古い電話は壊れており、新しい電話で Microsoft認証システム を使用できません
chunUM 受付中
最終更新日:2022-06-25 21:25
こんにちは、古い電話が壊れていて、新しい電話でMicrosoft Authenticatorにログインできません
新しい電話の制御プロセス中に、プログラムは最初に古い電話での確認を求めるメッセージを送信します...しかし、私の古い電話とこれは使用できません
どうすれば解決できますか?ありがとうございます
返信リスト(回答:2)
1 #
ZedChen
やあ、 chunUM
コミュニティフォーラムへようこそ.共有して話し合います...
あなたの説明によると、あなたを悩ませている問題は、新しい携帯電話のためにMsAuthenticatorにログインできないことです...
まず、O365 Businessサブスクリプションアカウントを使用しているかどうかを教えてください.使用している場合は、次のことを試してください.
1.に移動します
セキュリティとプライバシー
"ページ>[追加のセキュリティ検証]>[アカウントセキュリティの電話番号を更新...]を選択します...
2.その後、新しいwindows が開きます...電話が一覧表示され、削除を選択できます...
3.[認証システムアプリの設定]を選択すると、QRコードを含むポップアップが開き、新しいデバイスでアプリを構成できるようになります…
コンシューマーがブラウザーでOffice365にアクセスできない場合は、組織のIT管理者に連絡して、Office 365管理ポータルから以前にアクティブ化されたデバイスを削除し、問題のユーザーアカウントのMFAを無効にする方法を確認してください...完了したら、再試行してください有効にして結果を確認してください...
上記があなたにいくつかの説明を与えることを願っています...
上記、
ゼッド