version履歴がありません

Carolin 受付中最終更新日:2022-05-26 18:45

過去2日間、onedriveに保存されたWord文書に取り組んでいます.今晩、私のコンピューターは自動的に再起動し(当時はそこにいなかったので、それがアップデートなのかクラッシュなのかはわかりません)、ドキュメントを回復しようとすると、最近のversionはすべて完全に失われます.コンピューターを復元し、すべてのversion履歴を確認し、最近のファイルを検索してみましたが、最新versionの兆候はまったくありません.

最後に保存されたversionは2月23日で、2月24日に自動保存していました.私は2000語を失っています-これを回復する希望はありますか?

返信リスト(回答:3)

1 #

Jaspree 2022-02-25 16:01

onedriveデータ損失チームにリクエストして、データを回復できるかどうかを確認してください.このリンクにアクセスしてください: https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/find...
次のステップのタイトルの下にある[onedriveサポートチームにメールを送信する]をクリックします

3 #

Jaspree 2022-02-25 15:06

ジャスプリート・シンです.
version履歴を確認する前に、システムを復元しましたか?
ファイルがローカルに保存されていて、システムが再起動/クラッシュする前にまだ同期されていない場合にも、データが失われる可能性があります.
デスクトップでMicrosoftWordApplicationを使用していた場合は、ここで同じ回復方法を試してください. https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Office/trouble...

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2 #
Carolin 2022-02-25 15:18
こんにちはジャスプリート、
いいえ、以前にversion履歴を探しました.最新versionは、コンピューターの電源を入れ直した時刻として表示されます.ドキュメントが最初に作成されて保存されたときでも、それ以前は何もありません.私はこれらすべての方法を実行しましたが、残念ながらどれも機能しませんでした.