autoUpdateはインストールステップ 中に停止します.

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3 #

FunkyMu 2020-08-10 09:23

最新のOfficeversionを手動でインストールしました.自動更新を開始すると、Officeの更新は表示されず、Skype forBusinessの更新が表示されます.

それでも同じ問題:

-アップデートをダウンロードしますが、インストールしません

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18 #

SukieQi 2020-07-13 09:12

こんにちはFunkymusic、 ここであなたの経験を共有してくれてありがとう.私は返信が遅くなってすみません. 私たちはあなたの説明を読みました、そしてそれは自動アップデートを始めたようです、しかし、アップデートインストールをダウンロードした後でも状態のインストールを維持し続けます. もしそうなら、あなたが提供したスクリーンショットによると、他のOfficeApplicationが正常に更新されたように思われ、ビジネスのSkypeは更新できません. このような状況を考えると、それによって引き起こされる不便を理解しています.一方では、'dこのページににすることをお勧めします. Skypeの最新versionのビジネスをダウンロードしてください 同じ問題が発生したかどうかを確認します.

同時に、最新versionのMicrosoft AutoUpdate 4.24を使用しているため、WE'Dも上記の手順を参照してアプリを更新して同じ問題があるかどうかを確認することをお勧めします.発生します.

1.MAUを更新する(Microsoft Auto Update)、Mac用の単語を開くことができます.をクリックします. ヘルプ>アップデートの確認 TO Launch Mau、Dock>Options>Finderで開くアイコンを右クリックしてから、ファイルを削除します.

2.その後、/ライブラリ/Applicationのサポート/マイクロソフトに移動し、フォルダの削除 Microsoft AutoUpdate.

3.最後に、このページから最新のMAUをダウンロードすることができます. ma
リリース履歴 またはこのリンクをクリックすることができました downloadmicrosoft.
自動更新4.24パッケージ 直接、それをインストールしてから結果を見てください.

あなたに便利な場合は、私たち'dも私たちのフォーラムに新しいスレッドを投稿しており、私たちのエンジニアはあなたの特定のシナリオに焦点を合わせて具体的な提案を提供します. @ f kinkymusic、 あなたの問題が解決されたかどうかを知っています?でない場合は、あなたも投稿することができ、私たちはあなたを助けるために最善を尽くします. ご理解いただきありがとうございます！

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17 #

FunkyMu 2020-07-13 09:17

こんにちは

申し訳ありませんが、これでは問題は解決しませんでした.永久にインストールされた状態に戻ります.

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21 #

francov 2020-07-09 09:22

こんにちは

それでも問題はありますが、Officeが私のMacで動作する方法はもうありません.すべてを再インストールしました.運がありません

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20 #

SukieQi 2020-07-10 09:16

こんにちはFrancovanvuuren、 私たちはあなたが米国との結果を投稿して共有したことを理解しています.私たちはまたあなたがそれらのテストをしているあなたの貴重な時間を過ごしたことを理解しています. あなたの説明に従って、私が上で提供したステップに従ってOfficeを再インストールして自動更新を試みたようですが、同じ問題はまだ持続します. 上記のシナリオがあなたの?と一致するかどうかを知っています、 私はそれがそれがそれを妨害したのに不都合を理解しています. そして、あなたは可能な限りの提案を試みました、そして同じ問題がまだ発生しました. このような状況を考えると、セーフモードでMacを開くために上記の提案があるかどうかを知ることができます.でない場合は、この提案を試すこともできます.. 同時に、'dもあなたのMac上で新しいユーザープロファイルを作成して同じ問題が発生するかどうかを確認すると、この問題が古いユーザープロファイルに関連している場合、これはトラブルシューティングに役立ちます. ご理解と忍耐力をありがとうございました.

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16 #

francov 2020-07-13 09:18

こんにちはスキエ

すべてを行い、数回試しました.運がない.:(

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15 #

SukieQi 2020-07-14 09:17

こんにちはFrancovanvuuren、 私たちとの結果を共有していただきありがとうございます.申し訳ありませんが申し訳ありません. 最近、複数のユーザーが同様の問題が発生したことを述べたため、この問題を調査するためにしばらく時間がかかる場合があります. 更新がある場合は、できるだけ早く投稿します. 同時に、あなたがOfficeを使うことができないと言った、あなたがエラーメッセージ?の場合、エラーメッセージ?

