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Win10-(OSリセット後)コンテンツをダウンロードするときにアプリがクラッシュする

mhector 受付中 最終更新日:2021-05-14 09:52

Win10が破損したため、私のOSをリセットしなければならなかった(起動時に青い画面に入ってください.).

アプリ(JW Library)を再インストールし、それは大丈夫です.ただし、アプリ内のコンテンツをダウンロードしようとすると(アプリ内購入ではなく、アプリはEPUBS、ビデオ、項目をダウンロードします)、すぐにシャットダウンします.毎回イベントログエントリをフォローする.

私はWSRESETを試してまだクラッシュしました.私はここでステップを試しました( このリンク:JA-JP/Windows/Forum/Apps_Windows_10-hations/Windows-10-Photo-app-crashing/8D52F740-F308-4352-B930-5CB040585255?TAB=質問 &status= AllReplies)とまだクラッシュする(

トラブルシューティングツールとSFC)

.
アプリはOSが「問題」

を持っていた前にうまく機能しました

障害Application名:jwlibrary.exe、version:1.0.0.0、タイムスタンプ:0x584ec6d8
フォールトモジュール名:Twinapi.appcore.dll、version:10.0.14393.206、タイムスタンプ:0x57daca78
例外コード:0xc000027b
障害オフセット:0x000000000006D1C4
フォールトプロセスID:0x1B54
障害Application開始時間:0x01d29f9242bfd396
Applicationパスの停止:C:\Program Files\WindowsApps\watchTowerBibleAnDtractso.45909CDBADF3C_8.2.7328.0_X64__5RZ59Y555NFZ3E\jwlibrary.exe
フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\Twinapi.appcore.dll
レポートID:1CAC6D1-5C28-4112-9AEF-69A691141027 フォールトパッケージのフルネーム:WatchTowerBibleAnDtractso.45909CDBADF3C_8.2.7328.0_x64__5RZ59Y55NFZ3E
障害パッケージ-相対ApplicationID:App

返信リスト(回答:5)

2 #
Melchiz 3

こんにちは、

以下の手順を実行して問題をトラブルシューティングしましょう.

方法1:アプリ設定をリセット

1.を押す windows key + i を選択します システム

2.に行きます アプリと機能 .JWライブラリアプリをクリックしてください.

3.をクリックしてください 高度なオプション をクリック リセット.

方法2:PowerShellを実行する

Windowsストアを再登録するために、次のPowerShellスクリプトを実行することをお勧めします.

1.windowsキー+ xを押してから、 コマンドプロンプト(管理者)

2.コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します.

PowerShell-executionPolicy Uncextricted-COMMAND "&{$ manifest=(get-appxpackage Microsoft.WindowStore).installlocation + '\appxmanifest.xml'; add-appxpackage-disabledevelopmentMode-Register $ Manifest}

3.コンピュータを再起動してください.

問題が解決しない場合は、mrabhishekdattaから手順を実行することをお勧めします この Windows 10 StoreとAppsがすぐに閉じます

結果について米国を更新してください.

応答2# ->にスキップ
5 #
mhector

遅れてすみません-助けてくれてありがとう

これらの項目はどちらも機能しませんでした.コンテンツをダウンロードしようとするたびに、アプリがクラッシュします.

さらに、スタートメニューの多くのアイテムに下向き矢印があります.これらのアイテムをクリックすると、「オンラインにする」に関する情報が記載されたヒントアプリが表示されます.Wifiに接続しているにもかかわらず、Wi-Fiに接続する方法が示されています.

最後に関連する奇妙な項目-PCをリセットした後、Officeスイートをインストールしました.Cortanaに移動してWordと入力すると、「ワードパッド」のみがエントリとして表示されます.しかし、下にスクロールすると、Word(およびアプリ)がスタートメニューの左側にあります.

応答5# ->にスキップ
1 #
MarvsBa

こんにちは

システムファイルチェッカーツールを実行して、欠落または破損したシステムファイルを修復することをお勧めします.これは、ユーザーがWindowsシステムファイルの破損をScanし、破損したファイルを復元できるようにするWindowsのユーティリティです.これをチェックして 記事をご覧ください.

結果を最新の状態に保ちます.

応答1# ->にスキップ
4 #
mhector
システムScanを開始します.このプロセスには時間がかかります.

システムScanの検証フェーズを開始します.

検証は100%完了しました.

Windows ResourceProtectionは整合性違反を検出しませんでした.

***

Cortanaはまだ再インストールされたOfficeアプリを表示しません.スタートアイコンの横にある[何でも聞いてください]ボックスに「Word」と入力すると、アプリは「ワードパッド」のみになります

応答4# ->にスキップ
3 #
Nathani

こんにちは

この問題の原因は、PCにインストールされている一部のアップデートまたはプログラムに関連しているようです.インストールメディアをダウンロードし、それを使用してPCを復元することをお勧めします.よろしくお願いします リンクインストールメディアを使用してPCを復元する方法に関するガイド.

さらにサポートが必要な場合はいつでもお知らせください.