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Microsoft 365サブスクリプション からアカウントを削除できません.

Ben__Mi 受付中 最終更新日:2021-05-06 03:04

私は1週間以上のMicrosoft 365ファミリ購読からアカウントを削除しようとしています.今では古いミッチェルを使って.少し待っているかもしれません."

返信リスト(回答:6)

1 #
GuneshD
2週間以来同じ問題に直面しています.
2 #
RonBark 1
3 #
Lorilie
私は同じ問題に直面しています
6 #
Palcouk

あなたが意味するものについて明確にします;

あなたはあなたが365ホームを購入し、あなたが共有ユーザーの1つを削除/削除しようとしているあなたのMSアカウントで購入したことを意味しますか?

もしそうなら、あなたはどんなブラウザを使っていますか?プライベートブラウジングセッションを実行してMSアカウントにアクセスしようとしましたか?

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4 #
Ben

はい、365 Homeを購入しましたが、アカウントが正しく作成されていないため(ユーザーは既にアカウントを持っているため)、MSアカウントでユーザーの1人との「共有を停止」しようとしています.具体的には、Microsoftの「サービスとサブスクリプション」に行きます
アカウントで、[共有]を選択し、ユーザーの横にある[共有の停止]をクリックします.

通常のブラウジングとプライベートブラウジングを使用して、GoogleChromeとMSEdgeの両方を使用してみました.

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5 #
NelsonS
2週間以上まったく同じ問題が発生し、カスタマーサービスに何度か連絡しましたが、まだ解決されていません...