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Macのラップトップ上のOneNoteApplicationにサインインすることは不可能です-しかしオンラインまたはiPad上で素晴らしい

PatrikJ 受付中 最終更新日:2021-05-14 03:10

OneNote 16.18を使用して、私の大学のMicrosoftアカウント(他のすべてのもの、Excel、Word、Office EmperitなどがOff-Site and On-Site)のためにOneNoteへのアクセスを繰り返しサインインしてみてくださいが、ほとんどの場合、ユーザー名とうまく機能するパスワード
OneNote Onlineにログインしてからサインインしないのと同じコンピュータ上で.ユーザー名のポップアップ(ポップアップによる大学の電子メール)とパスワードが表示され、正しいユーザー名とパスワードを入力した後に移動しますが、OneNote言い続けます
サインイン.ある程度の機会には、ユーザー名が存在しないと言っていますが、これはほとんどありません.

返信リスト(回答:21)

21 #
EliQian 1

こんにちはパトリック、

OneNoteクライアントで学校のアカウントにサインインできなかったようですが、OneNoteOnlineは正常に機能します.その場合は、以下の手順に従ってキーチェーンをリセットし、役立つかどうかを確認することをお勧めします.

1.OpenFinder>Application>ユーティリティ>キーチェーンアクセスおよび次のパスワードエントリの削除:

-Microsoft Office Identities Cache 2

-Microsoft OfficeIdentities設定2

2.キーチェーンで発生するすべてのADALを検索し、存在する場合はそれらのエントリをすべて削除します.

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14 #
AWolfma

これにより、OneNoteとの同期の問題が解決しました.助けてくれてありがとう.

p.s.キーチェーンでADALを検索し、ポップアップしたものをすべて削除しました.その後、OneNoteに再サインインすると、問題は解決しました.もう一度ありがとう

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12 #
EliQian

こんにちはPatrik、

あなたのOneNoteと何が悪いのかわからない.あなたが最初に言ったように、あなたはオンノテーションオンラインでサインインすることができました.もしそうなら、あなたはOneNoteクライアントであなたのノートブックを開くためにあなたのノートブックを開くためにあなたのノートブックを開くことができます
あなたのアカウントであなたのノートブックを上げてください.

まだ機能しない場合は、この問題を絞り込むために以下の情報を確認したいと思います.

1.作業口座([email protected]のような)または個人的なアカウントを使用している(@ Outlook.comなど)?

2.下記のシナリオを確認するのに役立ちます.

(1).別のアカウントを使用する場合は、OneNoteにサインインできますか?

(2).あなたがあなたのアカウントを使って別のコンピュータにOneNoteにサインインしようとしています、それはうまく機能しますか?

アカウントの範囲や環境範囲に問題を絞り込むことが私たちにとって有用であるかもしれません.

@awolfman、

私たちの提案を知ってうれしいです.あなたの共有をありがとう.

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10 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

キーチェーンのすべての(2つの)アドールエントリの削除を繰り返し、OneNoteを開き、ユーザー名とパスワードを挿入した後(私自身の職場でのOneNoteApplicationで説明されているように)OneNoteは「あなたはすべてセットしました」と言った緑色のクリックロゴ.試してみると
OneNote Appにサインインするには、以下の以下の手順を示します.

もう一度、私のノートブックを検索するときは、「サインイン」と言っている左側の灰色のアイコンにのみ直面しています.

OneNote Onlineをオープンしました.それは自動的にそれ自身に署名されました.私のノートブックのページを選択し、次に「OneNoteで編集」をクリックしました.これはSafariからOneNoteに切り替えられましたが、Applicationは空白のままで、すなわち、私が持っていたページを開けませんでした
SafariでオンラインでOneNoteで.

あなたのさらなる質問に関しては、私はどんなコンピュータまたはアップル装置でもオンラインでオンラインにサインインすることができます.OneNoteアプリは私のiPadに問題がなければサインインします.私の仕事のコンピュータ上のMac OneNoteアプリにSignInに同じ問題があります(Apple PowerMac(コーヒー)
マシンversion)).すべての場合において、私の職場から指示されたものと同じであるユーザー名とパスワードはすべて同じです.

