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Office365ビジネスアカウントにログインできません

Prasann 受付中 最終更新日:2022-05-17 13:45

こんにちは、私は最近Office365アカウントを選択しました.最初は、電話でのテクニカルサポートによって解決されたメールの送受信に問題がありました.

管理センターでメールのエイリアスを更新した後、自動的にログアウトしました.ログインしようとすると、「このユーザー名は正しくない可能性があります.正しく入力したことを確認してください.そうでない場合は、管理者に連絡してください.」というエラーメッセージが表示されます.私は自分のアカウントの管理者であり、ログインできません...これはとてもイライラします.誰かが解決策を持っていますか?

電話サポート/chat サポートはすべて行き止まりなので、何も役に立たないようです.

返信リスト(回答:1)

1 #
TommyLi

こんにちはPrasannaV2、

Microsoftコミュニティへようこそ.

あなたの説明によると、管理センターでエイリアスを変更すると、アカウントが自動的にログアウトされ、管理者アカウントにログインできなくなったようです.この問題に関しては、権限の違いにより、ユーザーのMicrosoft管理センターにアクセスできないため、サポート範囲がかなり不足しています.それでも、専用の電話サポートがこの問題の解決に役立つ場合があります.許可がなくても、専用のテクニカルサポートに連絡してこの問題を解決することができます.この時点で、参照することをお勧めします サポートを受ける-Microsoft365管理者| Microsoft Docs さらにサポートを受けるには、地域を適切に選択してください.

よろしくお願いいたします.

トミー

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