Mac Office 2016は起動時にクラッシュします
こんにちは人々
私はMy MacでOffice 2016をインストールしました.Mac、Sierra 10.12.5で開始されません.これが失敗した起動からのトレース出力です.両方の起動トレースにライブラリが見つからないように見えます.最初のトレースは単語からのもので、2番目はから
見通し.アンインストールしたOfficeをアンインストールして、インストールしないことを再インストールしました.考えられる?
Word
.
プロセス:Microsoft Word [23764]
パス:/Application/Microsoft Word.Localized/Microsoft Word.app/contents/macos/microsoft word
識別子:com.microsoft.word
version:15.35(15.35.17061000)
コードタイプ:x86-64(ネイティブ)
親プロセス:? [1]
責任:Microsoft Word [23764]
ユーザーID:501
日付/時刻:2017-06-17 12:03:02.996-0400
OSversion:Mac OS X 10.12.5(16F73)
レポートversion:12
匿名UUID:A89E046A-F3FE-EF0E-232D-1BF119E29C10
起動後の時間:1600000秒
システムの整合性保護:有効
クラッシュスレッド:0
例外タイプ:exc_crash(sigabrt)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:dyld、[0x1]図書館が見つからない
Application固有情報:
dyld:依存ライブラリを起動、
DYLDエラーメッセージ:
ライブラリがロードされていません:@ rpath/mbukernel.framework/versions/a/mbukernel
から参照しています:/Application/Microsoft Word.Localized/Microsoft Word.app/Contents/Macos/Microsoft Word
理由:画像が見つかりません
バイナリ画像:
0x102CF1000-0x104855FA7 + COM.MICROSOFT.WORD(15.35-15.35.17061000)<0DAAF823-C34B-3725-A853-D9639DBED7BE>/Application/Microsoft Word.Localized/Microsoft Word.app/contents/macos/microsoft word
0x10716D000-0x1071AADC7 DYLD(433.5)<322C06B7-8878-311D-888C-C8FD2CA96FF3>/usr/lib/dyld
モデル:IMAC12,1、BOOTROM IM121.0047.B29,4プロセッサ、Intel Core I5,2.5GHz、18 GB、SMC 1.71F22
グラフィックス:AMD Radeon HD 6770M、AMD Radeon HD 6770M、PCIe、512 MB
メモリモジュール:バンク0/DIMM0,8 GB、DDR3,1067 MHz、0x859b、0x435431303630422JA44246313630422JA4333136
メモリモジュール:バンク1/DIMM0,1 GB、DDR3,1067 MHz、0x80AD、0x484465238432D47372020
メモリモジュール:バンク0/DIMM1,8 GB、DDR3,1067 MHz、0x859B、0x4354313630422JA44246313630422JA4333136
メモリモジュール:銀行1/DIMM1,1 GB、DDR3,1067 MHz、0x8446523132533654465238432D47372020
空港:Spairport_Wireless_Card_type_airport_extreme(0x168c、0x9a)、Atheros 9380:4.0.74.0-P2P
Bluetooth:version5.0.4F18,3サービス、27のデバイス、1着信シリアルポート
ネットワークサービス:イーサネット、イーサネット、EN0
ネットワークサービス:Wi-Fi、空港、EN1
シリアルATAデバイス:PNY CS1311 480GB SSD、480.1 GB
シリアルATAデバイス:OPTIARC DVD RW AD-5690H
USBデバイス:USB 2.0バス
USBデバイス:ファセティムHDカメラ(内蔵)
USBデバイス:ハブ
USBデバイス:キーボードハブ
USBデバイス:Apple Optical USBマウス
USBデバイス:アップルキーボード
USBデバイス:BRCM2046ハブ
USBデバイス:Bluetooth USBホストコントローラ
USBデバイス:USB 2.0バス
USBデバイス:ハブ
USBデバイス:IR受信機
USBデバイス:カードリーダー
FireWire装置:4big Quadra、LaCie、最大800 MB/秒
Thunderboltバス:iMac、Apple Inc.、25.1
見通し
-
プロセス:Microsoft Outlook [24081]
