エラーメッセージのオープンワード「OLE 2.0またはDOCFILEライブラリをロードできません」

応答1# ->にスキップ

4 #

AndyOtt 2018-06-19 23:55

私はこれらすべてのステップを試しました.セーフモードで起動すると、Wordが開き、Excelが開いたり、ログインなどのメッセージが表示されたりしました.しかし、通常どおり再起動すると、同じエラーメッセージが表示されます.すべてのログイン項目を削除して再起動しても、同じメッセージが表示されます.

応答4# ->にスキップ

3 #

GloriaG 2018-06-20 21:463

こんにちはAndy Otto、
セーフモードでOfficeApplicationを開くことができ、Macを再起動した後に同じエラーメッセージが表示されますので、以下の手順に従ってください.
1.再インストールする前に、Office 2016を完全にアンインストールしていることを確認してください. 再インストールする前に完全にアンインストールすることで、Office 2016 for Macの問題をトラブルシューティングしてください.
2.アンインストールを完了した後に問題が解決しない場合は、このスレッドでのJim Gordonの返信に従って、3rd PartyApplicationが全く最新のversionの重複フォントを削除しているかどうかを確認してください. 既存の単語ファイルを開くことができません.Excelにも影響を与える可能性があります

√

応答3# ->にスキップ

5 #

AndyOtt 2018-06-20 22:38

これらの手順に従って、すでに完全なアンインストールと再インストールを行っています.私はJimGordonの指示に従い、不完全で重複したフォントをすべて削除して再起動しました.問題は同じエラーメッセージで解決しません.

応答5# ->にスキップ

6 #

AndyOtt 2018-06-20 22:42

今では、ファイルを開いたときも、Wordを単独で開いたときも、突然機能しているように見えます.Excelもメモリエラーメッセージを表示していないようです.奇妙な.

応答6# ->にスキップ

7 #

GloriaG 2018-06-22 17:56

こんにちはアンディオット、

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます.問題が解消されたことをうれしく思います.

さらにサポートが必要な場合は、お知らせください.