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ペアリングヘッドフォンはBluetoothに接続しません

Rogerro 受付中 最終更新日:2021-05-09 21:58

私のPhilips SHB550 Bluetoothヘッドフォンは、Windows 10を使用してLenovo C540 Touch PC上のASUS-BT400 USB Bluetoothドングルを使用してペアになっています.ヘッドフォンは対になっていますが、接続されません.

検索バーで「サービス」をチェックし、すべてのBluetoothエントリが実行されています.私のPCは利用可能な互換性のあるデバイスを検索していますが、接続しません.

ヘッドフォンは私のiPadで作業し、Kindle Fireehd.ヘッドフォンとドングルの両方がWindows XPを実行している他の古いPCで機能します.Windows 10に問題があるはずですと思います.ドングルはUSB2とUSB3接続で試行されました.後者は想定されています
干渉を引き起こすが、私のPCには両方があります.古いPCにはUSB2接続しかありません.

助けてください.

返信リスト(回答:4)

1 #
mthilli 3

ASUS BT400USBBluetoothアダプターを持っています.Windows 10Fall Creator Updateに続いて、Logitech M557Bluetoothマウスが機能しなくなりました.Windows 10はそれを認識しますが、ペアリングに失敗しました.BT-400をアンインストールして再インストールしてみました.ドラバーをダウンロードしました
ASAUSから直接.すべて無駄に.問題が何であるかを本当に知らないときに人々がアドバイスするすべての通常の母性のこと.

最後に、秋のクリエイターアップデートをアンインストールしました.マウスは完全に機能します.多くの検索を行った結果、BT-400が使用するBroadcomドライバーとの互換性がないようです.ほとんどのBluetoothデバイスがBT-400とWinで動作するとは思わない
ドライバーとの競合が解決されるまで、秋の作成者の更新で10.

3 #
Anonymous 21

こんにちはロジャー、

マイクロソフトコミュニティでクエリを投稿していただきありがとうございます.

私はあなたが現在直面している問題を理解しています、私たちはあなたの問題を解決するためにできる最善を尽くします.

以下の手順に従って、問題を解決するかどうかを確認することをお勧めします.

方法1: ハードウェアのトラブルシューティング担当者を実行してチェックします.

ハードウェアのトラブルシューティング業者は、既知の問題についてコンピュータ上のハードウェアをチェックする自動化されたツールであり、それらを修正する方法に関する詳細を提供します.次の手順に従ってください:

a.検索ボックスにトラブルシューティングと入力して、Enterキーを押します.

b.「トラブルシューティング」windows で、左側のペインの「all」をクリックします.

c.右クリック「ハードウェアとデバイス」と選択します. 管理者として実行します.

d.「next」をクリックし、画面上の指示に従ってトラブルシューティングプロセスを完了します.

問題が解決しない場合は、方法2に進みます.

方法2:Bluetoothドライバをアンインストールして再インストールします.
1.デスクトップ画面にWindowsキー+ Rを押して、「実行コマンド」ボックスに移動します.
2.devmgmt.mscを押し、を押します.
3.Bluetoothドライバの場合は、右クリックしてからをクリックします.
デバイスをアンインストール/削除します.
4.デバイスを削除することを確認するように求められたら、をクリックします.
.
5.再起動コンピュータ.
6.windows はドライバを自動的にインストールします.
の1つによって回答された次のスレッドを参照することもお勧めします.
フォーラムモデレータ、Rajith
も同様の問題になり、彼の提案を試してみてください.
私のBluetoothデバイスは有効になっていて、「ペア」として表示されますが、機能していません

参照: Bluetoothオーディオデバイスへの接続を修正しました
そしてワイヤレスディスプレイ.

情報が役立ちます.問題が解決しないかどうか私たちに知らせてください、そして私たちはあなたをさらに助けて幸せになるでしょう.

応答3# ->にスキップ
2 #
Rogerro

お返事ありがとうございます.

残念ながら、どちらの方法も機能していません.このデバイスを数日前にPCWorldから購入したとき、Windows 10と互換性があることが保証されていました(ただし、ボックスにはWin8と記載されています).

得られた結果のより詳細な説明は次のとおりです.-

方法1.

(d)までの手順に従って、[次へ]をクリックし、トラブルシューティングプロセスを完了しました.

不特定の問題が検出されました.

アドバイスに従ってPCを再起動すると、ヘッドフォンが「ペアリング」されます

メッセージには、「PCはBluetoothデバイスを検索しており、検出できます.

ヘッドホンの青色のライトがすばやく点滅し、電源が入っているが接続されていないことを示します.

方法2.

IEがドライバーをアンインストールし、PCを再起動する手順に従いました.

ヘッドフォンは「ペアリング」されています

メッセージには、「PCはBluetoothデバイスを検索しており、Bluetoothデバイスで検出できる」と記載されています.

ヘッドホンの青色のライトがすばやく点滅し、電源が入っているが接続されていないことを示します.

次に、モデレーターのRajithが提案したスレッドにアドバイスしたリンクをたどり、アドバイスに従いました:-

「BluetoothデバイスがこのPCを検出できるようにしました」

この場合も、デバイスは接続されませんが、「ペアリング」されます

上記のすべては、実行中のITunesを聴き、音楽を再生しているときに行われました.それでもヘッドホンは接続されません.ヘッドフォンは私のIPADとKindleFireHDで完全に機能します.

また、検索バーに「サービス」と入力し、リストされているすべてのBluetoothアイテムが有効で実行されていることを確認しました.

デバイスに関して提供できる情報は次のとおりです.-

PC-Windows 10

を使用したLenovoC540 Touch

Bluetoothドングル-ASUSUSB-BT400USBアダプターBluetooth4.0これにはデバイス番号BCM20702A0があります

ヘッドフォン-PhilipsBluetooth SHB5500

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4 #
Rogerro

更新.

Bluetoothドングルをストアに返品し、払い戻しを受けました.モデレーターのRajithへの返信もご覧ください.

お返事と明けましておめでとうございます.