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アカウントにログインできません

NathanP 解決済 最終更新日:2021-04-27 16:30

何かが間違っていました アクセスされているメールボックスには有効なアカウントの状態がありません( 'Protocoldisabled').

X-ClientID:4087CEXXXXXXXC839576267EB0516B2 REQUEST-ID AB62424F-XXXX-XXXX-B7AD-8BE34ADAD815 x-auth-error OpenIDConnect Microsoft.Exchange.Clients.Security.AccountTerMinationException X-OWAversion15.20.1080.18 X-FESERVER BN6PRXXXA0082 X-BESERVER BL0PRXXXB4964 日付:9月12日2018年12月12日10:42:25 PM

返信リスト(回答:6)

1 #
こんにちは
これは個人的なアカウントにアクセスしています https://outlook.live.com
またはアクセスしようとしているビジネス https://outlook.live.com
Linnell.
2 #
NathanP

こんにちは、

どういうわけか、携帯電話を使用してメールにアクセスできますが、会社のデスクトップや個人のラップトップからはアクセスできません.

応答2# ->にスキップ
3 #
RudyXuM 3

ハローナサン、

あなたの説明から、私はあなたがビジネスアカウントのためにOffice 365を使用していると思います.そしてあなたはリンクを介してOWAにログインします https://outlook.office.com/ .そしてエラーメッセージから、考えられる原因は以下のシナリオです.

1では、OWAアクセス機能はこのアカウントに有効になりません.Exchange Admin Center(EAC)で有効にするために管理者を含めてください.

をご覧ください

2では、このアカウントのパスワードが期限切れになります.携帯電話でOWAを使用できるように、それは原因ではないかもしれません.しかし、それを二重確認することができます.

問題が解決しない場合は、以下の情報を知りたいのですが:

4 #
RudyXuM

ハローナサン、

すべてが今働きますか?あなたの時間をかけてください.

5 #
NikunjK

作業口座を使っています.私はChromeとWebmailにログインすることができますが、IEやEdgeでは使用できません.ブラウザをリセットしようとしましたが、上記のエラーが発生しました.

応答5# ->にスキップ
6 #
RudyXuM

こんにちはNikunjkaria、

ここにあなたの質問を投稿することを歓迎します.

一般的に、この問題はOWAアクセス機能が有効になっていないために発生し、管理者が上記のようにExchange管理センターで有効にすることができます.

あなたの管理者リセットOutlookを機能に登録して確認してください.

あなたを助けるためには、新しいスレッドを投稿することをお勧めします.私たちはあなたの理解と時間を高く評価します.