Excelは.xlsxファイルを保存できません
こんにちは、
過去数週間、MacBookProのExcelで問題が発生しました.Excelスイートは合法的に購入され、Excelを除いてすべてが正常に機能します.ファイルを保存しようとすると、Excelがシャットダウンし、エラーメッセージが表示されます.その後、ファイルを回復することはできますが、それでも保存することはできません.ショートカットも機能しません.エラーメッセージは下にあります.よろしくお願いします.
MacBook Pro 15'' 2019
MacOSモントレー12.2.1
Excel 16.58(22021501)
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2022-03-09 13:09:46 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Excel
Applicationの署名:XCEL
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.58.0.22021501
クラッシュしたモジュール名:MicrosoftExcel
クラッシュしたモジュールのversion:16.58.22021501
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000019d92a4
非難モジュール名:MicrosoftExcel
非難モジュールversion:16.58.22021501
UnsymbolicatedChecksum:4A52A2239211A6CD9D401155C139C3D9
非難モジュールオフセット:0x00000000019d92a4
StackHash:98c5dfb34169b7fe_1_main_oom
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007ff7bb27a9e0
クラッシュしたスレッド:0
スレッド0がクラッシュしました(0x21d85f):
返信リスト(回答:7)
Excelで要求されたすべてのアクセス許可が許可されている場合、セキュリティとプライバシーのセクションでMac OSの設定を確認できますか?
これはすべてのファイルで発生しますか、それとも特定のファイルでのみ発生しますか?
応答4# ->にスキップ3 #JimGordこんにちはルーカス、
Mac OSが実際にファイルを保存するものであり、個々のApplicationではないことを理解した上で、焦点をMacOSに移しましょう.
起動ボリュームを確認することから始めます:
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
ファイルをMac上の場所に保存しようとしていますか、それとも外部ストレージデバイスに保存しようとしていますか?
最初にアンインストールを実行しないと、再インストールは機能しません.
Finderで、Applicationフォルダに移動します
MicrosoftExcel.appをゴミ箱にドラッグします
Macを再起動します
このインストーラーを使用してMicrosoftExcelを再インストールします
16.58アップデートで問題が発生したかどうかをテストする場合は、TimeMachineを使用して16.57を復元できます.16.57が正常に機能する場合は、Excelの[ヘルプ]メニューを使用してMicrosoftに報告できる16.58のバグがあることがわかります.フィードバックを選択>私は何かが好きではありません
TimeMachineを使用して特定のファイルを復元する方法を学ぶ
動作が続く場合は、この時点で、問題がExcelの外部にあると99.9%確信できます.ウイルス対策ソフトウェア、MacOSユーザーアカウントの問題などが考えられます.上記の手順を実行した後、トラブルシューティングの結果を返信してください.
ありがとう.
応答3# ->にスキップ2 #LukasC2こんにちは、
ディスクユーティリティのSDDで応急処置を実行しましたが、効果があったようです.ただし、この動作は数日/時間前に発生していて停止したため、このステートメントを100%確認することはできません.それが実際に役に立った場合は、ご協力いただきありがとうございますが、現時点では完全に確信することはできません.
繰り返しになりますが、どうもありがとうございました.このエラーが再び表示された場合は、この会話に再度返信します.
こんにちは、私はエリーゼです.喜んであなたの問題をお手伝いします.
Excel for Macの場合、通常、トラブルシューティングの唯一のオプションは、Applicationをアンインストールして再インストールすることです.
これを試して、問題が解決するかどうかを確認できますか?