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交換用のマイクロソフト製品やディスクを注文する方法.

Jason-H 受付中 最終更新日:2021-05-09 22:02

交換用のハードウェアまたはソフトウェアを要求するには、「連絡先情報」セクションに記載されている適切な連絡先番号でMicrosoft補足部品チームに連絡してください.あなたは製品を所有している必要があります(それが破損しているか不良の場合)
そして購入証明を提供できるようにすることができます.カスタマーサービスの担当者は、課金される可能性のあるすべての交換費用または出荷手数料についてお勧めします.製品が保証されていない場合は、交換項目が使用できなくなる可能性があります.

アメリカとカナダでは、ここにリストされている連絡先番号でMicrosoft補足部品チームに到達することができます.

•米国:(800)360-7561、月曜日から金曜日の5:00午前5:00.午後7時まで太平洋時期

•カナダ:(800)933-4750、月曜日から金曜日、午前5:00.午後7時まで太平洋時期

•TTYのお客様:月曜日から金曜日までの(800)718-1599、午前5時00.午後7時まで太平洋時期

交換の問題については、製品キー、システムビルダーディスク、およびサービスパックを含めるには、

をクリックしてください.

Microsoft Softwareを置き換える方法

連絡先情報と交換プロセスに関する指示については、


WindowsのOEMversion(事前インストールオペレーティングシステム)がある場合は、コンピュータの製造元に連絡して、一連の回復ディスクを要求する必要があります.

Jason Microsoft Answers Support Engineerを訪問してください マイクロソフトはフィードバックフォーラムに回答します あなたがどう思うのか教えてください.

返信リスト(回答:4)

1 #
AndreaY

私はイタリア語です.

3 #
JoieLak

EveveSoftwareという企業について何か知っていますか?

は彼らの製品の合法的ですか?

4 #
merlinr

ハードドライバはアウトしました.工場から前に入った.1つのTerraバイトが付属していました.500に置き換えられました.Windows 7を修復しました.Officeや学生のために無料のディスクを入手できますか.ハードドライバが出た、そして私はすべてを失いました.2011年3月31日買った.

応答4# ->にスキップ
2 #
TrekDoz 2

プレインストールされたソフトウェアを置き換えるには:
交換用OEMまたはSystem Builderソフトウェアメディアほとんどの場合、コンピュータに配布されたMicrosoftソフトウェアに代わるMicrosoftソフトウェアに代わるMicrosoftソフトウェアに直接OEM(オリジナルの機器製造元)またはSystem Builderに連絡する必要があります.ただし、例外が行われています
システムService Pack Media*をオペレーティングするために、あなたは直接私達に連絡することができます.

  • コンピュータ製造元の連絡先情報については、次のMicrosoft Webサイトにアクセスしてください. https://support.microsoft.com/default.aspx?pr=eemphone.
  • 製品がOEMまたはSystem Builderによって配布されている場合、製品IDには文字「OEM」という文字が含まれます.次のMicrosoft Webサイトを参照して、適切な製品ファミリを選択してから、手順に従って製品IDを見つけます. https://support.microsoft.com/default.aspx ?pr=notSureoem.
  • OEMソフトウェアの場合、認証証明書(COA)は、ソフトウェアのversion名の下のコンピュータ製造元の名前を一覧表示します.COAの詳細については、次のMicrosoft Webサイトにアクセスしてください. https://www.microsoft.com/resources/howtotell/ww/faq.mspx## システムビルダーソフトウェアがある場合、COAはソフトウェアのversion名の下の「OEMソフトウェア」または「OEM製品」をリストします.

小売マイクロソフトソフトウェアを購入してそれを置き換える必要がある場合 米国およびカナダの連絡先情報は、ここに記載されている連絡先番号でMicrosoft補足部品チームに到達することができます.
  • アメリカ合衆国:(800)360-7561、月曜日から金曜日の5:00午前5:00午後7時まで太平洋時間
  • カナダ:(800)933-4750、月曜日から金曜日の5:00午前5:00午後7時まで太平洋時間
  • TTY顧客:(800)718-1599、月曜日から金曜日の午前5時00.午後7時まで太平洋時間.

国際交流依頼国際交換依頼は適切な地方自治体に向けられるべきです.詳細については、次のWebサイトを参照してください. https://support.microsoft.com/common/international.aspx.
プロダクトキーを紛失した場合:

交換用製品キーを入手する方法

プレインストール:

コンピュータに付属のMicrosoftソフトウェアに紛失または未読の製品キーを持っている場合は、コンピュータの製造元にお問い合わせして交換用にお問い合わせください.コンピュータの製造元の連絡先情報はこちら:

https://support.microsoft.com/gp/oemphone//

小売:
コンピュータとは別に購入したソフトウェアの製品キーを紛失した場合、または製品キーが機能していない場合は、マイクロソフトに電話してください.
適切な電話番号を見つけるには、次のMicrosoft Webサイトにアクセスしてください. https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH; 殿堂; CNTACTMS

紛失した鍵に手数料がかかる場合があります.

から:
https://support.microsoft.com/kb/326246

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