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MacAppStoreの問題から新しくダウンロードされた365

RickSli 受付中 最終更新日:2022-06-26 12:45

昨日、アプリストアからMacに新しい365サブスクリプションをダウンロードしましたが、ExcelとPPTが機能しません.他の4つのApplicationは私のMacで正常に動作します.

返信リスト(回答:7)

6 #
Emmanue

MacでExcelApplicationにアクセスする際に問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております.明確にするために、365アプリ内でExcelファイルを開きましたか、それともAppstoreから別のスタンドアロンExcelアプリをダウンロードしましたか? ExcelアプリでアクティブなMicrosoft365サブスクリプションを持つMicrosoftアカウントで現在ログインしていることを確認してください.これを確認するには、Excelアプリを開き、[ファイル]タブに移動し、[アカウント]をクリックして、[ユーザー情報]の下で、Microsoftアカウントが正しいことを確認し、少し下にスクロールすると、OneDriveアカウントが必要な接続サービスが表示されます.アクティブなMicrosoft365サブスクリプションを持つMicrosoftアカウントと一致します.[設定]の下の[ストレージアカウント]は、365のアクティブなサブスクリプションを持つMicrosoftアカウントに接続する必要があります.
実際に見せていただければもっといいです Excellアプリのスクリーンショットで、現在正しいMicrosoftアカウントでログインしているかどうかを確認します.
この情報がお役に立てば幸いです.

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5 #
RickSli

まだExcelへのアクセスを許可していません

応答5# ->にスキップ
4 #
RickSli

これが私のアカウントのビューです

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3 #
RickSli

OutlookとOneNoteのみにアクセスできるようになりました.RSアイコンをクリックすると、すべてのApplicationにアカウントが表示されますが、アクティブ化する必要があると言われます.試してみると、アカウントがないことがわかります.

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1 #
RickSli

助けていただければ幸いです

7 #
RickSli

ExcelとPPTはどちらも、アクティブなサブスクリプションがないと言っています

応答7# ->にスキップ
2 #
RickSli

助けていただければ幸いです