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outlook を開くときにエラーが発生しました

ZhangMa 解決済 最終更新日:2020-11-04 10:15

私はOffice 365Business Edition

を使用しています

outlookを開くとエラーメッセージが表示される

メッセージは次のとおりです:

失敗したApplicationの名前:OUTLOOK.EXE、version:16.0.7870.2038、タイムスタンプ:0x58eb1e70
失敗したモジュールグループ名:USP10.dll、version:1.626.7601.23585、タイムスタンプ:0x58121b44
例外コード:0xc0000005
エラー変位:0x000277c6
失敗したプロセス識別コード:0x668
失敗したApplicationの開始時間:0x01d2ba60d47370cb
失敗したApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
失敗したモジュールパス:C:\Windows\syswow64\USP10.dll
レポート識別コード:14dca986-2654-11e7-9419-c44b8b655c5b ps:Windows 7、Officeが最新versionに更新されました

解決方法は?

返信リスト(回答:9)

1 #
AmandaZ

Hi Changmao Enterprise Co.?Ltd.

??????????Outlook???????crash???????????????.
???????????????????????????????:

????1:????(add-ins)?????????????????

  1. Outlook??????

  2. [??]????????????...
    Windows 7???????????[????]???????????????run???????[??...]????????.

  3. ?Outlook/safe??????[OK]????????...

  4. ???????????[????]?????[?????]???????[????...]????????.

  5. com????(com Add-ins)?????[Go...]????????.

  6. ?????????????????????????????[OK]????????...

  7. Outlook????...
    ??????????????????????1???????????...

????2:Outlook???????

  1. ?????????????[??????????????]????????(??????????????)...

  2. ??????????????????????Office?????????????????????????[??????(??????)]????????...…

???????????????SaRA?????Outlook??????????????????...

SaRA??????????????????????????????.https://diagnostics.Office.com/……

????????????????????????????????SaRA????????????...

???????????????????????????????SaRA??????????...…

?:SaRA???????????????????Outlook for Windows???????????[Outlook>Outlook??????]?????????……

???????????????????????????????????????????????????.a>????????...

????

2 #
AmandaZ

Hi Changmao Enterprise Co.?Ltd.

??????????????????????????????????????????

????

応答2# ->にスキップ
4 #
AmandaZ

Hi Changmao Enterprise Co.、Ltd.

プライベートメッセージを確認しましたが、SaRA診断結果が見つかりませんでした.プライベートメッセージでもう一度アップロードします?

また、上記の手順でOutlookの診断を実行しましたか?

1.コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックします(プログラムのアンインストール)……

2.インストールされているプログラムのリストで、Officeによってインストールされたエントリを右クリックし、(Quick Repair)をクリックします……

アマンダ

応答4# ->にスキップ
6 #
AmandaZ

Hi Changmao Enterprise Co.?Ltd.

?????????????????...

??????????????Outlook???????????????????.?????????????????????????Office??????????????????????????...????????????????????????????????????...
????????????
???...

??????????????????????????????...

????

応答6# ->にスキップ
8 #
ZhangMa

Office???????????????????????????????

応答4# ->にスキップ
7 #
AmandaZ

Hi Changmao Enterprise Co.?Ltd.

????????????????????????.

????

応答7# ->にスキップ
9 #
LanceCa

Hi Changmao Enterprise Co.?Ltd.

??????????????????.Outlook 365??????????????.??????????????????????????????????????????????????????????????????????????.Google????????????????????……

????????????????????????????????????????????????????????...

???

3 #
ZhangMa

?????????outlook

???????????

SaRA???????????.??????????????????.

????????????

5 #
ZhangMa

????????????????????????????