コンピュータがそれ自身でシャットダウンされています
私のコンピュータは、未知の理由で12分ごとに正確にそれ自体をシャットダウンします.Microsoft Tech Meckは、なぜ成功していないかを見つけようとしている時間を費やしました.それらはすべての設定をチェックしました(「決して」)、Scanやプロセスを完了しました.
何もない.それはまだ今日それをやっています.コンピュータは何分以内に問題なく再起動します.誰でも提案がありますか? Bjp-ここで選択ドロップボックスは私に理にかなったオプションを与えないので、ランダムに1つを選びました.
返信リスト(回答:8)
こんにちは
Microsoftコミュニティにクエリを投稿していただきありがとうございます.
問題の説明により、Windows 10コンピューターが10分ごとにシャットダウンし続けることを理解しました.私は確かにこの問題を修正するのを手伝います.
この問題は、ソフトウェアの競合が原因で発生する可能性があります.以下の手順に従って、それが役立つかどうかを確認しましょう.
方法1:
ステップ1:セーフモード
この問題が「セーフモード」で発生するかどうかを診断するには、コンピュータをセーフモードで再起動し、そこにも問題が発生するかどうかを確認します.
セーフモードは、コンピュータを制限された状態で起動するWindowsの診断モードです.Windowsの実行に必要な基本的なファイルとドライバーのみが起動されます.これは、問題の原因が3分の1であるかどうかを特定するのに役立ちます
パーティプログラムが競合しています.ワードセーフモードは、使用しているWindowsモードを識別するためにモニターに表示されます.下記の手順に従ってください
1.ログイン画面の電源ボタンをクリックします.
2.キーボードのShiftキーを押したまま、同時にをクリックします. 再起動オプション.
3.PCが再起動したら、オプションの選択画面で、タップまたはクリックします
トラブルシューティング.
スタートアップ設定オプションが表示されない場合は、タップまたはクリックします
詳細オプション.
4.スタートアップ設定をタップまたはクリックします.
5.再起動をタップまたはクリックします.
6.スタートアップ設定画面で、のスタートアップ設定を選択します ネットワークを使用したセーフモード(通常 F5キーを押して、この設定を選択します.
7.管理者権限を持つユーザーアカウントでPCにサインインします.
セーフモードで問題が発生しない場合は、手順2を試してください
ステップ2:クリーンブート
クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットを使用してWindowsを起動するために実行されます.これにより、プログラムや更新プログラムをインストールするとき、またはWindowsでプログラムを実行するときに発生するソフトウェアの競合を排除できます.
詳細については、以下の記事に従ってください:
https://support.Microsoft.com/kb/929135
Windows 10オペレーティングシステムでも同じ手順を実行できます.
注:トラブルシューティング後、このセクション「クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットする方法」を参照してください.
問題が解決しない場合は、方法2を試してください
方法2:システムメンテナンスのトラブルシューティングを実行する
以下の手順に従ってください:
1.にトラブルシューティングと入力します デスクトップから検索ボックス.
2.トラブルシューティングオプションを選択します.
3.すべて表示オプションを選択し、 システムメンテナンス.
4.次へをクリックして、 システムメンテナンスのトラブルシューティングを実行し、手順に従います.
この情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合は、ご返信ください.喜んでサポートさせていただきます.
応答8# ->にスキップ7 #Joot-74申し訳ありませんが、あなたの提案はうまくいかなかった、そして今、今すぐコンピュータは17分ごとに停止します(シャットダウン時にアイドル/アクティビティがなくなったとき)14分ごとに.他のアイデア?
応答6# ->にスキップ5 #Anonymousこんにちは
この問題に関する最新情報をありがとうございます.
runを試してみましょう SFCScanおよびDISMコマンド
システムファイルチェッカー(SFC)Scanを実行して、ファイルの破損をチェックしてみてください.SFCScanとDISMは、コンピューター上の破損したシステムファイルをScanして修復します.
1.Windowsキー+ Xを押して、 コマンドプロンプト(管理者).
2.コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
sfc/scannow(Enterキーを押す)
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth(Enterキーを押す)
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth(Enterキーを押す)
管理者を閉じるには:コマンドプロンプトwindows で「終了」と入力し、Enterキーを押します.
注:ツールの実行が完了するまでに15~20分かかる場合があるため、キャンセルしないでください.
この情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合は、ご返信ください.喜んでサポートさせていただきます.
応答5# ->にスキップ4 #Joot-74はできませんでした.DISを実行するには、「昇格した権限は必須です. 「これらのタスクを完了するには、昇格したコマンドプロンプトを使用してください.」他の提案?
もう1つの質問-問題がPCユニット自体にあり、ソフトウェアではありませんか.コンピュータがシャットダウンしたときに実際にモニタを見てきた数回が尋ねてから、さまざまな深さの色の色の狭くて広いバンドが見えます
そしてモニターを横切って強度のストリーク.ちょうど思考.
応答4# ->にスキップ2 #Anonymous 3こんにちは
この問題に関する最新情報をありがとうございます.
あなたの質問に対する答えは次のとおりです.ハードウェアに問題がある可能性がありますが、最初に問題を診断する必要があります.
次の方法を試して、機能するかどうかを確認してください.
方法1:不要な外部デバイスを切断する
マシンに不要な外部デバイスが接続されている場合は、それらのプラグを抜いて、問題が解決するかどうかを確認してください.
方法2: 電源トラブルシューティングを実行します.
電源トラブルシューティングは、電源プランに関するいくつかの一般的な問題を自動的に修正します.電源のトラブルシューティングを実行して、コンピューターの電源設定を調整します.コンピュータのタイムアウト設定などをチェックし、コンピュータが待機するまでの時間を決定します
モニターの表示をオフにするか、スリープモードに入ります.これらの設定を調整すると、電力を節約し、コンピューターのバッテリー寿命を延ばすのに役立ちます.1.Windowsキーを押してと入力します
トラブルシューティング.2.トラブルシューティングを選択し、システムとセキュリティ
をクリックします.3.Powerをクリックして、画面の手順に従います.
また、以下の手順を試して、役立つかどうかを確認してください.
1.検索に電源オプションと入力します.それをクリックして開きます.
2.次に、左側にある電源ボタンの機能を選択
をクリックします.この情報がお役に立てば幸いです.今後、Windowsについて他にサポートが必要な場合は、お知らせください.喜んでお手伝いさせていただきます.
応答3# ->にスキップ1 #Anonymousこんにちは
この問題に関する最新情報をありがとうございます.
ソフトウェアの競合が発生する可能性があるため、ウイルス対策ソフトウェアを無効にすることをお勧めします.
重要な注意:ウイルス対策ソフトウェアは、ウイルスやセキュリティの脅威からコンピュータを保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしないでください.インストールするために一時的に無効にする必要がある場合
他のソフトウェアの場合は、完了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっているときにインターネットまたはネットワークに接続している場合、コンピューターは攻撃に対して脆弱です.さらにサポートが必要な場合は、ご返信ください.喜んでサポートさせていただきます.