Outlookの名前変更後にすべてのHotmail Emailsを失った

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15 #

Raymond 2013-06-12 15:221

こんにちはAfrujaAli、

Microsoftコミュニティに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.
アカウントの名前をOutlook.comに変更した後、メールを紛失したとのことですが、また、問題の考えられる原因を特定するプロセスをスピードアップするのに役立つため、問題に関して提供された追加の詳細に感謝します.
この問題.アカウントの詳細を確認した結果、さらに調査するために、問題をサポートスペシャリストに転送する必要があると判断しました.

解決策が決まり次第、または詳細情報が必要な場合は、折り返しご連絡いたします.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

注:他のスレッドを統合したため、懸念事項をより適切にサポートできます.

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9 #

ElsDeSm 2013-06-25 20:31

こんにちは、

今朝、私のHotmailアカウントを開くと、私のPASWORDに問題がありました.にログインした後、私のすべてのメールが行ったことを見ました、
私は重要な郵便でいくつかの地図を持っていました、そして彼らもなくなっています.私はそれらを削除しなかったり、他に何かを削除しませんでした.

私の郵便物の全てを取り戻すことは重要です.

私はあなたの誰かが私を助けることができることを願っていますか?

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8 #

Ronaldo 2013-06-27 02:18

HI、

あなたはあなたのEメールを失ったことを理解しています.これをお手伝いしましょう.

私はすでにあなたの懸念を扱うことができるあなたのために別のスレッドを作りました.あなたが助けているモデレータへの混乱を避けるために複数回投稿しないでください.
これがリンクです: ログインした後、私のすべてのEメールがなくなりました.

ありがとうございました.

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10 #

ChrisCa 2013-07-01 05:14

技術者の1人に連絡してもらえますか.私はまったく同じ立場にいます.outlook.comに変更した後、すべてのメールを失いました.私がこれらのファイル/電子メールを持っていることは非常に重要です.

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7 #

AldenD. 2013-07-02 01:39

こんにちはChrisCanning、

Microsoftコミュニティに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.

Outlook.comに変更した後にメールを紛失したとのことですが.

追加情報を求めるプライベートメッセージを作成しました. クリックしてください「このメッセージへのプライベート返信があります.ここをクリックして、安全なプライベートメッセージセクションで読んでください.」
投稿のすぐ上にリンクする
または[プライベートメッセージ]タブをクリックしてメッセージを表示します.リンクを表示するには、Microsoftコミュニティにサインインする必要があることに注意してください.

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6 #

AfrujaA 2013-07-04 07:38

私の最初の投稿は6月10日で、3回の電話、3回のオンライン chat セッション、いくつかのコミュニティボードメッセージ、2回のプライベートメッセージ交換、そしてほぼ4週間後、私はまだa)何が悪かったのかb)メールを復元したステータス.
Hotmail/Outlook.comは無料のサービスであり、MicrosoftがWebプラットフォームを通じて長年にわたって提供してきたすべての可能性に非常に感謝していますが、この場合、透明性が欠如し、ユーザーを無視しています.なんでもない
衝撃的ではありません.他の多くのマイクロソフト製品の有料顧客、MSDNライセンスの所有者、およびマイクロソフトテクノロジスタックを使用して大規模なエンタープライズソリューションを定期的に推奨および提供するテクノロジコンサルタントとして、私は非常に厳しい状況にあります.
がっかり.

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4 #

Anonymous 2013-07-05 06:09

Hello Afrujaali、

良い日.

お不便をおかけして申し訳ありません.問題を解決するプロセスをスピードアップするため、そしてあなたの懸念が優先的にこれを参照するために 失われた電子メール-アカウント-アカウント... そしてそこにある指示に従う.

スレッドは私たちのサポートスペシャリストによって監視されていて、それらは現在問題の根本的な原因を決定するために働いていますので、そのページにさらに更新してください.
あなたの忍耐力と協力はこの問題に関して高く評価されています.
ありがとうございました.

