単語が終了し、記事が消えました
過去数時間、記事の編集で忙しく、ラップトップをスリープ状態にしましたが、ラップトップを再度開いた後、Wordがフリーズして終了すると、ドキュメントが消えました.どこにも見つかりません.数時間を費やしましたが、どうすれば回復できますか?緊急に記事が必要です！助けてください
返信リスト(回答:2)
HiWhitnneyHouston、
このフォーラムでお問い合わせいただきありがとうございます.
説明から、Macを再度開いた後、Macでドキュメントが見つからないようです.
もしそうなら、あなたが遭遇した状況について、私たちは引き起こされた不便を理解し、それをお詫び申し上げます.また、以下にいくつかの提案を行い、それがお役に立てば幸いです.
ファイルをonedriveに保存した場合は、onedriveオンラインごみ箱と2番目のごみ箱に移動して、それらが見つかるかどうかを確認できます.同時に、それでも見つからない場合は、onedriveを以前の時間に復元してみてください. onedrive(Microsoft.com)を復元する
ファイルをローカルに保存した場合は、[Word]>[ファイル]>[最近]を開いて、以前に編集したドキュメントが見つかるかどうかを確認できます.
どこにも保存していない場合は、/にアクセスすることをお勧めします Users/
/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery キャッシュファイルが見つかるかどうかを確認するには、キャッシュファイルをオンラインにアップロードして、オンラインで開くことができるかどうかを確認します.詳細については、次の記事を参照してください. Office for Mac(Microsoft.com)でファイルを回復する
上記の提案を試しても失われたファイルが見つからない場合は、MicrosoftOffice365管理者に連絡してチケットの発行を支援することをお勧めします. サポートを受ける-Microsoft365管理者| Microsoft Docs .また、関連するチームのエンジニアがコンテンツのリモート復元を支援する場合があります.
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.あなたが安全で健康を保っていることを願っています！
よろしくお願いいたします.
スキエ
どこを見ましたか?
Macに保存されましたか?onedrive?共有ポイント?フラッシュドライバ?サーバー?