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プライマリエイリアスを変更した後の問題-エラー0x80070005

TheReal 受付中 最終更新日:2021-05-11 05:40

surface2、Windows Phone 8、および複数のWindows 8.1 PCがあります.私はサインインするためのマイクロソフトアカウントとして私の古いHotmailアカウントを使用しました.最近私のアカウントを宣告し、私のプライマリエイリアスを新しいものに変更しました

これが私の問題です.

私のWindows PCとsurfaceに:

私のサーフェスとWindowsのマシンは自動的に新しいログインに切り替わりますが、ストアに接続することはできません.彼らは私に「このPCのマイクロソフトアカウントに切り替える」ことを求めています.ステップ1現在のローカルパスワードを確認するように依頼します.Outlook.comログインを表示します.
これを提供した後、Microsoftアカウントにサインインするように求められます.私は同じOutlook.comアカウントを使用します.サインイン、検証ステップを経てください.SkyDriveについての通知に私をもたらします.私は次にクリックしてください.大きなpauseがあります...それからそれは私が言う
ほとんど完了し、既存のアカウントがMicrosoftアカウントに変更されるようになりました(すでにMicrosoftアカウントではあります).「スイッチ」をクリックしてから、エラーが発生します.

申し訳ありませんが、何かがうまくいきました.あなたのアカウントはこのマイクロソフトアカウントに変更されていませんでした.コード:0x80070005.

だから私は私のsurfaceのMicrosoft Storeに接続する方法がありません.リセットしてからやり直す必要がありますか?

私の電話で

まだHotmailアカウントに関連付けられていることがありますが、今、Xboxの音楽パスは認識されません.私は私の電話をリセットして新しいOutlook.comアカウントを使う必要があるかもしれないと仮定していますか?

を確認してください

Microsoftの一般アドバイス

これがどのように機能するかについては、より明確なドキュメントを作成する必要があります.それはかなり混乱しています

返信リスト(回答:13)

5 #
TheReal
surfaceを固定しました.これを行うには、出荷時の設定にリセットしてから、outlook.comログインで最初からやり直します.まだ私のPCで働いています.
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3 #
DaveBur

アカウントを切断してローカルアカウントに切り替えてから、Windowsアカウントに切り替えようとしている場合は、いかなる考えでも影響がありますか.あなたはあなたのPCでそれを試しましたか?私はそれがアカウントへのPCの接続、またはアカウント自体の接続であるのだろうか.
それはめちゃくちゃになっています.

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4 #
TheReal
あるラップトップPCで、妻を管理者にし、outlook.comユーザーアカウントを削除してから、再度追加しました.すべてが順調です.デスクトップで試してみましたが、問題が発生しています.私のパスワードが正しいとは認識されませんが、正しいです.
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2 #
TheReal

奇妙な.5つの異なるデバイスと4つの異なる修正があります.

妻のラップトップ:アカウントを削除し、追加し直しました.問題ありません

surface:工場出荷時の設定にリセットする必要がありました

PC1:問題や手間をかけずに、自動的に新しいアカウントのメールに切り替えました

PC2:Windowsを機能させるには、Windowsを再インストールする必要がありました

電話:工場出荷時の状態にリセット

つまり、簡単に言えば、すべてが順調ですが、ランダムな動作です.

11 #
DaveBur

同じ問題が発生しています.Windows 8を使い始めたとき、Windowsアカウントに個人の電子メールアドレスを使い始めました.新しい仕事に就いて間もなく、このラップトップを仕事に使用します.仕事用のメールアドレスをアカウントに追加しました.
それを私のプライマリアカウントにしました.まったく同じ動作をします.注:数か月前にWindows 8.1にアップグレードしました.

これの最も苛立たしい部分は、Mail、SkyDrive、Yammerなどのアプリを使用できなくなったことです.これらのアプリのいずれかを起動するたびに、プロンプトが表示され、次のようになります.

申し訳ありませんが、問題が発生しました.アカウントはこのMicrosoftアカウントに変更されていません.コード:0x80070005.

デイブ

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9 #
DaveBur

「このPC上のMicrosoftアカウントへの切り替え」が最初に表示されていると、「各Applicationへのログイン(推奨されていない)のようなものを示すプロンプトもあります.もしそうなら、それからすべてが今すぐ正しく機能しているようですが、これです.
パスワードを変更するときに問題になるだろうか?

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10 #
TheReal

Dave、

作業Eメールをエイリアスとして追加し、すぐにプライマリエイリアスにしましたか?私はXboxサポートの担当者が求めているので尋ねている(私がそこにどのように創出するか聞かないで)私に新しいエイリアスがシステムで完全に認識されるのに30日かかると私に言った.私の恐怖
私は30日待っていて、何も修正されません.その別名を作成したばかりの場合は、Xboxサポートが私に言ったのかをサポートします.そうでなければ、私たちのアカウントに何か問題があることを心配しています.

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1 #
JoyceGe
違います.メールサービスプロバイダーを変更し、新しいメールアドレスをエイリアスとして追加し、その日にプライマリエイリアスに交換したところ、ログイン情報がすぐに変更されました.妻のPCでも同じことをしましたが、ログイン情報は変わりません.
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8 #
DaveBur

非常に昔のことなので、最初に仕事用のメールをプライマリエイリアスとして切り替えようとしたのはいつだったか正確に思い出せません.私自身の個人的なテストでは、2つのメールアドレスを次のように切り替えたことを思い出します.
プライマリーで、最終的にはそれができるのは何度もしかできず、別の変更を加えるには30日待たなければならないと言われました.それは数ヶ月前のことです.

仕事用の電子メールアドレスを使用してラップトップにログインしています.今日、私はそれをWindowsアカウントのプライマリ電子メールに戻しましたが、それでもこれらのプロンプトが表示されていました.

また、各Applicationへの個別のログインについて、数分前に追加した別のメモを参照してください.そのルートを進んだ後、物事は期待どおりに機能しているようです.それがどうなるか見ていきます.

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7 #
TheReal

Dave、

私が気づいたもう一つのことは、あなたの写真と名前を示す右上隅にあるスタート画面上にありました.それは通常このようなあなたの名前を示しています...

しかし、名前の代わりに私のEメールアドレスを表示します.それはこのようなものに見えます...

このアカウントで同じことを得ますか?

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6 #
DaveBur
あなたがそれについて言及したので、はい、私の写真は表示されますが、私の名前ではなく、私の電子メールアドレスが表示されます.
12 #
TheReal 2
Surfaceサポートの誰かと話してください.少し前後のトラブルシューティングを行った後、新しいエイリアスを作成してからそれをプライマリに変更すると、30日間プロセスが完全に実行されないという.30日後に何が起こるか見ていきます.
しかし、その間、Windows 8ストアの何にもアクセスできず、XBoxミュージックパスを携帯電話で使用できません.新しいoutlook.comIDで電話をリセットすると、すべての****が壊れると思いますので、それを台無しにすることはないと思います.私はしていません
Xboxをいじってみたので、何がめちゃくちゃになっているのか誰にもわかりません.それは本当にそれほど複雑であるべきではありません、そして彼らは私のために問題を解決することができるはずです.これは、エコシステムを包括的に購入した顧客に報酬を与えるためのひどい方法です.
MSは、自分に合ったものにするために後ろ向きに曲がるべきだと感じています.電話の男は素晴らしく、正直で知識豊富でしたが、私を助ける力はありませんでした.
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13 #
Anannya

こんにちは

Windows Phoneのこの問題に関する詳細情報が必要な場合は、以下に連絡してください. https://answers.Microsoft.com/ja-jp/Winphone