これまでのところあなたの忍耐力をありがとう.

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14 #

francov 2020-07-14 09:25

こんにちは

OSとOfficeを再インストールしました.今働いています.

√

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1 #

roberth 2020-07-29 09:15

私は昨日質問を始めましたが、スパムメッセージでヒットしてから閉じられたようです.彼らはここで私の問題を提出することを要求しました: 私はMauをターミナルで働かせるようにしようとしています. グラフィカルインタフェースは大丈夫です、そして私はマイクロソフトからの最新情報を入手して、私たちのMDM罰金を使ってそれらをインストールすることができます. しかし、私たちのMDMにパッチをアップロードして配布するのではなく、MAUのコマンドライン機能を使用でき、マシンがマイクロソフトから直接更新を受けることができれば役立ちます. 私はMAUが-lオプションを使って更新が利用可能であることを確認することができます.それはうまくいきます. しかし、-iオプションを使用してインストールしようとすると、「アップデートの検出とダウンロード」の行に沿って言っています. しかし実際にはしないでください.私はそれを1時間座って、何もインストールされません.これはOffice 16.37とMau 4.25です もちろん、ユーザーがアプリを更新しないようにしたいので、ユーザーにMAUをブロックしますが、管理者は問題がないはずです. 誰もがコマンドラインを介して働くように働くことができることがありますか?

YESの場合、その更新が利用可能であることがわかりますが、rootであってもインストールされていない理由はあります.

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11 #

SukieQi 2020-07-15 09:10

こんにちはfrancovanvuuren、

ソリューションを共有していただきありがとうございます.

説明によると、MacOSとOfficeを再インストールすることで問題は解決したようです.

もしそうなら、それを聞いてうれしいです.返信に回答のマークを付けます.同様の問題が発生した他のユーザーが解決策を見つけやすくなります.

他にご不明な点がございましたら、投稿していただければ、できる限りサポートさせていただきます.

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12 #

FunkyMu 2020-07-15 09:26

MacOSの再インストールは私たちが探している解決策ではありません.

MS Officeを再インストールしましたが、ダウンロード後もAutoUpdateでアプリがインストールされません.

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9 #

Fabrizi 2020-07-16 09:19

こんにちは、

私はMAUに同じ問題を抱えています、そして私はリンクを使って新しいOfficeに更新するのは少し怖いです リンク:Mac用の更新履歴Office 私はそれをすることによって私はもうOfficeを使わずに使うことができないことを心配しているからです. OSの再インストール(私は間違いなく！)を再インストールします.上記のリンクから新しいversionのOfficeをインストールし、OSを更新する必要なしに機能する可能性がありますか?

fab

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23 #

SukieQi 2020-07-17 09:12

こんにちはFabriziosalvatore、 私たちはあなたがここであなたの経験を共有したことを理解しています.i'mご不便をおかけして申し訳ありません. あなたの説明に基づいて、あなたが元のポスターの同じ状況に遭遇したようです.

もしそうなら、この状況を考慮して、7月14日にMac OSを再インストールしたい場合、当社のオフィシャル記事は最新versionのOffice 16.39と最新versionを更新しました. . そして新 Microsoft Auto Update 4.25には、次のようにいくつかのバグが修正されました.

詳細については、この記事を参照することができます. Microsoft AutoUpdateのリリース履歴(MAU)

も同時に、それがあなたのOfficeに影響を与えることを心配していることに気付きます、そうであれば、私たち'dあなたがMac上で新しいユーザープロファイルを作成することを勧めます、そしてあなたはに行くことができます https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/update-history-office-for-mac. 最新のものをダウンロードするには Office 16.39のversionと同じ問題が発生するかどうかを確認します. ご理解いただきありがとうございます！

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8 #

FunkyMu 2020-07-17 09:21

こんにちは

Office 16.3820061401をインストールしてMAUをversion4.25に更新しましたが、問題は解決していません.

