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アカウント認証音声電話を受信するオプションはありません

Garfiel 受付中 最終更新日:2022-06-26 06:45

アカウントを復旧した後、サインインすることはできますが、コードがテキストメッセージで音声専用電話に送信されているため、アカウント確認方法を更新できません.ですから、私たちは無限ループに陥っています.アカウントとメールアドレスにはアクセスできますが、確認方法を正常な携帯電話に変更することはできません.ヘルプ!

返信リスト(回答:3)

1 #
Garfiel

解決策は、コンピューターの「Windows Hello」をオフにするだけで、既知のパスワードを使用してサインインできるようになりました.適切に説明しなかった場合...PINしか許可されないため、コンピューターにサインインできませんでした.これは失われました.

今すぐログインできます.

30待機期間が経過すると、PINをリセットしてパスワードを変更できるようになります.私の意見では、待ち時間は非常に長くなっています.

すべての回答に感謝します.

2 #
JPV20

私はジョンです.この問題についてあなたと協力するためにここにいます.
電話オプションが表示されない場合は、組織がこのオプションを確認に使用することを許可していない可能性があります.この場合、別の方法を選択するか、組織のヘルプデスクに連絡して支援を求める必要があります.

3 #
RonBark

こんにちはガーフィールド、 コードを取得するプロセスを実行しているときは、コードを送信するための電子メールアドレスを提供する「他の選択肢」のようなものを注意深く見てください.