onenoteがクラッシュしています
こんにちは、
ノートブックの一部を別の部分にコピーしていました.情報を新しいノートブックに移動しているときに、OneNoteが次のエラーでクラッシュしました.新しいノートブックに移動されたメインセクション内の一部のサブセクションがクラウドノートブックに同期されなくなり、OneNoteを開こうとするたびにクラッシュするため、この情報が失われるのではないかと心配しています.誰か助けてくれませんか.
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_CRASH(SIGABRT)
ExceptionEnumString:805306368
例外コード:0x00000001(0x00000001065821b0)
日時:2022-02-04 17:31:28 +0000
Application名:Microsoft OneNote
ApplicationバンドルID:com.microsoft.onenote.mac
Applicationの署名:ONMC
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.57.0.22011101
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールversion:16.57.22011101
クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000009dc8
非難モジュール名:Microsoft OneNote
非難モジュールversion:16.57.22011101
UnsymbolicatedChecksum:DCC0B2C992629FDDC9D3E03A61B09096
非難モジュールオフセット:0x00000000006fe45c
StackHash:198b66a57208a6-dm_805306368_bk_bt
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000070000fd61990
クラッシュしたスレッド:8
スレッド0(0x480b):
#10x00007fff206939ee in ___ulock_wait + 0x0000000A(libsystem_kernel.dylib + 0x00000000000029ee)0x0000000000000000
#20x00007fff204f0702 in _tiny_malloc_should_clear + 0x0000008E(libsystem_malloc.dylib + 0x0000000000003702)0x0000000000000000
#30x00007fff204ef667 in _szone_malloc_should_clear + 0x00000042(libsystem_malloc.dylib + 0x0000000000002667)0x00007ffeea7fd500
#40x00007fff20508f3b in __malloc_zone_malloc+ 0x00000076(libsystem_malloc.dylib + 0x000000000001bf3b)0x00007ffeea7fd530
#50x00007fff26f31329 in CA :: AttrList :: set(unsigned int、_CAValueType、void const*)+ 0x00000115(QuartzCore + 0x0000000000003329)0x00007ffeea7fd570
#60x00007fff26f36985 in CA :: Layer :: setter(unsigned int、_CAValueType、void const*)+ 0x0000014D(QuartzCore + 0x0000000000008985)0x00007ffeea7fd5c0
#70x00007fff26f3a1d1 in-[CALayer setShadowColor:] + 0x00000030(QuartzCore + 0x000000000000c1d1)0x00007ffeea7fd6a0
#80x00007fff22fe58f6 in-[NSView(NSLayerKitGlue)_updateLayerShadowColorFromView] + 0x000000BC(AppKit + 0x000000000005e8f6)0x00007ffeea7fd6c0
#90x00007fff22fe57b6 in-[NSView(NSLayerKitGlue)_updateLayerShadowFromView] + 0x0000008C(AppKit + 0x000000000005e7b6)0x00007ffeea7fd730
#100x00007fff2386612a in-[NSView _updateAllLayerPropertiesFromView] + 0x00000028(AppKit + 0x00000000008df12a)0x00007ffeea7fd770
#110x00007fff22fe4fc4 in-[NSView setLayer:] + 0x000002E8(AppKit + 0x000000000005dfc4)0x00007ffeea7fd790
#120x00007fff2309e890 in-[NSClipView setLayer:] + 0x0000002A(AppKit + 0x0000000000117890)0x00007ffeea7fd7f0
#130x00007fff23865faf in-[NSView _createLayerAndInitialize] + 0x000000CB(AppKit + 0x00000000008defaf)0x00007ffeea7fd840
#140x00007fff22fe3aa8 in-[NSView _updateLayerBackedness] + 0x000002C0(AppKit + 0x000000000005caa8)0x00007ffeea7fd8c0
#150x00007fff238602c4 in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x000007BD(AppKit + 0x00000000008d92c4)0x00007ffeea7fd920
#160x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fdd60
#170x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fe1a0
#180x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fe5e0
#190x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fea20
#200x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fee60
#210x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7ff2a0
#220x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7ff6e0
#230x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7ffb20
#240x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea7fff60
#250x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea8003a0
#260x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea8007e0
#270x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea800c20