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2 #

DB 2013-09-23 05:211

こんにちは、
私のHotmailの名前をOutlook.comに切り替えて、私の主な電子メールを私のEメールサブフォルダを失った.同じ問題を描く類似したスレッドが多数あるため、これはかなり一般的な問題のようです.特に後の後に
名前を切り替えると、すべての受信トレイのEメールが残りますが、私のサブフォルダはすべて消えています.あなたが想像できるようにこれは非常にイライラして予想外のものであるので、助けが大いに感謝されるでしょう！したがって、誰かがこれを修正するためのステップを通して私を歩いてください.
そして、これらの手順をオンラインで投稿し、プライベートメッセージを介して答えるのではなく、コミュニティで容易に利用できるようにすることができます.また、ユーザーを変更するメッセージが表示されるメッセージが表示されると、名前を変更すると警告として表示されます.

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3 #

DB 2013-09-23 05:35

上記の情報に加えて、エイリアスを元のhotmailアカウントに戻そうとしましたが、まだメールにアクセスできません.

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1 #

Anonymous 2013-09-23 11:34

こんにちは、
Outlook.comサポートチームに連絡しました.
アカウントの名前を変更した後、メールメッセージが表示されないことを理解しています.
モデレーターが対処できるように、問題の詳細を記載した独自のスレッドを作成してください問題は適切です.
注:スレッドをロックしました.

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5 #

Anonymous 2013-08-08 11:01

こんにちはAfrujaAli、

プライベートメッセージデータ領域で私の応答を確認してください.

ラニー

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16 #

Anonymous 2013-06-13 02:17

こんにちは.
問題をサポートスペシャリストにエスカレーションしました.
問題の解決に取り組んでいる間、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします.
ありがとうございます.

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14 #

AfrujaA 2013-06-15 01:22

ケントありがとう.私がいくらか決議を期待することができるときのアイデア?私のEメールはほぼ1週間運営外です.

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13 #

Anonymous 2013-06-16 02:24

こんにちは、
記事を参照してください. 失われた電子メール-アカウント-アカウント... 、Carlo_Cが提供する手順に従います.
ありがとうございました

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12 #

AfrujaA 2013-06-17 07:01

私は以前に提供されていない提案をすべて試しました.

質問に対する回答-

1.名前を変更する前後のアカウントのEメールアドレスを入力してください

2.アカウントの名前が変更されましたか? (推定日時)

2013年6月9日の11:00ロンドンタイム

3.データの損失が残った直後にデータの損失が発生しましたか、または短時間のデータはそこにあるか?

の直後の右

3.データの損失を通知する前にログインする問題-自分のパスワードをリセットする必要がありましたか?

はい.私はログインしようとしました、そして空白の画面を表示しました.

問題が発生する前にリンクをクリックしましたか?

いいえ.

4.問題が発生する前にアカウントを閉鎖/無効にしようとしましたか?

いいえ.

5.あなたのアカウントの名前変更前または後にログインした問題がありましたか?

アカウントの名前変更後にOTログインを再度ログインした後、空白の画面が表示されました.

6.最後にあなたのアカウントにログインしたのはいつですか?

すべての電子メールがTackにあり、11AMで名前を変更する前に.元のHotmailアカウントでログインすると、Outlookのアドレスに転送され、元のHotmailアカウントに送信されていないEメールが受信されます.

7.データが失われた(日付などのすべてのメッセージなど).

すべての失われた(Contatcs、Eメール、送信された電子メール、ドラフトなど)

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11 #

Anonymous 2013-06-19 23:46

hiafrujaali、

あなたから尋ねられた質問に対する答えを作ることにあなたの努力に感謝します.ただし、その中に作成されるプライベートメッセージにそれらの情報を投稿してください. 失われた電子メール-アカウント-アカウント... スレッド.あなたはそのスレッドに行く必要があり、投稿することを忘れないでください 「私はあなたの調査に必要なすべての情報を提出することができるようにプライベートメッセージ領域を提供してください」. プライベートメッセージを作成するために.

ありがとうございました.