アップデートをダウンロードした後、インストールされません.MAUは、インストール状態のままです.

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7 #

RenaYuM 2020-07-20 09:22

こんにちはファンキー、 最新のMAUversionに更新した後でも、問題が終了していると聞いて申し訳ありません.?を更新する代わりにMauを再インストールしようとしたことがありますか?にアクセスできます. /Library/Application Support/Microsoftに移動し、FolderMicrosoft AutoUpdateを削除してから、再インストールします. その'が機能しない場合、FrancovanVuurenのようなOSを再インストールすることは、最新のOffice 16.39にアップデートして、最後の修正は、Update Packageを直接にインストールすることです.
それらのダウンロードリンクから Office for Macの更新履歴

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4 #

PaulBeu 2020-07-27 09:18

Sukieの返信:「あなたの説明によると、過去数か月間は手動でOfficeを更新することしかできないようです.また、MAUを手動で更新して機能させる必要があります.ただし、ファイルをダウンロードするとハングすることがわかりました..

もしそうなら、私たちもそれを私たちの側でテストしました、そして私たちは同じ状況を再現することができないので、私たちはまた以下にいくつかの提案をしたいと思います、そしてそれがあなたを助けることを願っています、Officeアップデートのために、私たちはあなたがこれに行くことを提案しますページ
Officeパッケージ16.39の最新versionを直接ダウンロードしてインストールし、同じ問題が発生するかどうかを確認します.

MAUの場合、このスレッドの最初の返信を参照してMauを直接更新し、同じ問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

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2 #

PaulBeu 2020-08-13 09:21

スージー-今日Officeの更新プログラムを確認しましたが、問題は解決しません-MAUは更新プログラムをインストールせず、ダウンロードするだけです.最初に自分自身を更新しようとしましたが、完了できませんでした.次に、MacOSを10.15.6に更新し(再インストールせず、更新するだけです)、その後
MAUは実行されませんでした.最新のMAUをダウンロードした後、実行してファイルをダウンロードしましたが、それでもファイルはインストールされませんでした.

重要な場合とそうでない場合がある追加情報が1つあります.MacOSを更新するたびに、「再配置されたアイテム」フォルダが表示され、ファイルはMicrosoftWordアプリのドキュメントとしてのみ表示されます.

"master.passwd.system_default"

おそらく関係ありませんが、それが何であるかわからないので、言及します.

MacOSを再インストールするよりも優れた修正を提供しない限り、新しいOfficeアップデートを直接ダウンロードし続けます.

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6 #

PaulBeu 2020-07-26 09:21

私は過去数ヶ月間同じ問題を抱えています.手動更新は私のために働く唯一のものです.OSを再インストールしたくない.10.15.6を実行していて、最新のMAU(4.25)をインストールします.過去数回の更新サイクルでは、このようになっています.
MAUを機能させるには手動で更新する必要がありますが、ファイルをダウンロードした後にハングします.「インストール」でハングしますが、起動しません.

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5 #

SukieQi 2020-07-27 09:26

こんにちはPaulBeuther、

ここであなたの経験を共有していただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ございません.返信が遅くなってすみません.

あなたの説明によると、過去数か月間、Officeを手動で更新することしかできないようです.また、MAUを機能させるには、手動で更新する必要があります.ただし、ファイルをダウンロードした後にハングすることがわかりました.

もしそうなら、私たちもそれを私たちの側でテストしました、そして私たちは同じ状況を再現することはできません、それで私たちはまた以下にいくつかの提案をしたいと思います
このページへから
Officeパッケージ16.39の最新versionを直接ダウンロードしてインストールし、同じ問題が発生するかどうかを確認します.

MAUの場合、このスレッドの最初の返信を参照してMauを直接更新し、同じ問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

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10 #

francov 2020-07-15 09:12

私はあなたに同意しますが、解決策を見つけるために必死でした.

本日、7月15日、新しいversionがリリースされました(おそらく、14日にリリースされたと思います(おそらく、現在機能しています.

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Officeupdates/update-history-Office-for-mac