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MacのOutlook Flickerと停電を起こすと画面が半分の画面として戻ってくる(半分)

DanTeut 受付中 最終更新日:2021-05-14 07:12

こんにちは、

時折(1時間後に)電子メールへの返信を押すと、画面が不規則に点滅してからメイン画面と接続されている2番目のモニタの両方を取り出し、画面が再びフリッカリングされ、半分の画面として戻ってきます(
メインスクリーンブラックの半分).

私は以下を試しました:

  • SMC
    • のリセット
  • PRAM
    • のリセット
  • RAMの取り外し/再挿入し、フルスピード
    • のファン付きのほこりを解除する

これは私が何らかの種類であると信じるようになる電子メールに返信を打つときにのみ起こります メモリリーク/CPUオーバーロードグラフィックスカードにグリッチしている.

保留中の更新はありません.

画面はリセット時に通常遡ります.

この問題についてのアイデアやヘルプが大幅に感謝されるでしょう.

返信リスト(回答:9)

3 #
LukeBli

こんにちはダン、

まったく同じ問題が発生しているため、この問題が解決したかどうかを確認してください.iMacをAppleに持ち込み、ロジックボードを交換しましたが、まだこの問題があります.あなたのように、私たちはこれをOutlookに絞り込みました
問題があり、どのアップデートでも修正されていません.この問題は、Officeがしばらく前に更新された後に間違いなく始まりました.また、ドライバを完全にワイプし、すべてを最初から(復元ではなく)再インストールしたので、問題はOutlookと
ハードウェアや設定ではありません.

他に何を試すべきかわからないので、更新してください.Microsoftはハードウェアの問題だと言っているようで、少数のユーザーに影響を与えているのかわかりません.Appleの診断では私の問題を見つけることができません.ハードウェア.

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1 #
Coldwel

こんにちはルーク、

投稿ありがとうございます.発生する問題の根本的な原因については、最初の投稿とは異なる可能性があります.あなたのために問題に焦点を合わせるために新しいスレッドを投稿してください.スレッドでお手伝いしたいと思います.

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2 #
AussieF

こんにちはルーク.

問題を絞り込んだと思います.iMacはOutlookとOfficeで問題ないようです.トリガーとなるのは、Skype for Businessです(おそらくOutlookと組み合わせて).

Outlookを実行していれば、通常は問題ありません.

Skypeも実行している場合、同じ問題が発生します.

6 #
AussieF

同じ問題があります.

Outlookアプリを実行しないと、Macは時計仕掛けのように動作します.

Outlookがアクティブな場合、ある時点でちらつきが始まり、画面のファジングが完了するか、画面が半分黒い画面に戻るまで、ちらつきが徐々に悪化します(断続的にちらつきが続きますが、ほとんどの場合)

ハードウェアの問題のように聞こえますが(そして、新しいMacを注文したのですが！)、Outlookに関連しているようです.

iMac(Retina 5K、27インチ、2015年後半)

3.3 GHz Intel Core i5
8 GB 1867 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M395 2048 MB

Mac OS 10.14.1(18B75)

Outlook16.19

再起動すると、Outlookを再度実行するまでクリアされるようです.その後、サイクルが続行されます.

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7 #
Coldwel

こんにちはAussieFlem、

投稿ありがとうございます.発生する問題の根本的な原因は、最初の投稿とは異なる可能性があります.発生した問題に焦点を当てるために新しいスレッドを投稿してください.スレッド内でのお手伝いをさせていただきます.

応答7# ->にスキップ
5 #
AussieF

これは、問題がここに報告されたものとほぼ同じであると考えることが必要ですか?

応答5# ->にスキップ
4 #
Coldwel

こんにちはAussieFlem、

専用のサポートチャネルからの提案で問題が解決した場合は、ここで共有していただければ幸いです.

9 #
DanTeut

私のiMacには16GBのRAMがインストールされています

応答9# ->にスキップ
8 #
Coldwel

こんにちはダン、

MacのOutlookを閉じてMacを再起動して、それがどのように行くかを確認してください.それが役立ちません./P>

support.office.com/ja-jp/article...

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