IE10からIE11 Windows 7 更新コード9C48の障害
私の妻のwindows 7のホームプレミアム64ビットAcerネットブックを更新する問題があります.私はこれらのスレッドのいくつかを読み、いくつかの提案を試して、IE11の取り外しを手動で再インストールし、IE10をインストールしようとしています.
アップデート、windows ズ機能などで、すなわち、この作業を得ることはありません.これが、関連する他のスレッドの1つからの私の貼り付けられた反応です.
ああ、マカフィーとノートンの取り外しツールも試しました.彼らの無料試験を削除したらすぐにこれらが実行されるべきであるかどうかは、よくわからない.これも効果がなかったことを知っています.
次の返信の[確定的に退屈なem>診断の質問のそれぞれに答えてください. のないを引用する:
1A.いつ(およそ日付)コンピュータを購入しましたか?わかりません.2012年?
1b.Win7 64ビットがコンピュータ上で起動しました、あなたがそれを購入したときに、あなたはWin7のきれいなインストールをしましたか、 またはコンピュータをWin7にアップグレードしましたか?Win7 Home PremiumはAcer NetBookにプレインストールしました.
2.インストールされているアンチウイルスApplicationまたはセキュリティスイートのフルネームとは何ですか. の場合、現在の購読は有効期限が切れますか?どのようなスパイウェア対策Application(Defender以外)がインストールされていますか?どんなサードパーティのファイアウォール(もしあれば)? ESET NOD32静止電流、windows以外のファイアウォール、および第三者のアンチスパイウェアなしのなし
3.(NOTHER)NORTONApplicationまたはコンピュータにインストールされているMcAfee Applicationがあります. あなたがそれを買ったので?所有の日数以内に削除されました.私は情熱を持ってそれらの製品の両方が嫌いです.
4.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-Trial[1つを選択]コンピュータにプレインストールされました あなたがそれを買ったとき?(あなたが使ったことがないか起動した場合は関係ありません.) アイテム4を見る
5A.KB2909921、KB2916036、KB2909210、および/またはKB29192390インストールされたアップデートに記載されているKB2912390 (NOT更新履歴)? [1]KB2912390のみがインストールされている(11/21/2014)
5b.KB2898785、KB2913602、KB2893294、KB2893294、KB2892074、および/またはKB2887069、KB2887069、KB289294、KB2892074、KB2892074、KB2887069設置11/21/2014
KB2834140も尋ねられました.それは8/7/2013に設置されました
6.Javaがインストールされていると仮定して=>はです Javaversion7更新51(以上)インストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ！=>https://java.com/en/download/installed.jsp.
Update 45を持っていました.私は問題を抱えていた後、それをアンインストールしました.
7.Adobe Flash PlayerV12.0.0.70(またはそれ以上)がインストールされていますか? Internet Explorerのみを使用してここでテストします.=>https://www.adobe.com/software/flash/about/
はV 15,0,0,223です
8A.あなたはトマネーブルに「オーバーインストール」IE11を試しましたか?見る https://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages.
tableを試して失敗する.
8b.Firefox、Chrome、または代替ブラウザがインストールされていますか?
最近までクロムを持っていました.削除してWindowsのアップデートをやり直してみました-喜びがない
9.あなたは「レジストリクリーナー」を使用する習慣です(例えば、レジストリメカニック; システムメカニック. 掃除; Regcleanプロ; 高度なシステムケア; レジストリブースター McAfee QuickClean; AVG PC Tuneup; ノートンレジストリクリーナー. PCToolsオプティマイザ; SpeedUpMYPC PC医師;
調整ユーティリティ. WinMaximizer. winsweeper; コモドシステムクリーナー. 高度なシステムオプティマイザ. ccleaner. レジストリクリーナー)?このPCに感謝します.
返信リスト(回答:3)
1.Windowsエクスプローラ[WinKey + E]に移動して右クリックして...
-
c:¥Program Files¥ESET<=このフォルダ
[プロパティ]を選択し、結果の一般タブに作成された日付が表示されているものを教えてくださいか?
2.McAfeeの購読は、30日NOD32無料トライアルと交換した時までに、すでに期限切れになっていましたか?
3.(a)McAfeeApplicationをアンインストールしてから(b)をダウンロード/実行しました
McAfee Consumer製品の除去ツール
ノートン除去ツール
&REBOOT(C)NOD32無料トライアルをインストールする前に?
4.あなたまたはあなたの妻(または他の誰か)2014年9月17日にInternet Explorer 10を手動でインストールしましたか?
5.あなたは最初に答えました Internet Explorer 11がWindows 7で更新できない-エラー9C48 11月22日に.いつ(およそ.日付)あなたの妻のネットブックのチェックアップを始めましたか?
6.いつ(日付)が最後にチェックアップを始めた前にネットブックを使用しましたか?
1.NOD32フリートライアル期間が期限切れになるのはいつですか?
2.NOD32フリートライアルをインストールする前に、アンチウイルスApplicationがインストールされているのは、NOD32フリートライアルをインストールする前にアンインストールしましたか?
3.(正確な日付)がWindows Internet Explorer10がインストールされたとき インストールされたアップデート?
4.(正確な日付)がKB2729094、KB2731771、KB2533623、KB2533623、KB2670838&KB2786081がインストールされていた場合(それらがリストされていると仮定する インストールされたアップデート)?
5.KB2893294、KB2892074およびKB2887069-2013年12月10日でリリースされた-がインストールされました. 2014年11月21日-他のスレッドに答えた日は正しいですか?
[あなた自身の新しいスレッドを始めてくれてありがとう.]
コメント:IE11がインストールされている限り、IE10をアンインストールすることはできません.実際、Internet Explorer(IE11またはIE10)はあなたの問題ではありません.
回答順:
1.Internet Explorerのヘルプのの2行目[Alt + H + A]タブはまだ読まれています アップデートversion:11.0.12(kb2977629)?
2.(正確な日付)がWindows Internet Explorer1111がインストールされたとき インストールされたアップデート?
3.(正確な日付)現在のNOD32サブスクリプションは期限切れになりますか?
4.Nortonの取り外しツールやMcAfee Consumer製品の削除ツールをまだ実行しましたか.そうしたら、あなたが走っていて、あなたはそうしましたか?
5.KB3006226、KB3005611、KB2993958、KB2993958、KB3005607、KB2978120、KB3003743、および/またはKB3002885 インストールされたアップデート(not更新履歴)?
6.Javaがインストールされていると仮定して=>はJavaversion8の更新25(またはそれ以上)またはJavaversion7 update71(またはそれ以上)インストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ！=>https://java.com/en/download/uninstallapplet.jsp..jsp. [2]
7.Adobe Flash PlayerV15.0.0.223(以上)がインストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ！=>https://www.adobe.com/software/flash/about/
8.Chromeがアンインストールされていることを私に言った.Firefoxまたは現在インストールされている他の代替ブラウザ?