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エラーコード0x87E00013のサポート結果は見つかりませんでした

Dhoulof 受付中 最終更新日:2021-05-10 21:43

NERVWINTERをインストールしようとしていますが、エラーCode0x87E00013と画面メッセージを表示し続けてください.アイデアはどうぞ?

返信リスト(回答:2)

1 #
XBFStev

ねえ、ポールのドール!

NeverWinterのインストール中に発生する問題についてお聞きして申し訳ありません.

もし私があなたなら、Xbox Oneでのゲームまたはアプリのインストールの問題のトラブルシューティングを行い、そのトラブルシューティングが役立つかどうかを確認します.

これらの手順を試して、それが問題にどのように役立ったかをお知らせください

2 #
OKFowl

Xbox Insider Hubアプリを使用してこの問題を報告することもできるため、さらに調査することができます:

  1. コンソールに、XboxをインストールしますInsider Hubアプリ(まだお持ちでない場合).
  2. コントローラーのXboxボタンを押し続けます.
  3. 電源メニューで、問題の報告を選択します.
  4. 問題が発生した時期、特定のエラーコードやメッセージが表示された場合、問題が発生したときに特定のゲーム、ソフトウェア、ハードウェア、またはアクセサリを使用していたかどうかなど、問題を詳細に説明します.

また、

インストールの停止に役立つトラブルシューティングガイドは次のとおりです. https://support.xbox.com/ja-JP/xbox-one/store/download-game-problem