これをさらに一歩進むには、私は私の学校の電子メールの他の代替案とサインアップしようとしました(たとえば、エドロアムに使用されているように)、認識されていませんでした.また、Skypeに使用する個人用マイクロソフトアカウントでサインインしようとしましたが、これを受け取った
OneNote Appによるエラーメッセージ "これは仕事や学校の電子メールのようには見えません.あなたはここで個人的なアカウントでサインインすることはできません.代わりにあなたの仕事や学校の口座を使う"

だから、私は立ち往生しています、私は1つの学校/仕事アカウントを持っています、そして私のMacのラップトップ上のOneNoteアプリはうまくいきません.awolfmanがまだ周りにいるならば、彼または彼女のシステムが何から構成されたのかを聞くのは役に立つでしょうか?私はまた仕事で私たちのICTサポートに尋ねようとしました
彼らは絶望的で、文書を記入するのを求めています.

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11 #
PatrikJ

画像不足の謝罪.「GRAB」からのコピーペーストは機能していないようです.ここでそれらは再び:

[PIIがELI Qian MSFT支援によってマスクされている]

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8 #
EliQian

こんにちはPatrik、

あなたのMac環境にもっと関連するかもしれないようです.試してみることができます Macでセーフモードにアクセスする それによって引き起こされないようにするために 互換性のないログインアイテム

(免責事項:マイクロソフトは、黙示や保証、または方法はありません.

その間に、それを調査するためのより多くのリソースを含むために以下の情報を収集したいと思います.

1.問題はいつ起こり始めましたか? OneNoteをversion16.18にアップデートしたときに起こりましたか?

2.現在のMac OSversionを米国で共有してください.

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9 #
EliQian

こんにちはPatrik、

あなたがセーフモードを試みたかどうか知ってもいいですか?問題が残っている場合は、お知らせください.それを調査するためのより多くのリソースが含まれます.

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6 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

はい、セーフモードを試しましたが、残念ながら何の違いもありませんでした.また、何度も何度もログインしようとしましたが、それも役に立ちませんでした.

ただし、自分で修正する必要があります.デスクトップでは、MacOneNoteが魔法のように機能します.最新のMojaveMacOSがインストールされているので、ラップトップのOSをアップグレードして、結果をお知らせします.

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7 #
EliQian

こんにちはPatrik、

Mac OSをMojaveに更新するかどうかを知っていますか?

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5 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

なんらかの理由で、私のラップトップ(2013 MBP後半)には、Mojaveにアップグレードするオプションがありません.おそらく、古すぎるか、OSがまだリリースの準備ができていません.

オプションが足りなくなりました.

さらに調査していただければ幸いです.

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4 #
EliQian

こんにちはPatrik、

私たちはあなたを助け続けています.あなたのラップトップで使用しているMac OSversionを確認するのに役立ちますか?

その間に、この問題に関して関連するチームに相談する必要があります.アップデートが入ったら、投稿してお知らせします.

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3 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

MacBook ProRetina2013年後半にMacOSHigh Sierra(10.13.4)を搭載しています.

一方で、AppStoreで、他の人も同様のログインの問題を報告していることに気づきました.たとえば、「iPadとMacbookの両方のversionに何度もログインしようとしましたが、毎回失敗します.オンラインversionではログインは正常に機能するため、
明らかに過度のセキュリティによる技術的な欠陥.」不明なユーザーによる2018年8月.

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1 #
EliQian

こんにちはPatrik、

私は最初から私たちのコミュニケーションを確認します.まだOneNote 16.18を使用しているようです(181014).11月13日に新しいリリースversion16.19(181109)があります.この問題が残っているかどうかを確認するために最新versionを更新するためにアップデートをチェックすることを試みることができます.

Mojaveへの更新を考慮して、Mac上の問題を修正しましたが、MacBook Proで破損したユーザープロファイルに関連している可能性があります.だから私はあなたのMac上の新しいユーザーアカウントを作成しようとすることをお勧めします.
ANです 論文 新しいユーザーアカウントを作成する方法の詳細な手順は、それが新しいユーザープロファイルで機能するかどうかを知っています.

