Microsoft365サブスクリプションの払い戻しを受ける
こんにちは.最近、キャンセルしたいMicrosoft 365サブスクリプションの料金を請求されましたが、サブスクリプションの料金をすでに支払っていると言って、サブスクリプションをキャンセルすることはできません.オンラインボットを介してエージェントに連絡しようとしましたが、オーストラリアで電話番号を入力すると、問題が発生していることがわかりました.どうすれば適切に返金されますか?
返信リスト(回答:2)
こんにちはワイ、払い戻しをリクエストするには、以下の手順に従ってください.
1-Microsoftアカウントページに移動します.
((
https://account.Microsoft.com/
)
2-[支払いと請求]で、[注文履歴]をクリックします.
3-払い戻しを希望する注文で、[返品をリクエスト]をクリックします.
4-画面に表示される指示に従うと、返品用の前払いの配送ラベルが届きます.
5-マイクロソフトはお客様のリクエストを受け取り、確認後、払い戻しを行うか、交換用の製品をお送りします.
https://account.Microsoft.com/
プロセスは単純ですが、いくつかの注意点があります.Microsoftストアから購入したすべての製品が返品可能であるとは限らず、金額は現金ではなくストアクレジットに加えて、追加料金と手数料が請求されます.
Microsoft365サブスクリプションをキャンセルする
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
マイクロソフトはあなたのお金を持っています、彼らはそれを返したくないのです.
.
すでに支払いを済ませているためキャンセルできないというメッセージは、(比較的)最近の(dis)「改善」MSが追加したものです.
.
彼らはあなたが諦めてあなたのお金を彼らに保持させることを望んでいます!あなたはただMSサポートと話をしようとし続ける必要があります.申し訳ありません.
365サブスクリプションのキャンセル/払い戻し
MSのポリシーでは、サブスクリプションまたは更新後30日以内にキャンセルした場合は、全額返金されることになっています.
.
以前はMyAccount:でそれを行うことができました
https://account.Microsoft.com/accountサイト.しかし、少し前にMS(dis)"改善"サブスクリプションがキャンセルされました.彼らは私たちにそれをもうさせないでしょう.限目.次に、MSサポートに連絡して、キャンセルしてもらう必要があります.しかし、デッキのジョーカーは、彼らがライブサポート担当者に連絡することをほとんど不可能にしたということです.
.
さて、「理論的には」あなたがしなければならないのは更新をキャンセルすることだけです.
.
実際には、キャッチ22、ジョークはあなたに...
.
以下のリンクには、「仮想アシスタント」(別名「A.I.」または人工知能、または人工知能)に移動する「今すぐヘルプを表示」リンク/ボタンがあります.コードを入力すると、電話番号の入力を求められ、後で電話をかけ直すことを約束します.それが価値のあるものなら何でも...(彼らはタイムリーなコールバックを行うことで評判が良くありません.
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注:上記のスクリーンキャプチャのユーザーは、2日で期限切れになるサブスクリプションをキャンセルしようとするとエラーが発生したと報告しました…<ため息>
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何ができますか?
#1課金を防ぐために、「定期請求」をオフにします.しかし、その後、彼らが偽の早期請求の「不払い」のためにあなたのサブスクリプションを無効にする可能性が高いです...勝てないシナリオ
#2クレジットカードで支払う代わりに、電気店で「プロダクトキーカード」を購入し、それらのキーを送信して、お金を盗まないようにします.
#3「複数請求」されている場合は、この詐欺を公開してください.屋根の上からそれを叫びなさい!言い訳の複数の請求を単純な「事故」として認めたり、covidの非サポートを非難したりするのはかなり昔のことです.電話サポートは、自宅から行うのに最適な仕事です.:
警官を呼ぶ
連邦/州/州政府の代表者に文句を言う
より良いビジネスビューローに文句を言う
MSソーシャルメディアで文句を言う
オンブズマンに文句を言う
地元の新聞、ニュース番組に文句を言う
Eメール:[email protected]またはhttps://www.cbc.ca/securedrop/
https://cbc.radio-canada.ca/en/ombudsman
メール:60分@ cbsnews.com(米国)
メール:お問い合わせ@ ombudsman-services.org(USA)
他の提案をお願いします…
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Microsoftサポートに連絡する
MSは依然としてOffice365を無料の「サポート」を含むものとして宣伝していますが、ユーザーがライブ電話サポートに連絡するのをはるかに困難にするための措置を講じています.MSは、「仮想アテンダント」、別名「A.I.」に依存しています.(人工知能、別名人工ID-10-T)ライブサポートを提供するコストをそらすようになりました.問題に応じてサポートリクエストを微調整します.
.*Microsoftアカウントでサインインします
.*移動: https://support.Microsoft.com/ja-jp/home/expcontact
.*問題の詳細を入力してください.IE「キャンセル365」
.*[ヘルプを表示/サポートに連絡]ボタンをクリックします
.*ドロップダウンリストから製品を選択します.IE「Microsoft365andOffice」
.*[サポートエージェントと chat ]ボタンをクリックします
注:A.Iに繰り返す必要がある場合があります.それが諦めてあなたを通り抜ける前に、生きている人と何度も話すという要求
.* Microsoftの担当者が、最終的にキャンセルと払い戻しについてさらにサポートする場合があります.
.
chat/人工エージェント経由:https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/Windows/contact-Microsoft-support-a15c90e3-d70d-e18e-3766-c25d4f972c40
.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/home/expcontact
.
注: アカウント請求...
地域別の電話番号
.
.*アフリカ
.*アジア
.*オーストラリア/太平洋
.*ヨーロッパ
.*中東
.*北米/中央アメリカ/カリブ海
.*南アメリカ
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