Windowsエクスプローラはリセットを保ちます

Windowsエクスプローラがまだリセットされ続ける場合は、下記の指示に従って、USBリカバリドライバを使用してサーフェスデバイスをリセットしてください.

-ダウンロード、USBリカバリドライバの作成、作成、使用-

リカバリイメージをダウンロードするには:

PCを実行するWindows 7以降、またはサーフェス装置とUSB FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. Microsoftアカウントでサインイン
3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
   の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションが表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   サーフェスデバイスのシリアル番号を入力してください.
4. ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
5. あなたの画面の下部にダウンロードバーがポップアップすると、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバからの重要なデータを別のストレージデバイスに転送するには、サーフェスを作成する前に使用する前に、サーフェスを使用する前に転送してください. USBリカバリドライバ.
1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
3. USBドライバをタップして保持または右クリックして
を選択します.
4. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタートをタップするか、[スタート]をクリックします.
5. タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
6. フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.

   リカバリドライバを作成する:

   1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックまたは右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次にSelectextRactを選択してから抽出します.
      
   2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
      

   サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:

   1. サーフェスをシャットダウンする
   2. USBリカバリドライバをUSBポート
   に挿入します.
   3. 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
   4. 電源ボタンを押して放します.
   5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
   をリリースします.
   6. サーフェスがUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します.
   7. プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードレイアウト
   を選択します.
   8. トラブルシューティング
   を選択します
   9. ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
   10. プロンプトが表示されたら、Drives
   を再分割を選択します.
   11. BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスを続行します.

   これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.私はいつも助けるためにここにいます.

   応答8# ->にスキップ

   4 #

   SumanVa 2020-03-15 01:34

   こんにちは@ crest_z

   私は私のアカウントからUSBリカバリイメージを作成しました.ただし、「サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用する」の「USBリカバリドライバを使用する」という名前のステップ2-5を実行した後は、ステップ6をしません.

   私は何をすべきか?私は私のSP4労働を手に入れることができないことに本当にイライラしています！助けてください.

   応答4# ->にスキップ

   3 #

   Crest 2020-03-15 06:13

   HI、

   応答が遅れてすみません.

   上記の次のステップに進むことができないので、surfaceデバイスを再イメージングしない場合は、このアイコンがチェックされているかどうかを確認するのが最善です.
   UEFIに表示されます.これがUEFIに表示されている場合、これは単にあなたのサーフェスがすでにハードウェアの問題を抱えていること、およびデバイスを再イメージングするためにUSBリカバリドライバを使用しても、それは「問題を修正し、あなたがそれを求められたことをするために必要なのはあなたがする必要があります.持ってる
   代わりに交換しました.

   上記のアイコンがUEFI設定で表示されていない場合は、USBリカバリドライバを使用する代わりにデバイスを設定からリセットすることができます.に行きます 設定>アップデート&セキュリティ>回復>click このPCオプションをリセットして、すべてを削除する前に、必ずすべてのファイルを保存してください.

   UEFIにアクセスするには、次のリンクをご覧ください. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023531/surface-how-to-surface-uefi.

   これがあなたの懸念に対処する場合は、この投稿を答えとしてマークしてください.それ以外の場合は、まださらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.

   応答3# ->にスキップ

   2 #

   SumanVa 2020-03-15 23:25

   hi @crest_z、

   返事をありがとう.私はUEFIにこのエラーを見ません.

   起動メニューからデバイスをリセットしようとしました.それは54%まで上がり、それからそれは出てくる.リセットプロセスは完了しません.気にしない場合は、新鮮なversionのWindowsを再インストールするために私に利用可能なオプションをもう一度教えてください.
   私のsurfaceに

   問題を解決するために私に利用可能なすべてのオプションをリストすることができますか?私はそれらを1つずつ試してみて、それが解決したかどうかを確認したいと思います.私は本当にデバイスにイライラしています.まず、スクリーンのジッタの問題の前に改装されたデバイスがありました.今、これ！一つの可能性
   この問題の場合、デバイスがアップデートインストールの中でシャットダウンされている必要があるためである可能性があります.それでも私はデバイスに完全に満足していません.

   応答2# ->にスキップ

   1 #

   Crest 2020-03-18 06:34

   こんにちは、

   応答が遅れてすみません.

   USBリカバリドライバを使用してSurfaceデバイスを再イメージングすることは、リセットの完全な形式です.これが実行されない場合、実行できる1つのオプションは、Windows内でデバイスをリセットすることです.それでも取得せずにデバイスにアクセスできる場合
   問題については、設定>更新とセキュリティ>に移動するだけです. リカバリをクリックし、[このPCをリセット]オプションの下にある[はじめに]をクリックし、すべて削除する前に、必ずすべてのファイルを保存してください.

   これで問題が解決した場合は、この投稿に回答としてマークを付けてください.それ以外の場合でも、さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

   応答8# ->にスキップ

   7 #

   SumanVa 2020-03-11 00:18

   HI、

   返事をありがとう.Internet Connectionが必要なので、最初のメソッドを使用できず、WiFiは無効になっています.私は問題を示すビデオを持っています.興味があるなら、ここでそれを添付することができます.

   ネットワーク付きセーフモードはこの問題を表示しますが、添付の写真にメッセージを表示します.

   これが起こった理由がわかりません.これを解決する別の方法はありますか?

   応答7# ->にスキップ

   5 #

   Janette 2020-03-11 03:23

   こんにちは、！

   セーフモードでネットワークで表示するものの画像を投稿してくれてありがとう.このスレッドをWindowsに移動して、ファイルエクスプローラの問題に対処する必要があります.同じことが起こる場合は、デバイスをリセットする必要があります.我々がすべき
   このスレッドが移動しましたか?あなたがこれに必要な支援を受け取るので、私たちに知らせてください.

   応答5# ->にスキップ

   6 #

   SumanVa 2020-03-12 00:04

   こんにちはジャネット、

   返信ありがとうございます.はい、スレッドは移動できます.アプリをインストールしたので、Windowsをリセットする以外の解決策があればいいのですが.