(免責事項:マイクロソフトは、保証や保証は示唆や方法で提供されており、サードパーティから受信した情報に対して責任を負いません.
サイトまたは技術に関するサポート.)

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2 #
EliQian

こんにちはPatrik、

あなたが言及された提案を試みるかどうか知ってもいいですか?

応答21# ->にスキップ
20 #
PatrikJ

あなたの返事をありがとう.私はあなたの指示に従ったが、最初のケースでは、「Microsoft」を使用してキーチェーンエントリを検索する場合にのみ次のことがわかりました:

第2ケースの「ADAL」では、次のことを見つけました.

すべてのOfficeApplicationを閉じ、2つのアドレスエントリを削除しました.その後、OneNote 16.18Applicationを開き、サインインしようとしました.それでも、サインインしようとした試みを受け入れて、灰色のユーザーアイコンの横にある「サインイン」テキストが表示されていません.

他の 'Microsoft'キーチェーンエントリも削除する必要がありますか?

応答20# ->にスキップ
19 #
PatrikJ

欠けている画像の謝罪..私はこれを再び試してみます.

私はあなたがこれらを見ることができることを願っていますか?

com.microsoft.adalcache

com.microsoft.ixx.x

com.microsoft.ixx.x

com.microsoft.office.default.Access.Group.Query.New

Microsoft Office認証情報

最初のケースで.2つは2つの時には2回を削除した後でも、2つはアドレスエントリとして現れます.

Patrik

[PIIがELI Qian MSFT支援によってマスクされている]

応答19# ->にスキップ
17 #
EliQian 1

こんにちはパトリック、

キーチェーンをリセットするには、ADALを含むアイテムを削除するだけです.問題が解決しない場合は、OneNoteクライアントに関連している可能性があります.もしそうなら、私はあなたがそれが助けになるかどうか見るためにあなたが以下のステップに従うことを提案するでしょう:

1.ライブラリ>コンテナに移動

2.フォルダ「com.microsoft.onenote.mac」をゴミ箱に移動します

(注:これにより、既存のノートブックを開かずにOneNoteデスクトップアプリがリセットされます.この方法がこの問題に役立つ場合は、ノートブックを削除する前にバックアップできます.)

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16 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

応答が遅いことをお詫びします.Library/Containsを探しましたが、com.microsoft.powerpointまたはcom.apple.iwork.keynoteのいずれかしか含まれておらず、コンピューターを検索すると、「com.microsoft.onenote.mac」という名前のファイルが見つかりません.私も検索しました
「onenote」という名前のファイル用のコンピューター.作成されたのはMicrosoftOneNote.appと2つのOneNoteフォルダーだけでした.

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15 #
EliQian

こんにちはPatrik、

一般に、キーチェーンパスワードエントリは署名されたプロセスに影響します.そのため、MicrosoftOfficeを含むすべてのアイテムを再度削除するには、キーチェーンにアクセスできます.

OneNote Operationsには "com.microsoft.onenote.mac"フォルダが使用されます.コンテナで見つけることができないことは奇妙です.キーチェーンをクリアしても、OneNoteがうまく機能できない理由かもしれません.問題が発生した場合
OneNote、私はあなたが続いてOneNoteを再インストールしようとすることをお勧めします Officeをアンインストールする
マック
記載されている対応するOneNoteファイルを削除し、最新versionを介してダウンロードする このリンク

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13 #
PatrikJ

こんにちはエリ、

最終的に「コンテナ」フォルダを見つけることができ、また最新の命令に従った.すべてのファイルを削除し、最新のOneNoteパッケージをダウンロードしました.それでも、同じ問題はまだ存在し、今でも私が大学を使って仕事をしているときでも
インターネット.私はソフトウェアにバグがあると思われますが、なぜ他の人がそれを識別していないのでしょうか.

私はあなたがいかも持っていれば、さらなるアイデアを試して嬉しいです、

応答19# ->にスキップ
18 #
EliQian

こんにちはPatrik、

あなたがさらなる支援が必要な場合は知っていますか?