試用版を作成できません-確認できません

JSO77 受付中最終更新日:2021-05-14 02:56

こんにちは-

私はEnterprise E3試用にサインアップして、次のエラーを受け取ろうとしています:

「すみません、アイデンティティを確認するための追加情報が必要です.Office 365サポートに連絡してください."

私は電話で1時間以上過ごし、5回譲渡されました.問題が何であるかは何も考えていません.私は自分の電話番号が好きではないマイクロソフトの問題であることを説明しています.

誰かが助けてくれる?

返信リスト(回答:2)

2 #

Shyamal 2019-01-09 17:18

こんにちはJSO77、
応答が遅れてすみません.を介してエラーメッセージを受信しながら、詳細なテナント情報とログを提供してくださいプライベートメッセージ.関連するチームに連絡してさらにサポートを提供します.
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

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1 #
JesseO 2019-01-09 20:03
これは解決されました