パス:/Application/Microsove Outlook.Localized/Microsoft Outlook.app/contents/macos/microsoft Outlook
識別子:com.microsoft.outlook
version:15.35(15.35.17061000)
コードタイプ:x86-64(ネイティブ)
親プロセス:? [1]
責任:Microsoft Outlook [24081]
ユーザーID:501
日付/時刻:2017-06-17 12:09:10.760-0400
OSversion:Mac OS X 10.12.5(16F73)
レポートversion:12
匿名UUID:A89E046A-F3FE-EF0E-232D-1BF119E29C10
起動後の時間:1600000秒
システムの整合性保護:有効
クラッシュスレッド:0
例外タイプ:exc_crash(sigabrt)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:dyld、[0x1]図書館が見つからない
Application固有情報:
dyld:依存ライブラリを起動、
DYLDエラーメッセージ:
ライブラリーがロードされていません:@ rpath/mso20.framework/versions/a/mso20
a/mso20
from:/applications/microsoft Outlook.Localized/Microsoft Outlook.app/contents/macos/microsoft Outlook
理由:画像が見つかりません
バイナリ画像:
0x108731000-0x108731000-0x1092edfff + com.microsoft.outlook(15.35-15.35.17061000)<81E37193-977B-3DF3-9186-8A4F14006B16>/Application/Microsoft Outlook.Localized/Microsoft Outlook.app/Contents/Macos/Microsoft Outlook
0x110ABC000-0x110AB9000-0x110AF9DC7 DYLD(433.5)<322C06B7-8878-311D-888C-C8FD2CA96FF3>/usr/lib/dyld
0x7FFFC014C000-0x7FFFC0168FFB Libresolv.9.Dylib(64)
モデル:IMAC12,1、BOOTROM IM121.0047.B29,4プロセッサ、Intel Core I5,2.5GHz、18 GB、SMC 1.71F22
グラフィックス:AMD Radeon HD 6770M、AMD Radeon HD 6770M、PCIe、512 MB
メモリモジュール:バンク0/DIMM0,8 GB、DDR3,1067 MHz、0x859b、0x435431303630422JA44246313630422JA4333136
メモリモジュール:バンク1/DIMM0,1 GB、DDR3,1067 MHz、0x80AD、0x484465238432D47372020
メモリモジュール:バンク0/DIMM1,8 GB、DDR3,1067 MHz、0x859B、0x4354313630422JA44246313630422JA4333136
メモリモジュール:銀行1/DIMM1,1 GB、DDR3,1067 MHz、0x8446523132533654465238432D47372020
空港:Spairport_Wireless_Card_type_airport_extreme(0x168c、0x9a)、Atheros 9380:4.0.74.0-P2P
Bluetooth:version5.0.4F18,3サービス、27のデバイス、1着信シリアルポート
ネットワークサービス:イーサネット、イーサネット、EN0
ネットワークサービス:Wi-Fi、空港、EN1
シリアルATAデバイス:PNY CS1311 480GB SSD、480.1 GB
シリアルATAデバイス:OPTIARC DVD RW AD-5690H
USBデバイス:USB 2.0バス
USBデバイス:ファセティムHDカメラ(内蔵)
USBデバイス:ハブ
USBデバイス:キーボードハブ
USBデバイス:Apple Optical USBマウス
USBデバイス:アップルキーボード
USBデバイス:BRCM2046ハブ
USBデバイス:Bluetooth USBホストコントローラ
USBデバイス:USB 2.0バス
USBデバイス:ハブ
USBデバイス:IR受信機
USBデバイス:カードリーダー
FireWire装置:4big Quadra、LaCie、最大800 MB/秒
Thunderboltバス:iMac、Apple Inc.、25.1
-lb
返信リスト(回答:7)
こんにちはラリー、
Macをセーフモードで起動して、動作するかどうかを確認することをお勧めします.実行するには、次のリンクを参照してください.
セーフモードでもクラッシュする場合は、インストール自体に問題がある可能性があります.以下の記事の手順に従って、Officeを完全にアンインストールして再インストールします.
