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Excel 2016のちらつき/点滅、セカンドディスプレイモニターでのクラッシュ

DonnaGa 解決済 最終更新日:2020-10-29 10:20

Windows 10を実行しているLenovo Yoga 370 Thinkpadラップトップと、Dell Display Linkハブを介してHDMI経由で接続されたDell画面があります.Lenovo画面で(Office 365アカウントで)Excelを開いても問題はありません.これを拡張にドラッグすると
画面、正しく表示されません.フラッシュしてジャンプし、最終的にクラッシュするので、タスクマネージャーを使用してシャットダウンする必要があります.このリンク:ja-jp/help/2768648/display-issues-in-Office-client-applications
そして、これは問題を解決しません.私は別の2台目のモニターを試しましたが、それでも同じ問題が発生しました.誰かがこれに対する解決策を見つけましたか?

返信リスト(回答:10)

1 #
EliQian

こんにちは、ドナ

あなたの情報によると、あなたはこれらの解決策を 表示の問題OfficeクライアントApplicationの場合(ビデオドライバーの更新、Excelでのハードウェアグラフィックアクセラレーションの無効化など)、および拡張画面として別のモニターを変更しますが、問題は依然として存在します.

そのため、Lenovoモニターを拡張画面として変更し、Dellモニターをプライマリ画面として変更して、この問題がモニターに関連していないことを確認することをお勧めします.

さらに、現在のExcelversionとWindows OSを私たちと共有してください.

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2 #
DonnaGa

こんにちはエリ、

返事をありがとう.Dell Monitorをプライマリディスプレイにしてみましたが、私が複数のExcelファイルを開いたら、同じことが再び起こったところ、Excel Windows Flickerがフリーズして、タスクマネージャを閉じる必要がありました.他の提案はありますか
これを解決する方法Office 365購読のために支払っているとき、Excel 2007に戻る必要がありません.

Excelversionは、Office 365(2016)とともに、OSがWindows 10Pro 64ビットOSであることです.

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3 #
EliQian
こんにちはDonna、
この状況を考えて、私はあなたの便宜上のさらなる調査のために問題のビデオを集めたいと思います プライベートメッセージ.
その上、最新のグラフィックドライバへの更新を試みることをお勧めします.そしてあなたの共有 support.microsoft.com/ja-jp/help/13443... 私たちと一緒に.
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7 #
skelly

問題

表示リンクを介して接続された外部画面へのExcelをドラッグすると、マシンはゆっくり使用できなくなります.これは、私の場合では、Windows Driver Foundation-ユーザーモードのドライバフレームワークのホストプロセスが60~100%のCPUを取っていて、他にもチャンスを受けるためです.
対応する.

回避策

USBディスプレイリンクを外し、WindowsがすべてのApplicationをラップトップ画面に戻すのを待って、DisplayLinkを再接続しますが、Excelがラップトップ画面に留まることを確認します(外部画面が素晴らしいほど迷惑なもの).

システムの詳細

Dell Latitude 5480(それはおそらくDisplayLinkドライバとWDFUの間の問題です.

OSとハードウェア情報Windows 10Pro 64bit

version:1803
OSBuild:17134.228
Intel Core I5-6200/8GB RAM
グラフィックドライバ
DisplayLink(25/07/2018)

関連マイクロソフトドライバ
wudfrd.sys
version:10.0.17134.1(WinBuild:160101.0800)

indirectkmd.sys
version:10.0.17134.1(WinBuild:160101.0800)

グラフィックカードドライバ

Intel HD Graphics 520(11/07/2018)
ドライバーversion:24.20.100.6223

office

のversion

Excelversion:Office16
製品version:16.0.10325.20118

外部リンク

windows 10のDisplayLinkに関するDisplayLinkに関する関連問題については、多くの数多くの投稿があります.

  • https://support.displaylink.com/knowledgebase/articles/525125-DisplayLink-and-windows-10
  • https://forums.lenovo.com/t5/thinkpad-t400-t500-AND-NEWER-T/DRIVER-Foundation-A-High-CPU-LOAD/TD-P/4099777
  • verswe.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_perf/windows-DRIVER-FOUNDATION-常時使用CPU/5136BEA7-30D5-49CF-BA33-F44970F4F282?PAGE= 1 "ターゲット="_空白" rel="nofollow noopener noreferrer">このリンク:JA-JP/Insider/Forum/Insider_Wintp-insider_perf/windows-driver-foundation-絶えず使用-CPU...

これまでのところ私のためにそれを修正したことはありません. Excelをドラッグするか、外部のDisplay LinkにあるExcelを開く接続モニタは60-100%のCPUを作成します と私の指を交差させました.

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4 #
EliQian

こんにちは、ドナ

ご連絡を差し上げておりません.詳しい調査のために、先ほどお伝えしたように、これらの情報を共有してください.こちらでサポートさせていただきます.

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5 #
MarkWW 1
私はこのスレッドと男を見つけただけで、まったく同じ問題があります.提案された決議は私にとってもそれを修正しませんでした.助けてください-これは私に失われた仕事のトンを引き起こしています.
応答5# ->にスキップ
6 #
EliQian

こんにちは、マーク

このスレッドが閉鎖されていることを考慮して、この問題に関する新しいスレッドを投稿することをお勧めします.喜んでお手伝いいたします.

エリ

8 #
AlexGaR 25

こんにちはDonna、

私はこの問題をレノボヨガでも持っていました.両方のディスプレイの間に縮尺が異なると問題が発生すると思います.

私のために働いているのは、125%に設定されています.私はそれらの両方が同じ数である限り、私は推測しているはずです...

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9 #
HYANGSO 3

これでうまくいきます.私の場合、どちらも100%機能します.

ありがとう

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10 #
NghiemT 1

こんにちは、

私の場合、ソリューションは機能します.あなたは天才です.ソリューションに感謝します.この問題の解決にかかる時間を大幅に節約できます.

よろしくお願いいたします.