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Microsoft 365

解決済 最終更新日:2022-06-25 19:50

Microsoft 365をサブスクライブしましたが、Officeアプリをダウンロードしようとすると、新しいユーザーのように新しいサブスクリプションを作成するように求められます.

返信リスト(回答:4)

1 #
Therese 1

以下のリンクにアクセスし、Microsoftのツールを使用して、以前のOfficeインストールの残りをすべて削除してください.
https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstallFromPC
すべてのOfficeの残骸を削除した後、コンピューターを再起動します.シャットダウンしないでください.
コンピュータが起動したら、ブラウザを開いてに移動します https://account.Microsoft.com/services/ そしてそこからOfficeを再インストールします.

3 #
Palcouk

365が表示されているMSアカウントをお持ちですか? https://Office.com/myaccount

MSから購入し、その過程でインストールしましたか?

365パーソナルを購入しましたか?

どうやってWordを言い始めますか?

Wordの検索に勝ち、結果のショートカット>Rtクリック>タスクバーに固定>そのショートカットから開始

4 #
Therese

何が起こったのかごめんなさい.喜んでお手伝いさせていただきます.
ここからMicrosoftアカウントにログインしてください. https://account.Microsoft.com/services
Officeライセンスが表示されますか?

応答4# ->にスキップ
2 #
EsanDam

はい、できますが、Officeアプリを開いてアカウントにアクセスすると、以前のOffice 2016 Professional Plusが見つかり、ライセンスを変更しようとすると、新しいサブスクリプションを作成するように求められます

.