Windows 10 の家族安全機能のトラブルシューティング

技術レベル:基本概要

Windows 10の家族の安全機能とそれらを解決する方法であなたが遭遇するかもしれない最も一般的な問題です.

詳細

Windows 10の家族の安全機能とそれらを解決する方法であなたが遭遇するかもしれない最も一般的な問題です.

new！サポートウェブサイトをチェックしてください: https://support.microsoft.com/family-Safety.

• また、あなたは私たちの新しい家族安全アプリを試しましたか?それは両親と子供のデバイスで動作します.
• iOS: https://apps.apple.com/us/app/microsoft-family-safety/id1489209093
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.FamilySafety.

あなたの家族のためのあなたのマイクロソフトデバイスの設定

オンラインであなたの家族口座を先に設定します. account.microsoft.com/family.

• これにより、オンラインおよび自分のマイクロソフトデバイスに何をできるかを管理して確認することができます.
• あなたは若い子供の間を共有するために「子供」プロフィールを作成することができますが、彼らは年をとるにつれて彼らは自分のスペースを望んでいるので、彼らに彼ら自身のプロフィールを与えるために最善のものについて考える必要があります..
• Eメールのために若すぎる子供のために、以下のセクションを参照のこと.

Windows 10PCとタブレット

• 親アカウントを使用して新しいデバイスを設定します.次に、「家族や他のユーザー」のコントロールパネルを使用して、子供をデバイスに追加します.このようにして、デバイスを管理するためのアクセス権を持ち、安全に使用することができます.
• 店舗アプリを含む、親パスワードを子供のユーザープロファイルの下に保存しないでください.パスワードを自分のユーザープロファイルの下に保存すると、それを使用して購入し、設定した制限をオーバーライドして個人データにアクセスできるようになります.
  他のMicrosoftサイトとサービスについて.すでに購入したアプリを共有するには、自分のマイクロソフトアカウントを使用してデバイスにサインインし、あなた自身のユーザープロファイルの下にアプリまたはゲームをインストールすることができます.これにより、デバイス上の他のユーザーがインストールすることができます.
  再び購入せずに同じアプリまたはゲーム.
• 管理者ではなく、あなたの子供のアカウントが標準ユーザーであることを確認してください.管理者は、すべての制限を迂回し、デバイス上の他のユーザーを管理できます.
• ユーザーアカウント制御が有効になっていることを確認し、デフォルトに設定してください.

Xbox 1

• あなたがあなたの子供のための時間制限を設定した場合、彼らは他の家族として署名することによって彼らを回避することができるかもしれません.各ユーザーがPINでサインインしていることを確認してください.
• あなたの子供の時間が上がっているとき、彼らはまだ特定のアプリやゲームにアクセスできるようになります.「サインアウトコンテンツ制限」機能を使用して、誰もサインインしているときにできることを制限します.

Xbox Oneは、複数のプロファイルが一度に署名されることを可能にします.これは:

• 時間制限:子供が署名されているときはいつでも、ゲームがpauseされていても、自分の画面タイマーはカウントダウンされているか、他の誰かが再生されている間に積極的に参加していない.彼らはおそらくKinectの顔を無効にしたいと思うでしょう、そして必ずサインアウトしてください
  彼らは彼らの画面の時間を節約するためにされました！
• 年齢制限:家族全員が署名されている場合、最年少の子供の年齢制限は、Netflixのようなゲームやメディアアプリに有効になります.親が限界を迂回するか、最も若い子供にサインアウトすることができます.
• 活動報告:子供が積極的に参加していなくても、子供が署名されているときは、使用されているゲームやアプリは活動報告書に表示されます.
• 最近のアプリやゲームのようなデバイス上でのいくつかの経験は、みんなのために共有されています.

マイクロソフトファミリー機能の新機能を見つけるにはどうすればよいですか?

