Microsoft Edgeは使用していないときにクラッシュします.
私はデフォルトのブラウザとしてChromeを使っています.マイクロソフトEdgeはバックグラウンドでクラッシュしていますので、Edgeを使用していません.
マイクロソフトEdge
説明障害Applicationパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.microsoftedge_8weykeb3d8bbwe\microsoftedgecp.exe問題署名問題イベント名:MocfgSupパッケージ氏フルネーム:Microsoft.microsoftedge_38.14393.0.0_neutral_8weykeb3d8bbwe application
名前:PRAED:MicrosoftEdgeApplicationversion:11.0.14393.82Applicationタイムスタンプ:57A55786フォルトモジュール名:StackHash_5A82フォルトモジュールversion:0.0.0.0障害モジュールタイムスタンプ:00000000例外オフセット:PCH_E1_FROM_NTDLL + 0x0000000000000A59A4例外コード:
C0000604 OSのversion:10.0.14393.2.0.0.256.48情報1:5a82追加情報1:5a82追加情報2:5a82F5730F2A1E05FF6AB8BFCCF8C5B追加情報3:39F6追加情報4:39F6CD41EB467FE9D91C14584E817D00
問題バケットIDに関する追加情報:BA70FD98546B26D44254140DDA7DF21D(126918535082)
あらゆる助けが高く評価されるでしょう！
ありがとうございました！
返信リスト(回答:3)
こんにちはアール、
問題の解決に役立てるため.以下の手順に従って問題を特定します.
方法1:
アプリのトラブルシューティングを実行し、問題が解決するかどうかを確認します.次の記事を参照して、アプリのトラブルシューティングを実行します.
Windowsアプリのトラブルシューティングを実行します
問題が解決しない場合は、次の方法を試してください.
方法2:
システムファイルチェッカー(SFC)Scanを実行して、ファイルの破損をチェックしてみてください.SFCScanは、コンピューター上の破損したシステムファイルをScanして修復します.
Windowsキー+ Xを押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.
コマンドプロンプトを表示し、次のコマンドを入力して、Enterキーを押します.
sfc/scannow
問題が解決しない場合は、次の方法を試してください.
方法3:
新しいユーザーアカウントで同じ問題を確認できます.
次の手順を試して新しいユーザーアカウントを作成し、問題が解決するかどうかを確認してください.新しいユーザーアカウントを作成するには、以下の手順を参照してください.
- 設定に移動します.
- アカウントを選択し、左側にある[ユーザーアカウント]を選択します.
- を選択します.>アカウントを追加します.
- ユーザー名を入力して[次へ]をクリックします.
- [完了]をクリックします.
- 現在のアカウントからサインアウトし、新しいアカウントにログインします.
- 問題が解決しないかどうかを確認します.
どうなるか教えてください.
応答3# ->にスキップ1 #方法2.5
をクリックし、メニューからコマンドプロンプト(管理者)を選択します.入力
C:\Windows\System32>dism/online/cleanup-image/restorehealth(@ Edward W:間違っている可能性がありますが、Edgeはアプリではないため、Storeアプリのトラブルシューティングはそれほど効果がないと思います)
応答3# ->にスキップ2 #EdwardW方法1、最初のステップ.
Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する
設定ではなくコントロールパネルにノートされていない、Cortanaは2017年1月4日現在見つからない.
代わりにこれを試してみてください:
オープンするページの下部にボックスを開きます.
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このリンク:JA-JP/Instantanswers/69J76F90-D54C-44CF-9851-C2D1542790DB/RUN-THE-TRABLESHOOTER-for-Windowsアプリ
マイクロソフトサポートページ"Run Troubleshooter"をクリックすることができます. オープンするページの下部にボックスを開きます.
「保存」
をクリックこれは "AppsDiagnoStic10.diagcab"ファイルをダウンロードします.
ファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択し、[ブロック解除]をクリックしてから[OK]をクリックします.
ダウンロードしたファイルをクリックすると、Windowsはトラブルシューティングツールを実行します.ew