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アップロードして開くがo365オンラインアプリで機能しない

DanielV 受付中 最終更新日:2022-06-24 19:45

WordとExcelの両方でファイルをアップロードしようとしましたが、ファイルが開きません.アップロードする前にファイルが開いて編集できるようになりましたが、開かず、すぐにダウンロードされるだけです.奇妙な不具合でしょうか?

私の個人アカウントは正常に機能しますが、ジョブアカウントでログインすると、問題が発生します.

返信リスト(回答:1)

1 #
CliffGu

親愛なるダニエル、

ここのフォーラムへようこそ.

「WordとExcelの両方でファイルをアップロードしようとしましたが、ファイルが開きません.アップロードする前にファイルを開いて編集できるようになりましたが、開かず、すぐにダウンロードするだけです.」ファイルをSharePointOnlineのサイトライブラリにアップロードし、次のようにファイルを直接クリックすると、問題が発生しますか?

はいの場合、考えられる理由は、社内の誰かが[名前]列にJSONコードを追加したことである可能性があります.[名前]列>[列の設定]>[この列の書式設定]をクリックして、カスタマイズされたコードがあるかどうかを確認することをお勧めします.はいの場合は、削除してページを更新してから、もう一度テストを行って結果を確認してください.

ご使用の環境のシナリオが異なる場合は、参考のために、ご使用の環境の問題を示すスクリーンショットをアップロードしてください.

注:スクリーンショットをアップロードする前に、個人情報を削除してください.

努力と時間をありがとう.