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物事が動作していないときに試す最初のもの

• 共通の子アカウントの問題を修正しました:あなたの子供は リンク:FamilyVerify.彼らのデバイスで共通のアカウントの問題を解決するための
• Windows Update:Windows Updateを介して修正を定期的に解放します.Windowsのアップデートを最新の状態にしてください.
  • 最新の機能はWindows 10Version 1903で利用可能で、最新のWindowsの更新があります.これには、アプリの時間制限と活動報告のための大きな改善が含まれます. 最新の機能アップデートがあることを確認してください
• 再起動:時々物事が立ち往生しています.デバイスを再起動してみてください(はい、本当に役に立ちます！)スタート>Power>Restartに移動して、デバイスの再起動を取得します.(多くの新しいPCでは、「シャットダウン」オプションはあなたのPCをHibernateにします.
  デバイスをリセットするのに十分ではありません.)

活動報告

私の子供のデバイスから最近の使用データを見ることができません.

• 注:ホームネットワークデバイスの中には、Windowsをブロックしてデータをマイクロソフトに送信しようとするプライバシー設定がある可能性があります.これらはアクティビティレポートのデータが正しくアップロードされないようにすることができます.子供のデバイスの間に数分間これらのモードをオフにしてみてください
  データがアクティビティレポートに表示されているかどうかを確認するためにアクティブです.
  
• • 活動報告を破ることが知られている1つの装置は、Piholeです.
  • Advanced Network Settingsの管理を確信している上級ユーザーである場合は、要件の全リストを参照してください. ここに
• Windows 10versionのversion1803(2018年4月更新)では、マイクロソフトへのオプションのデータを送信すると、活動報告がうまく機能する場合があります.デバイス上で、設定>Privacy>FeedBack&Diagnosticsに移動し、レベルが設定されていることを確認します.
  強化または完全に.基本に設定されている場合は、子供の活動が正しく報告されない可能性があります.

私の活動報告書の電子メールはわからない言語で来ています.

Acount.microsoft.comにアクセスして、あなたの情報の下で、表示言語を変更することを選択します.

私の子供のデバイスのいずれかから最近の使用データを見ることができません.

2019年から、13*または年上の子供たちは、家族の大人との使用状況データを共有することを「オプトアウト」することができます.account.microsoft.com/familyでそれらの活動報告設定を確認してください.それがオフになっているならば、あなたの子供はオプトアウトしました、
そして、あなたがそれを回す前に彼らの同意を取り戻す必要があるでしょう.

*米国、韓国、EUの13歳.年齢は地元の規制に基づいて他の国々では異なる場合があります.

デジタルのプライバシー規制を遵守し、個人データの処理と共有方法に関する当社の強力な内部統制に沿って、このオプションをユーザーに提供します.私たちは、子供たちをオンラインで安全に保つのを助けるために両親のためのツールを提供しようとしています.
技術との健全な相互作用について重要な会話を促進する.私たちはこれが私たちのユーザーの多くにとってイライラする変化かもしれないことを理解しています.ページの下部のフィードバックリンクを介して考え、コメント、および提案を共有してください.

私の子供の活動報告書に表示されている検索履歴は完全ではありません.
これが期待されています.ほとんどの検索はAjaxで発生し、アクティビティレポートには表示されません.

デバイス制限に関する一般的な問題

Webサイトで更新すると設定は有効になりません.

私の子を「要求を送信」をクリックしましたが、要求はわかりません.

デバイスの活動は空白です.または一部の活動がありません.

• 定期的に、あなたの子供のマイクロソフトアカウントは彼らのデバイス上で期限切れになるかもしれません.これが起こると、アクティビティはデバイスから送信されません.「要求を送信」が失敗し、Webサイトで作成した設定変更はアカウントまでデバイスに有効になりません.
  リンク:FamilyVerify.とプロンプトに従ってアカウントを確認します.あなたは彼らの活動が現れる前に(しかし通常数時間だけ)待つ必要があるかもしれません
  またウェブサイト.

