Macosmonterey12.2.1のアップグレード後にOffice365のサブスクリプション/ライセンスが見つかりません
良い一日、
有効なOffice365アカウントを持っています.MacOS Montereyversion12.2.1にアップグレードし、Excelファイルにアクセスしようとすると、ツールバーのすぐ下に「編集と保存にはサブスクリプションが必要です」というメッセージが表示されます.Microsoft 365の1か月間の無料トライアルを開始するか、既存のサブスクリプションをアクティブ化するために参加してください.」[アクティブ化]ボタンをクリックします->[サブスクリプションを既に持っていますか?サインインします]->メールアドレスを入力します->個人アカウントをクリックします->パスワードを入力します->サインインします.「Microsoft365サブスクリプションが見つかりません」windows が表示されます.
私はアクティブな365サブスクリプションを持っており、Webブラウザーを介してOffice 365にログインすることにより、正しい電子メールとユーザー名を確認しました.
アップグレード前のアクセスの問題はありませんでした.これは、上記のMacOSversionにアップグレードした後にのみ発生しました.
よろしく、
ケリ
返信リスト(回答:3)
この場合でも、このプロセスを試す必要がありますが、すべてのOfficeアプリに対して同じことを行います. サブスクリプションチェックに使用される認証は、すべてのアプリで同じです.
こんにちは、私はエリーゼです.喜んであなたの問題をお手伝いします.
アプリをアンインストールしてから再度ダウンロードしてインストールすることをお勧めします.これは単に更新プロセスの問題である可能性があり、新規インストールでこれを解決できるはずです.
応答3# ->にスキップ2 #keriameエリーゼ、
お返事ありがとうございます. 影響を与えるのはExcelだけではなく、Microsoft365スイート全体です.
アドバイスしてください.
~ケリ