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サブスクリプションの払い戻し

Kathryn 受付中 最終更新日:2022-06-13 02:50

こんにちは.

私は今日109ドルを請求されましたが、現時点ではMicrosoftを買う余裕はありません.サブスクリプションをキャンセルしましたが、確実に返金されるようにしたいと思います.

ありがとう

返信リスト(回答:2)

1 #
Therese

何が起こったのかごめんなさい.喜んでお手伝いさせていただきます.
このコミュニティはエンドツーエンドのユーザーですが、残念ながら、お客様のアカウントにアクセスすることはできません.この懸念には機密情報が必要になる可能性があるため、払い戻しリクエストを確認するためにMicrosoftサポートに直接連絡することを強くお勧めします.
ここでMicrosoftのローカルホットラインを見つけることができます: https://support.Microsoft.com/help/28808
または、次の手順に従うこともできます.
1.このリンクにアクセスしてください https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
2.「代わりにブラウザでサポートを受ける」を選択します.
3.ボックスにリクエストまたは問題の簡単な説明を記入し、[ヘルプを表示]ボタンをクリックします.
4.ページの下部にある[サポートに連絡]ボタンをクリックします.ログインしていない場合は、「サインインしてサポートに連絡する」と表示されます.Microsoftアカウントにログインします.
5.製品またはサービスを選択します.カテゴリを選択し、[確認]をクリックします.
6.最後に、サポートオプションを選択します.
サポートチャネルの営業時間は、お住まいの地域によって異なる場合があります.営業時間内に再度ご連絡ください.

2 #
StefanB

アカウントのサブスクリプションのステータスは、次の場所に表示されます. https://account.Microsoft.com/services .

も参照してください https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/cancel-a-Microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b .