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o365インストーラーがApplicationをインストールできません

Abhishe 解決済 最終更新日:2022-05-09 20:50

2つのインターネット接続があります(さまざまなISP)

ISP1を介してO365デスクトップApplicationをインストールしようとしましたが、成功しました.Setup.exe(7mb)がダウンロードされました.そして、Officeアプリが正常にインストールされました.

他のISPで同じことをしようとすると、7MBのセットアップファイルがダウンロードされます.その後、実行しても何も起こりません.

ODT方式を試しましたが、ファイルをダウンロードしていませんでした.

それはいくつかのネットワークの閉塞に関連していますか?必要なポートやネットワークの変更を教えてください.

よろしくお願いします

返信リスト(回答:2)

1 #
StaceyF

こんにちは

フォーラムにスレッドを投稿していただきありがとうございます.

あなたの説明によると、2番目のインターネット接続ではApplicationをインストールできないようです.(誤解がある場合は、お気軽に投稿してください.)

1.一般に、この問題は

2.接続がブロックされた場合も問題が発生することがありますので、参照してください. Office365のURLとIPアドレスの範囲-Microsoft365Enterprise|Microsoft Docs ネットワークに障害があるかどうかを確認する

3.さらに、ウイルス対策とファイアウォールを無効にしてから、結果を確認してください

1)プロキシ:設定>ネットワークとインターネット>プロキシをクリックします

  • オプションを自動的に設定を検出してオンに切り替えます.

  • オプションを切り替えますプロキシサーバーを使用してオフにします.

2)ファイアウォール:参照できます Windowsでファイアウォールをオフにする方法.

情報がお役に立てば幸いです. 不明な点や誤解がある場合は、遠慮なく投稿してお知らせください.お返事をお待ちしております.いつでもお手伝いいたします.

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.安全を確保し、良い一日をお過ごしください.

よろしくお願いいたします.

ステイシー

2 #
Palcouk

最初の購入時に使用/作成されたMSアカウントを介して365をインストールできるのに、なぜ2つのISPを使用する必要があるのでしょうか.