プレビューのインストールに失敗しました、エラー0xC1900101-0x20017
アップデートをダウンロードして、ストアからアップグレードをダウンロードしました.しばらくの間インストールされ、再起動するように私に言った.再起動時にログオンして、アップグレードを適用できなかったメッセージを取得し、私の以前のversionのWindowsが復元されました.それはエラーを与えました
コード "0xc1900101-0x20017"が、他に何が悪かったことのヒントはありません.
もう一度試してみて同じことを得ました.
返信リスト(回答:8)
こんにちはジョン、
あなたを助けるためにあなたからの詳細を知りたいのですが.
あなたはあなたのコンピュータにサードパーティのセキュリティソフトウェアまたはウイルス対策をインストールしますか?
Windowsストアキャッシュやコンピュータにインストールされている第三者セキュリティソフトウェアのためにこの問題に直面することができます.問題を解決するために以下の手順に従ってください.
方法1:
ステップ1: すべてのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にしてから、問題が解決したかどうかを確認してください.
一時的にコンピュータにインストールされているアンチウイルスソフトウェアまたは任意のセキュリティソフトウェアを一時的に無効にします.
警告:セキュリティソフトウェアは、コンピュータをウイルスやセキュリティ上の脅威から保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしないでください.あなたが持っている場合
他のソフトウェアをインストールするためにそれを一時的に無効にするには、完了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっている間にインターネットまたはネットワークに接続している場合、あなたのコンピュータは攻撃に対して脆弱です.
ステップ2:Windows Storeからキャッシュをクリアする
下記の手順に従ってください.
A)キーボードの「Windows Key + Rキーwindowwinder.
b)実行windows タイプ "wsreset.exe"で、「OK」をクリックします.
方法2:起動をクリーンブートして起動してから、windows 8.1のプレビューをインストールしてみてください.
クリーンブートがソフトウェアの競合を排除するのに役立つので、クリーンブートを実行するには、サードパーティApplicationが問題の原因となっているかどうかを確認します.Clean Bootでコンピュータを起動するには、以下のリンクで説明している次の手順に従ってください.
Windows 8、Windows 7、Windows Vistaの問題をトラブルシューティングするためのクリーンブートの実行方法
https://support.microsoft.com/kb/929135.
注:以下の記事はwindows 8.1に適用されます.
免責事項: セクションを通過してください: クリーンブートでのトラブルシューティング後にコンピュータをいつものリセットする方法 問題を修正した後の通常のスタートアップでコンピュータを起動するためのKB記事の.
問題の状況を持って私たちに書き込みます.私たちはあなたを助けます.
応答5# ->にスキップ3 #Zebak[WindowsUpdate]->[更新履歴]で確認します.更新のトリガーとなるKB番号が見つかるはずです(正確な番号は今のところ思い出せません).それを選択し、インストールを解除して、preview.Windows.comに戻ると、プロセスを再開できるはずです.
(2回目はうまくいきました).
応答2# ->にスキップ1 #Sebastiこれが私のWindowsUpdate.logです
2013-06-3012:45:48:2071000fc4Agent** START**エージェント:更新の検索[CallerId=AutomaticUpdates]
2013-06-3012:45:48:2071000fc4Agent*オンライン=いいえ;ダウンロードの優先度を無視=いいえ
2013-06-3012:45:48:2071000fc4Agent*基準= "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction=' Installation 'およびRebootRequired=1またはIsInstalled=0およびDeploymentAction =' Uninstallation '
およびRebootRequired=1 "
2013-06-3012:45:48:2071000fc4Agent* ServiceID={9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} Windows Update
2013-06-3012:45:48 :2071000fc4Agent*検索範囲= {マシンとすべてのユーザー}
2013-06-3012:45:48:2071000fc4Agent*適用性の発信者SID:S-1-5-18
2013-06-3012:45: 51:8171000fc4driverMatched driver to device USB\VID_04CA&PID_3008&REV_0001
2013-06-3012:45:51:8171000fc4driverStatus:0x180200a、ProblemNumber:00000000
2013-06-3012:45:51:8171000fc4driverMatched driver to device PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUB br>2013-06-3012:45:51:8171000fc4driverStatus:0x180200a、ProblemNumber:00000000
2013-06-3012:45:52:7861000fa8ReportREPORT EVENT:{1821E0F5-AF53-4356-AC62-107FC84DCE64} 2013-06-30 12:45:47:785 + 02001204 [AGENT_INSTALLING_FAILED_POST_REBOOT] 101 {C0A76D55-3469-4E3C-B0AB-01CBB53424B5} 100c1900101WSAcquisitionFailureContent InstallInstallation
再起動後の失敗.
2013-06-3012:45:52:7861000fa8ReportCWERReporter :: HandleEvents-ステータス0x8でWERレポートのアップロードが完了しました
2013-06-3012:45:52:7861000fa8ReportWER送信されたレポート:7.8.9200.16642 0xc1900101C0A76D55-3469-4E3C-B0AB-01CBB53424B5インストール101アンマネージド
2013-06-3012:45:52:7861000fa8ReportCWERReporter終了イベント処理.(00000000)
2013-06-3012:45:54:0361000fc4Agent*検索結果に更新{C5733D9B-7C0B-4BC8-B080-21C77DD7742B}.200を追加
2013-06-3012:45:54:0361000fc4Agent*検索結果に更新{146A601A-ED81-4E9E-A5F6-15BE50843153}.200を追加しました
2013-06-3012:45:54:0361000fc4Agent*検索で2つの更新と16のカテゴリが見つかりました.評価されたappl.デプロイされた1234個のエンティティのうち540個のルール
2013-06-3012:45:54:0981000fc4Agent** END**エージェント:更新の検索[CallerId=AutomaticUpdates]