SharePointとOfficeクライアント
SharePoint Excelシートを操作するときにExcelクライアントのクラッシュの影響を受けるユーザーがいくつかあります.ほとんどのユーザーは、Windows 10マシンと最新versionのOffce 2016で除いています.2人のユーザーがSharePointからExcelシートを開くとき
そしてExcelで開くかを選択すると、Excelは最終的にファイルにアクセスしているユーザーの1つに対してクラッシュします.これが完全にサポートされていない可能性があることを読んでいますか?手伝ってください.
返信リスト(回答:12)
こんにちはアート、
Office 365デスクトップクライアントはコラボレーションをサポートする必要があります.私は、Office 365 Proplus Version1808 Build10730.20280(最新versionの半年版)およびより速いチャネルの他のBuildでテストしました.機能はうまく機能します.1808以下のversion
リリースノートに従ってこの機能を持っていません.
version1808:1月8日
だから問題を絞り込むために、ユーザーにブラウザのブックを同時に開くことができます.エラーがある場合は、エラーからの結論があります.エラーが発生した場合は、私たちとスクリーンショットを共有してください.
問題なくブラウザでユーザーがコロボレートできる場合は、SharePointライブラリの設定が大丈夫です.それから私達はExcelクライアントを見ることができます.私たちとのようなスクリーンショットを共有できますか?
応答11# ->にスキップ9 #ArtCastアレックス、
2人のユーザーがいますが、どちらも推奨versionに移行しましたが、Excelがクラッシュし続けます.
これは彼女のイベントログに表示されるものです.
障害のあるApplication名:Excel.EXE、version:16.0.10730.20280、タイムスタンプ:0x5c5cea89
障害のあるモジュール名:Excel.EXE、version:16.0.10730.20280、タイムスタンプ:0x5c5cea89
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000077c43
障害のあるプロセスID:0x4308
障害のあるApplicationの開始時間:0x01d4d910557cab2d
障害のあるApplicationパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXE障害のあるモジュールパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXEレポートID:d2e1c9d0-ad83-474b-9f96-5218adf7e761
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:
応答9# ->にスキップ8 #AlexWanこんにちはアート、
私の遅い返信ですみません.
ワークブックがブラウザで開くことができない場合(いくつかの機能はExcel Onlineではサポートされていません)、テスト用に新しいものを作成できますか?現在、新しいversionのExcelのバグやOffice間の接続に関する問題にバグがあるかどうかについてはできません.
そしてSharePoint Online.
応答8# ->にスキップ7 #ArtCastハローアレックス、
残念ながら、新しいブックをテストするように依頼することはできません.私はこのチームにこれをテストするためのリソースを持っていません.
私たちが経験しているまったく同じ問題の症状を示す別のスレッドに従っています.
このリンク:T5/Office-365/Excel-Word-Crashing-Whos-Co-Authoring/M-P/338519/ハイライト/FALSE #M20157
と
応答7# ->にスキップ6 #AlexWanこんにちはアート、
私はあなたが共有したスレッドをチェックしました(共有をありがとう)、複数のユーザーが同じ問題に遭遇したようです.しかし、私たちはまだ私たちの側からのクラッシュを再現することはできません.まず、最新のことから最初にクラッシュする課題を持っているOfficeを更新できると思います
versionが1902(11328.20158)に更新され、そのversionでは同じ問題に遭遇しませんでした.サポートされていない機能やOfficeクライアントがこの時点で共著を行っているかどうかを判断できないため、まだ別のブックをテストする必要があります.その上、他のユーザーが同じ問題に遭遇したかどうかを尋ねることができますか?または、この問題が発生したユーザーが1人だけですか?
応答6# ->にスキップ5 #ArtCastこんにちはアレックス、
現在、この問題が発生しているユーザーは4人だけです.2人のユーザーが1つのシート(同じversionのOfficeで両方がWin10を実行)を使用し、2人のユーザーが別のシート(2つの異なるversionのOfficeと1つがWin7を実行し、もう1つがWin10を実行)で作業します.の中に
2番目のチーム(異なるversionを実行)では、Win10のユーザーのみが問題を経験しています.現時点では、他のすべての従業員はSharePointを使用していません.
応答3# ->にスキップ2 #ArtCast残念ながら、更新はありません.ユーザーのOfficeの1つに問題があり、継続的にサインインを要求されました.インストールに更新と変更を加えたため、サインインできませんでした.新しいPCをユーザーに一度出荷しています.
彼女はそれを受け取り、テストを続けます.
応答2# ->にスキップ1 #AlexWanこんにちはアート、
すべての問題をお詫び申し上げます.問題が解決しない場合は、支援し続けます.
だから、クラッシュの問題を除いて、ユーザーは署名を受ける?サインインエラーについては、スクリーンショットを私たちと共有できますか?
応答5# ->にスキップ4 #AlexWanこんにちはアート、
情報をありがとう.もう一度テストしました.1つのアカウントを使用する
Windows 7SystemでExcelでワークブックを編集し、別のアカウントはWindows 10MachineでExcelと同じファイルを編集しています.それでも、クラッシュは起こりませんでした.いくつかのマクロを持つファイルを使用します
Excel Onlineではサポートされていません.
Excel Crashを引き起こすパターンがあるかどうかを尋ねますか?ユーザーが他のワークブックからデータを貼り付けたり、チャートを編集しているときと同様です.問題を再現してExcel Crushにすることができれば、私は私の側から問題を報告することができます.
また、今日も更新を確認し、利用可能な新しいversionがあります.それを試してみてください.
こんにちはアート、
versionを確認しましたか?この問題はまだ持続しますか?
応答12# ->にスキップ10 #ArtCastこんにちはアレックス、
応答が遅れたことをお詫びします.この問題を報告している2人の人を調べました.1人はversionを実行しています.1811(Build 11029.20108 Click-to-Run)ともう1つはver.1902(Build11328.20070
クリックして実行)Build1902を実行しているユーザーは、Excelのクラッシュを報告しているユーザーです.
サポートされていない機能があるため、ブラウザでファイルを編集できるとは思いません.