Windows 10 プリントスプーラ
windows 7からWindows 10にアップグレードしました.アップグレードの直後に、すべてのプリンタが「デバイスとプリンタ」に登録されていることに注意してください.Canon(MX520モデル)の更新されたWindows 10ドライバをダウンロードしましたが、実行しようとすると
次のエラーメッセージ「処理を継続できません.Print Spooler Serviceが停止できません.印刷スプーラサービスを開始してからやり直してください」.プリントスプーラサービスをチェックしたとき、Isrunning ...
プリンタドライバIIをアンインストールしようとすると、プリンタとすべての関連ソフトウェアをアンインストールしようとしましたが、プリンタドライバIIがまったく同じエラーメッセージを取得しようとしました.
また、Windows/System32/Spool/Printersにも発生し、そのフォルダは空です.
誰かが他のアイデアを持っていますか?
返信リスト(回答:7)
Adwcleaner(cnetからダウンロード)を使用して、私の問題を解決しました.Malwarebytesが見逃していたマルウェアが見つかりました.
これまでのところ良い.プリンタが戻ってきて、問題なく動作します.
試してみる価値があります.
応答5# ->にスキップ4 #NevilWiこんにちはウィリアム
提案をありがとう-私はそれを試しましたが、残念ながら役に立ちませんでした.
(PS-plsは返信が遅れたことをお詫びします...)
私はまだ提案を受け付けています...
応答4# ->にスキップ3 #Sharief 2こんにちはネビル
リモートプロシージャコールサービスを変更して、問題が解決するかどうかを確認してください.
a.キーボードのWindowsキー+ Rを押します.
b.引用符なしで「Services.msc」と入力し、を押します 入力.
c.リモートプロシージャコールを右クリックして、 プロパティ.
d.スタートアップの種類を次のように設定します 自動をクリックし、[サービスステータス]の下の[開始]をクリックします.
e.OKをクリックします.
リンクを参照して、役立つかどうかを確認することもできます.
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/fix-printer-problems
お役に立てば幸いです.
応答3# ->にスキップ2 #NevilWiこんにちはシャリーフ
もう一度提案に感謝します.RPCを確認したところ、すでに自動に設定されていて実行されていました...
ただし:
Win 10KB3081455の累積的な更新プログラムをインストールしましたが、それ以降、問題は解消されました...
応答2# ->にスキップ1 #Shariefこんにちはネビル
最新情報をお届けいただきありがとうございます.
問題を解決したことをうれしく思います.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽に投稿してください.喜んでお手伝いさせていただきます.
こんにちはネビル
Microsoftコミュニティにクエリを投稿していただきありがとうございます.
次の手順を実行して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
方法1:プリンタのトラブルシューティングを実行します.
以下の手順に従ってください:
- Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します.
- トラブルシューティングwindows の左側にある[すべて表示]をクリックします
- [プリンタ]をクリックします.求められた場合はパスワードを入力して、[OK]をクリックしてください.
方法2:システムファイルチェッカー.
- Windowsキーを押して、「cmd」と入力します.[プロンプト]コマンドを右クリックし、[管理者として実行]を選択します.
- 「sfc/scannow」と入力してEnterキーを押します.
- コマンドプロンプトを終了します.
SFCScanの詳細については、以下のリンクをクリックしてください. https://support.Microsoft.com/ja-jp/kb/929833
これがお役に立てば幸いです.さらに関連する質問がある場合は、返信してください.
応答7# ->にスキップ6 #NevilWiこんにちはjacinta
方法1-プリンタのトラブルシューティングツールを介して実行されましたが、問題は解決しませんでした.Windowsがデバイスを持っていることを認識していて、それを認識していて、スキャナとして使用することができます(これは改善されています)ことができましたが、それが述べています
ドライバが利用できないこと.プリンタを追加しようとしましたが、ウィザードはデバイスを認識しませんでしたが、[表示されているプリンタが表示されないプリンタが表示されません]にエラーが発生しました.Windowsはプリンタを開くことができません.方法2-システムファイルチェッカーは整合性違反を見つけませんでした.
他の提案はありますか?