Outlookがエラーでクラッシュし、その後再び開きます
問題を2~3文で説明してください.問題が発生したときに達成しようとしていることを含めてください.それはいつ始まり、どのくらいの頻度で発生しますか? 1日に1~2回どのようなエラーが表示されますか?下に貼り付け環境とは何ですか?最近の変更はありますか?通常の更新これをトラブルシューティングするために何を試みましたか?はい、イベントビューアの刺殺が添付されています
障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.13801.21050、タイムスタンプ:0x6184473f障害のあるモジュール名:mso20Win32client.dll、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x61837975例外コード:0x0241a256障害オフセット:0x00000000002314bd障害のあるプロセスID:0x3d14障害Applicationの開始時刻:0x01d81f415558596d障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dllレポートID:0dc3f12e-2f19-47d6-9c55-b21e5ef20110障害のあるパッケージのフルネーム:障害のあるパッケージ-相対的なApplicationID:[昨日の午後3時11分]ガネーシュ、セツラマン--schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">-1000 0 2100 0 0x8000000000000021795ApplicationUSNJ13266310557-OUTLOOK.EXE 16.0.13801.21050 6184473f mso20Win32client.dll 0.0.0.0 61837975 0241a256 00000000002314bd 3d14 01d81f415558596d C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dll 0dc3f12e-2f19-47d6-9c55-b21e5ef20110
返信リスト(回答:1)
HiEAGLE_580、
Microsoftコミュニティをお選びいただきありがとうございます.
懸念事項については、最初にOutlookデスクトップクライアントを更新してください( Officeアップデートをインストールする )に サポートされているversion 問題が存在するかどうかを確認しますか?イベントログの診断については、Office 365の一般的な問題のオンラインサポートであるため、さらにサポートが必要な場合は、次の専門家にご相談ください. Microsoft Q&A .ご理解のほどよろしくお願いいたします.
ありがとう&安全を確保してください
銭