OfficeApplicationにまったくサインインできません.デバイス管理に関する受信エラーがボットを有効にする可能性があります.
私はこれで途方に暮れています.Officeは、このラップトップで1年以上使用されています.これは、ラップトップと電話の2つのデバイスでのみ使用されます.リンクされているデバイスを確認しましたが、それ以上のものはありません.クレデンシャルマネージャーからすべてを完全に削除する、Officeからサインアウトする、レジストリを変更する、Officeを再インストールするなどの修正案を試しましたが、サポートと回復アシスタントも試しましたが、それでも喜びはありません.誰かが何が起こっているのか考えていますか?
私たちのセットアップは365と同期するローカルADであり、メールにはローカルサーバーの代わりに365を使用します.Azureはありますが、使用されておらず、Azureについてよく理解されていないため、このエラーを検索してAzureについて言及していると、何について話しているのか、なぜそれを使用しようとしているのかわかりません.
どうしてこれが起こったのでしょうか?私はこれまでこのエラーを見たことがなく、それを回避する方法がわかりません.コンピュータに関連している可能性があると思いましたが、Windowsの新しいコピーがインストールされているまったく別のラップトップでも同じエラーが発生します.
私が考えることができる唯一のことは、サインインログをチェックし、オランダからのサインインの失敗が数回あったことですが、これがどのように関連しているのかわかりませんか?ローカルと365でアカウントを確認しましたが、ロックされていません.
これはすべてOfficeアプリです.なんとかExcelを使いこなすことができましたが、ライセンスがないと表示され、Outlookにはログインできないと表示されます.
#PIIはフォーラムのモデレーターによって削除されました#
返信リスト(回答:3)
親愛なるジョーダンブラウン、
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
説明を確認しましたが、Officeにサインインできず、エラーメッセージ:80070002が表示されます.多くの方法を試したため、問題を絞り込むための情報を確認できますか?
1.Windowsのversion情報.
2.これらの日にWindowsを更新した場合.
3.2つのデバイスが同じテナント/会社のネットワーク環境にある場合.
4.同僚が同じ問題を抱えている場合.
一方、Windowsの設定から直接仕事用アカウントを追加して、正常にサインインしてOfficeApplicationを使用できるかどうかを確認できます
私もよく検索し、スレッドがこのシナリオに役立つ可能性があることを発見しました.エラーコードは同じものではありませんが、メソッドが役立つかどうかを確認してみてください. MSOfficeの最初の実行エラー80180014
お返事をお待ちしております.ご協力ありがとうございます.
良い一日を！
よろしくお願いいたします.
ショーンカイ| Microsoftコミュニティモデレーター
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応答2# ->にスキップ3 #JordanBこんにちは、
これは機能しませんでしたが、PCをリセットしたため、ファイルを削除せずにWindowsを再インストールし、ドメインからコンピューターを削除して再読み込みし、Officeを再インストールすると、機能するようになりました.
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応答3# ->にスキップ1 #SeanCaiこんにちはジョーダンブラウン、
お返事ありがとうございます.
問題が解決したことをうれしく思います.あなたの返信は、同じ問題を抱えているコミュニティ内の他のユーザーを支援するための回答としてマークされています.
OfficeApplicationについて混乱している場合は、Microsoftコミュニティに再度投稿してください.
良い一日を.
よろしくお願いいたします.
ショーンカイ| Microsoftコミュニティモデレーター