時間制限

私は時間制限が働いていないとは思わない、デバイス使用報告書の時刻が私が実生活で観察したものと一致しないため、

• 時間制限は、それらが署名されたとき(アイドル時間でさえ)に基づいて適用されますが、アイドル時間はデバイス使用状況レポートではカウントされません.たとえば、あなたの子供の手当が2時間で、彼らがサインインして何もしない場合、子供はロックアウトされます
  2時間後、デバイス使用状況レポートは使用の1分もわずかに表示されることがあります.
  
• 親マイクロソフトアカウントのタイムゾーンが正しく設定されていることを確認してください.タイムゾーンが間違って設定されている場合は、アクティビティレポートのデバイスの使用状況が別の日に表示されることがあります.Acount.microsoft.comにアクセスし、あなたの情報の下、国/地域の編集、
  そしてあなたのタイムゾーンが正しく設定されていることを確認してください.

「私の親はこちら」にエラーコードが表示されます.

• ユーザーアカウント制御がデフォルト(最高)レベルに設定されていることを確認してください.常に私に通知し、安全なデスクトップ上のパスワードを尋ねてください.
  
• 子のアカウントがデバイス上の管理者ではないことを確認してください.
• 時間制限ソフトウェアに干渉する可能性があるサードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールします.

時間の制限はまったく働いていないようです.

Windows 10の各新versionで見つけた信頼性の問題に取り組み続けます.最新のversionにアップデートして、物事が機能していないときにフィードバックハブを介してフィードバックを送ることができるように、Windows InsiderBuildを使用することを検討してください.
適切なデータを更新中の問題を解決することができます.

私の子供はバッテリーセーバーを使って時間制限を回避することができます.

バッテリセーバーが有効になっている場合でも、時間制限や設定はまだ機能しています.ただし、Webサイトで作成した変更は、再度接続されるまでデバイスに同期しない場合があります.

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デバイスを設定またはアップグレードするときの問題

Windows 10にアップグレードした後に、家族の安全設定が機能しなくなりました.

• Windows 10にアップグレードした後に、家系の安全機能を再設定するために手動操作が必要です. もっと詳しく知る
• 設定を移行する方法があります.Windows 10にアップグレードした後、あなたの子供の古いアカウントは、ファミリーマネジメントのWebサイトの中にある赤いテキストを表示する必要があります.その赤いテキストをクリックして古い安全設定を移行できます
  彼らの新しいMicrosoftアカウントに.

私は保護者のコントロールを有効にしたいが、私の子供が電子メールにアクセスすることなく.

Microsoftファミリは、子供のオンラインサービスの使用状況と支出を監視および管理できるため、Windows 10でこれらのコントロールを使用するにはオンラインアカウントを作成する必要があります.しかし、それはあなたがあなたの子供が電子メールにアクセスする必要があるという意味ではありません.

• 最も簡単な解決策は、あなたの子供にMicrosoftアカウントのパスワードを与えることではありませんが、それらのデバイスにサインインするためのピンまたは画像パスワードを設定します.
• メールアプリをブロックしてmail.live.comをブロックすることができます.

次の

私は上記のものすべてを試しましたが、まだ機能していません.

• ええと、それは試してみる価値がありました.Windowsでは、フィードバックハブでアイテムをファイルにファイルをファイルしたり、新しいフォーラム投稿を作成したりしてください.
• Xboxでは、インサイダーハブアプリをダウンロードして、問題を調査するために問題のある機能報告書を報告してください.
• 問題を説明するフォーラムスレッドを作成し、電子メールを介してフォーラムスレッドへのリンクを送信します.Microsoft.comの私の最初のラスト名(Daniel Strommen)です.

マイクロソフトファミリーについての私のコメント、懸念、または提案を共有したいです.

• Account.microsoft.com/familyに行き、下部のフィードバックリンクをクリックします.

残念ながら、私はこの記事のコメントに返信することはできません.