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Word 2010 は msptls.dll エラーを自動的に閉じます

billhsu 受付中 最終更新日:2020-11-01 07:00

Word 2010versionを実行していたとき、

画像を移動したり、画像をトリミングしたりするだけです.

警告なしでプログラムが終了します

Word 2010をもう一度開いて、完全に正常に開きます.

エラーやドキュメントへの返信はありません...

以下は、イベントビューアに表示される内容です.

失敗したApplication名:WINWord.EXE、version:14.0.7167.5001、タイムスタンプ:0x56c5a247失敗したモジュール名:MSPTLS.DLL、version:14.0.7164.5000、タイムスタンプ:0x5642a35d例外コード:0xc0000005エラー変位: 0x00076b9a失敗したハンドラID:0x271c失敗Applicationの開始時間:0x01d18466b2ec4fc2失敗したApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14\WINWord.EXE失敗したモジュールパス:C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Office14\MSPTLS.DLLレポート識別コード:1033d283-f05a-11e5-817f-047d7bd1beac

この問題を解決するにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:15)

1 #
Maserat

現在のOfficeをアンインストールして、再インストールしてください...

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3 #
billhsu
????????????????????????????...

???????????????:

?????:ja-jp/Office/forum/Office_2016-Word/Word-2016- %E8%87%AA%E5%8B%95%E9%97%9C%E9%96%89/1014059f-4d62-44d0-bce0-4038e62a5c22

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5 #
Maserat

システムには何ビットありますか?Officeは何ビットインストールされていますか?

usp10.dll、ウイルスScanを試す、

後で機能しない場合は、32ビットのOffice 2016をインストールしてみてください

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6 #
billhsu

私は32ビットデバイスです.

ウイルスをScanしました

しかし、なし、

私はそれが毒されていると思います、

この種の中毒を検出するために推奨されるソフトウェアはありますか?

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8 #
Maserat

????Scan??????????????????????????????????????????.

???????????????????...

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10 #
XinLeng
GOOGLE search: "usp10.dll"
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12 #
billhsu

???google???

???????????????????????

????????????????????????????????????????...

?????????????????????...

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13 #
XinLeng

dll???????????.??????dll????????????????????...

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14 #
billhsu

???????????????????...

応答14# ->にスキップ
15 #
Maserat

?????????????version?version????????.????????...

?????????????????????Windows 7???????????????????????????...

応答8# ->にスキップ
11 #
billhsu

???????

?????????????????Scan????????????????????.

??????????????????????????????

???????????????

2 #
billhsu

質問として、この問題はOffice2010を使用する前に発生しました(失敗したモジュールは今回とは異なります).

2010を削除し、学校の新しい承認Office2016を管理する

予期せず、警告なしにシャットダウンします

フォントを変更したい場合...

また、再開後も何も起こらないようです

エラーメッセージはなく、ドキュメントのステータスへの返信もありません...

以下は、イベントビューアからの抜粋です:

失敗したApplicationの名前:WINWord.EXE、version:16.0.4351.1001、タイムスタンプ:0x56c482e6失敗したモジュール名:USP10.dll、version:1.626.7601.19054、タイムスタンプ:0x563902f2例外コード:0xc0000005エラー変位:0x00027786失敗したハンドラー識別コード:0x1924失敗したApplicationの開始時間:0x01d194172bdcf7ed失敗したApplicationのパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\WINWord.EXE失敗したモジュールパス:C:\Windows\syswow64\USP10.dllレポート識別コード:c118a45c-000a-11e6-9db9-047d7bd1beac

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4 #
Maserat

????????????????????????????????

support.Office.com/ja-jp/article...

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7 #
billhsu

はい...

プログラムは完全に削除されました...

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9 #
Maserat

????????????????????.??????????????????????...