なぜ私は7つのteams.exeを実行しているのですか? (タスクマネージャー-プロセスに見られるように)

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5 #

BettyB 2017-04-16 13:02

multipleTeams.exeは、Applicationタブではなく、タスクマネージャーの[プロセス]タブに表示されたアイテムでした.おっしゃるように、[Application]タブには「MicrosoftTeams」のエントリが1つありました.

Teamsを起動するとすぐに、5つの別々のTeams.exeプロセスが自動的に開始されるようです.Teamsを完全に終了すると、5Teams.exeプロセスが終了します.

Teams.exeプロセスが非常に多い理由と、それが問題であるかどうかがわかりません.

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4 #

Monique 2017-04-16 17:39

こんにちはベティ、

Windowsでクリーンブートを実行してみてくださいそれが機能するかどうかを確認します.これにより、問題の原因がソフトウェアの競合であるかどうかを判断できます.

次の手順に従ってウイルス/マルウェアがないかどうかを確認します:https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/17228/Windows-protect-my-pc-from-viruses

コンピュータを再起動して、機能するかどうかを確認します.

問題が解決しない場合は、次の情報を確認したいと思います:

1. 「複数のTeams.exeは、タスクマネージャーの[プロセス]タブに表示されたアイテムでした」という症状に関するスクリーンショット
2. 詳細OSversion.

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3 #

BettyB 2017-04-18 02:26

モニーク

詳細な提案と指示をありがとうございます.クリーンブートを実行しましたが、動作は変わりませんでした.セキュリティに関しては、これは会社のコンピューターであり、ネットワークはWindowsの自動更新とEndpointを管理するIntune上にセットアップされています
保護(ウイルスとスパイウェア)およびすべてが最新です.SmartScreenとユーザーアカウント制御をオンにしました.ブラウザの履歴とCookieをすべて削除しました.

再起動後も、複数のTeams.exeがタスクマネージャーの[プロセス]タブに表示されます.

Windows 7Professional、Service Pack1を使用しています.

添付されているのはスクリーンショットの画像です.

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2 #

AmandaZ 2017-04-18 16:403

こんにちはベティ、

私の経験に基づくと、コンピューターでMicrosoft Teamsクライアントを実行する場合、それに伴ういくつかのバックグラウンドプロセスがあります.これは正常な動作であるため、これについて心配する必要はありません.Microsoft Teamsの使用中に問題が発生した場合は、
フォーラムに新しいスレッドを自由に投稿してください.

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1 #

BettyB 2017-04-19 00:33

アマンダ、

わかりました.確認していただきありがとうございます.必要なのはそれだけでした.これが本当に問題でなければ、サポートチケットを開きたくありませんでした.