システムwiki

Office365ホーム使用プログラムで過大請求されたのはなぜですか

ChipCou 受付中 最終更新日:2022-05-26 15:45

個々のプログラムからMS365HUPにアップグレードしました.現在のサブスクリプションはまだ2か月残っています.昨年2回請求されていることに気づきました.今年、私はアップグレードするために年間全額を請求されました(私の2人のクレジットはありません残りの2か月).さらに悪いことに、ダッシュボードには、年間サブスクリプションの全額が2か月後に再度請求されると表示されているため、2年以内に4年間請求されます.私は誰のサポートも受けられません.サポート番号がWebサイトを案内してから、電話を切ります.サポートサイトは無価値です.どうすれば誰かに請求エラーを修正してもらうことができますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
RY

更新してくれてありがとうチップ、これからも素晴らしい一日を!

3 #
RY

私はあなたの請求に関する懸念についてあなたを助けたかったのですが、私たちはあなたと同じようにユーザーでもあります.
これはユーザー間の公開フォーラムであり、マイクロソフトでは機能せず、ユーザーアカウントや情報にアクセスすることもできません.
そうは言っても、請求に関する懸念を確認するためにMicrosoftに連絡することを強くお勧めします.
ここでMicrosoftのローカルホットラインを見つけることができます:
https://support.Microsoft.com/help/28808
または、次のオプションを使用できます.
1.に移動します https://support.Microsoft.com/contactus
2.[サポートを受ける]をクリックします
3.問題を入力します.「支払い」と入力できます
4.下にスクロールして、[サポートに連絡]をクリックし、Microsoft製品とカテゴリを選択します
5.[サポートエージェントと chat ]をクリックして、Microsoftアカウントを確認します
これは公開ユーザー間フォーラムであることに注意してください.私たちはあなたが他のユーザーを支援しているのと同じようにユーザーであり、マイクロソフトのために働いたり、ユーザーアカウントや情報にアクセスしたりすることはありません.
ありがとうございました!

応答3# ->にスキップ
2 #
ChipCou

本当にありがとう! 問題を見つけることができました. 次の請求日は2022年ではなく2023年です.:P それはすべて良いです. お返事ありがとうございます!