、すべてのSurface機能を元に戻します.

それは私がいるところです.私のSSDは死んでいませんでした.入力に対する知識豊富なMSオンラインサポートにとても感謝しています.そして、いくつかのセルフグーグルは常に役立ちます.

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3 #
Anonymous

デバイスが正常に起動しているとのことで、うれしく思います.

他に懸念がある場合は、遠慮なく投稿してください.

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