Officeセットアップアプリがクラッシュする
この問題がいつ発生したかを正確に思い出せませんが、x64windows 7を実行しているラップトップでOfficeSetup.exeアプリが常にクラッシュします.インストールするEXEファイルをクリックするとすぐにアプリがクラッシュします.インストールに合格せず、最初は失敗します.正確なエラーメッセージは次のとおりです.
詳細:問題のイベント名:APPCRASHApplication名:OfficeSetup.exeApplicationversion:16.0.15128.20196Applicationのタイムスタンプ:626b6ae2障害モジュール名:KERNELBASE.dll障害モジュールversion:6.1.7601.24384障害モジュールのタイムスタンプ:5c6e2226例外コード:c06d007f例外オフセット:0000c5afOSversion:6.1.7601.2.1.0.256.1ロケールID:1033追加情報1:0a9e追加情報2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789追加情報3:0a9e追加情報4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789オンラインでプライバシーステートメントをお読みください.https://t.co/p3MPRER7zkオンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、オフラインでプライバシーに関する声明をお読みください.C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
返信リスト(回答:2)
こんにちはデレク、
フォーラムにスレッドを投稿していただきありがとうございます.
説明を注意深く調べましたが、Office.exeファイルを正常にインストールできないようです.
その場合、最新versionのMicrosoft365はwindows 7でサポートされていません.setup.exeをダブルクリックすると、サポートされていない最新versionが表示されます.そのため、soを受け取った可能性があります.エラーメッセージ.
詳細については、次の記事を確認してください. windows 7endのサポートとMicrosoft365Apps
version2002は、windows 7を実行しているデバイスで使用できるMicrosoft365 Appsの最後のversionです.version2002は、Microsoft365Appsのすべての更新チャネルで使用できます.このversionのOffice365をダウンロードするか、システムを最新versionのMicrosoft365をサポートするwindows 10/11にアップグレードするかを選択できます.
Microsoft 365Appsはwindows 7でサポートされなくなりましたが、2023年1月までセキュリティ更新プログラムを取得し続けます.それ以降、Microsoft 365 Appsはそれ以上のサポートやアップグレードを取得しないため、システムをアップグレードすることをお勧めします.それでもwindows 7にMicrosoft365をインストールする場合は、次のことを確認できます. test_forumspo2_onMicrosoft_com...
ご理解とご理解のほどよろしくお願いいたします.私の提案がお役に立てば幸いです.
誤解していることがあれば、遠慮なく指摘してください.
よろしくお願いいたします.
ショーン
応答2# ->にスキップ1 #Derekこんにちはショーン、
あなたは間違いなく問題を理解しました.それは間違いなく大いに役立ちました！いつ起こったのか正確には思い出せないと言ったのですが、去年から始まったと思います.大学ではOffice365を使用する必要があります.このスレッドは、個人のメールを使用して作成しました.私のOffice365サブスクリプションは教育用メールの下にあります.
あなたの助けとあなたの答えに感謝します！