Office2016のトラブルシューティング
Macの問題の場合は再インストールする前に完全にアンインストールしてください
ラン
応答7# ->にスキップ6 #larrybuHI、
セーフモードでMy Macを再起動しましたが、Office 2016Applicationを起動するときに同じエラーが発生します.
私はあなたが提供したMSの指示に従って、常にOffice 2016の完全なアンインストール/インストールを行い、それでも同じ問題を抱えていました.
私は私のiMacにOffice 2016をインストールし、同じエラーを受け取りました.
他に何も試してみませんか?
-Lb
応答6# ->にスキップ5 #SheenVaこんにちはラリー、
提供したログのエラーメッセージから、Officeは指定した場所に画像(Application)を見つけることができないようです.Officeのコピーがどこにあるかを確認してください.
たとえば、Wordの場合、場所は次のようになります.
/Applications/Microsoft Word.localized/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/MicrosoftWord.
指定したフォルダでApplicationを見つけることができるかどうか教えてください.
応答5# ->にスキップ4 #larrybuこんにちは
実際には、エラーメッセージには、さまざまなライブラリが見つからないことが示されています.指定したディレクトリパスでスクリプトを実行しました.結果は次のとおりです.
単語
-最終ログイン:コンソールで6月17日(土)17:18:58
/Applications/Microsoft\Word.localized/Microsoft\Word.app/Contents/MacOS/Microsoft\Word;終了;
LBs-MacBook-Pro:~labuss $/Applications/Microsoft\Word.localized/Microsoft\Word.app/Contents/MacOS/Microsoft\Word;終了;
dyld:ライブラリがロードされていません:@ rpath/mbukernel.framework/Versions/A/mbukernel
参照元:/Applications/Microsoft Word.localized/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
理由:画像が見つかりません
トラップの中止:6
ログアウト
セッションを保存しています...
...共有履歴をコピーしています...
...履歴の保存...履歴ファイルの切り捨て...
...完了しました.
期限切れのセッションを削除しています...19が完了しました.
[プロセスが完了しました]
見通し
-LBs-MacBook-Pro:~labuss $ cd/Applications
LBs-MacBook-Pro:Applications labuss $ cd'Microsoft Outlook '.localized
LBs-MacBook-Pro:Microsoft Outlook.localized labuss $ cd'Microsoft Outlook '.app
LBs-MacBook-Pro:Microsoft Outlook.app labuss $ cd目次
LBs-MacBook-Pro:Contents labuss $ pwd
/Applications/Microsoft Outlook.localized/Microsoft Outlook.app/Contents
LBs-MacBook-Pro:Contents labuss $ cd MacOS
LBs-MacBook-Pro:MacOS labuss $ ls
Microsoft Outlook
LBs-MacBook-Pro:MacOS labuss $./'Microsoft Outlook '
dyld:ライブラリがロードされていません:@ rpath/mso20.framework/Versions/A/mso20
参照元:/Applications/Microsoft Outlook.localized/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/./Microsoft Outlook
理由:画像が見つかりません
トラップの中止:6
LBs-MacBook-Pro:MacOS labuss $
-LB
応答4# ->にスキップ3 #larrybu 3こんにちは
この問題を解決できました.
VMware Fusionは、Fusion Unity機能をサポートするために、/ApplicationsディレクトリにWindowsversionのOfficeアプリへのリンクをインストールします.残念ながら、VMware Fusionが作成するリンクは、Office 2016アプリと同じ名前を使用します(つまり、Microsoft Word、
など).Office Macインストーラーはこれらのリンクを認識し、Applicationをサブディレクトリ(つまり、/Applications/Microsoft Word/...)にインストールします.VMware Fusion Unityのリンクを削除し、Office 2016をアンインストールしてインストールしましたが、すべて問題ありません.
-LB
応答3# ->にスキップ1 #WillWilラリーバス私はあなたにキスすることができました！-これで私もこの問題を解決しました.このアップデートに時間を割いていただき、誠にありがとうございます.
Microsoftのサポートではこの問題は見つかりませんでした.
します.
P.S.これが機能するようになったことは明らかに嬉しいです:)