16.58でクラッシュ
M1 Macを入手してから3か月間、同じ問題が発生しました.onedriveは不安定なままです.
最初にonedriveからドキュメントを開くとクラッシュしました.最終的に、ブラウザでファイルを開き、アプリで編集するように選択した後、WordとExcelが機能しました.
どのようにファイルを開こうとしても、Powerpointはまだ機能しません.また、Powerpointがクラッシュしない限り、ファイルを1つのドライバに「名前を付けて保存」することはできません.
googleDriveとDropboxは正常に機能しています.
利用可能なすべての更新を行いました.
Mac OSversion:12.2.1(21D62)
パワーポイントのversion:16.58.
他に何ができますか?これは腹立たしいことではありません.
以下はクラッシュログです.
----
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_CRASH(SIGABRT)
ExceptionEnumString:805306368
例外コード:0x00000001(0x0000000107b2087c)
日時:2022-03-06 09:30:51 +0000
Application名:Microsoft Powerpoint
ApplicationバンドルID:com.Microsoft.Powerpoint
Applicationの署名:PPT3
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.58.0.22021501
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールのversion:16.58.22021501
クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000008974
非難モジュール名:MicrosoftCSI
非難モジュールversion:16.58.22021501
UnsymbolicatedChecksum:6481D32855AD2773C1E576E82207B2F1
非難モジュールオフセット:0x00000000005ca464
StackHash:565202fa411d1dbc_805306368_0x0000000000008974_bk_bt
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000028405bfe0
クラッシュしたスレッド:27
返信リスト(回答:5)
どちらのクラッシュにもチェックサムエラーが含まれます.チェックサムは、ソフトウェアが正しくインストールされていることの確認です.
これを試してください:
起動ボリュームを確認します
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
次に、Finderで、MicrosoftPowerpoint.appをゴミ箱にドラッグします
Macを再起動します
このインストーラーを使用して、Powerpointを最初から再インストールします
これらの手順を実行すると、ソフトウェアのインストールの問題が解消されます.問題が解決しない場合は、Powerpointの外部の要因を調べる必要があります.
応答5# ->にスキップ3 #Rapelanこんにちは
すべての手順を実行しましたが、Powerpointはまだクラッシュしています.
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_CRASH(SIGABRT)
ExceptionEnumString:805306368
例外コード:0x00000001(0x00000001171dc01e)
日時:2022-03-06 19:06:56 +0000
Application名:Microsoft Powerpoint
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Powerpoint
Applicationの署名:PPT3
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.58.0.22021501
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールのversion:16.58.22021501
クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000008974
非難モジュール名:MicrosoftCSI
非難モジュールversion:16.58.22021501
UnsymbolicatedChecksum:6481D32855AD2773C1E576E82207B2F1
非難モジュールオフセット:0x00000000005ca464
StackHash:565202fa411d1dbc_805306368_0x0000000000008974_bk_bt
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016df83fe0
クラッシュしたスレッド:3
応答3# ->にスキップ4 #JimGord次に、インストールの問題とファイルシステムの問題を除外できます.
MacOSの[システム環境設定]>[アカウント]に移動し、新しいMacOSユーザーアカウントを作成します.新しいアカウントでPowerpointを開いてみて、何が起こるかを確認してください.
応答4# ->にスキップ2 #Rapelanこんにちはジム、
新しいユーザーアカウントを作成し、それが機能します.初めて、「アクセスを許可する」というプロンプトが表示され、
onedriveからPowerpointファイルを開くことができました.それでも、メインアカウントで同じエラーが発生しますか?
ラペラン
応答2# ->にスキップ1 #JimGord新しいユーザーアカウントで問題が解決した場合は、データを新しいアカウントに転送します.一般に、古いアカウントの何が問題だったのかを理解するのは簡単ではありません.