#280x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea801060
#290x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea8014a0
#300x00007fff2385ff5a in-[NSView _buildLayerTreeWithOwnLayerRequirement:someAncestorWantsLayer:] + 0x00000453(AppKit + 0x00000000008d8f5a)0x00007ffeea8018e0
#310x00007fff2385fabf in-[NSView _buildLayerTree] + 0x00000218(AppKit + 0x00000000008d8abf)0x00007ffeea801d20
#320x00007fff2309e0f7 in _NSViewBuildLayerTreeForDisplay + 0x00000020(AppKit + 0x00000000001170f7)0x00007ffeea801d80
#33_NSWindowUpdateLayerTreeの0x00007fff238738b8+0x00000047(AppKit + 0x00000000008ec8b8)0x00007ffeea801dd0
#340x00007fff2309c73f in-[NSWindow displayIfNeeded] + 0x000000D7(AppKit + 0x000000000011573f)0x00007ffeea801e40
#350x00007fff2309c5a3 in ___NSWindowGetDisplayCycleObserverForDisplay_block_invoke + 0x00000289(AppKit + 0x00000000001155a3)0x00007ffeea801e70
#360x00007fff2309aaa5 in _NSDisplayCycleObserverInvoke + 0x0000009B(AppKit + 0x0000000000113aa5)0x00007ffeea801ed0
#370x00007fff2309a630 in _NSDisplayCycleFlush + 0x000003B9(AppKit + 0x0000000000113630)0x00007ffeea801f20
#380x00007fff26f31c86 in CA :: Transaction :: run_commit_handlers(CATransactionPhase)+ 0x0000005C(QuartzCore + 0x0000000000003c86)0x00007ffeea8020e0
#390x00007fff26f30a1d in CA :: Transaction :: commit()+ 0x00000177(QuartzCore + 0x0000000000002a1d)0x00007ffeea802120
#400x00007fff2314a46c in ___62 + [CATransaction(NSCATransaction)NS_setFlushesWithDisplayLink] _block_invoke + 0x0000011D(AppKit + 0x00000000001c346c)0x00007ffeea802200
#410x00007fff238a0112 in ____NSRunLoopObserverCreateWithHandler_block_invoke + 0x00000029(AppKit + 0x0000000000919112)0x00007ffeea802340
#420x00007fff207be731 in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__+ 0x00000017(CoreFoundation + 0x000000000007f731)0x00007ffeea802370
#43___CFRunLoopDoObserversの0x00007fff207be5c5+0x0000021F(CoreFoundation + 0x000000000007f5c5)0x00007ffeea802380
#44___CFRunLoopRunの0x00007fff207bda58+0x00000349(CoreFoundation + 0x000000000007ea58)0x00007ffeea802500
#450x00007fff207bd04c in _CFRunLoopRunSpecific+ 0x00000233(CoreFoundation + 0x000000000007e04c)0x00007ffeea803240
#460x00007fff28a05a83 in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x00000124(HIToolbox + 0x0000000000030a83)0x00007ffeea8032e0
#470x00007fff28a056b6 in _ReceiveNextEventcommon + 0x0000011C(HIToolbox + 0x00000000000306b6)0x00007ffeea803330
#480x00007fff28a05583 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000046(HIToolbox + 0x0000000000030583)0x00007ffeea8033b0
#490x00007fff22fc5d72 in __DPSNextEvent + 0x00000360(AppKit + 0x000000000003ed72)0x00007ffeea8033d0
#500x00007fff22fc4545 in-[NSApplication(NSEvent)_nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000554(AppKit + 0x000000000003d545)0x00007ffeea8037b0
#510x00007fff22fb6869 in-[NSApplication run] + 0x0000024A(AppKit + 0x000000000002f869)0x00007ffeea803a20
#520x00007fff22f8aa6c in _NSApplicationMain + 0x00000330(AppKit + 0x0000000000003a6c)0x00007ffeea803ab0
#530x00007fff206e2f3d in _start + 0x00000001(libdyld.dylib + 0x0000000000015f3d)0x00007ffeea803b00
返信リスト(回答:1)
こんにちはティンバジ、
Macをセーフモードにして、クラッシュせずにOneNoteを使用できるかどうかを確認してください.Macをセーフモードで起動する方法については、を参照してください. セーフモードを使用して、Macの問題を切り分けます
免責事項:Microsoftは、黙示またはその他を問わず、いかなる保証も提供せず、サードパーティのリンク先サイトから受け取る情報またはテクノロジに関連するサポートについて責任を負いません.
Macをセーフモードで起動しても問題が発生しない場合は、キーを押さずに再起動してみてください.問題が再発しない場合は、起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題が原因である可能性があり、セーフモードで修正されています.
問題が解決しない場合は、次の提案を試してください:
Macで次のフォルダを削除します.
~/Library/Containers/com.Microsoft.onenote.mac.お使いのOSが確実に大きいかそれ以降の場合は、MicrosoftOneNoteを探してください.
~/Library/Group/Containers/UBF8T346G9.Office
Macで、「キーチェーンアクセス」アプリを開き、「MicrosoftOffice」を検索します.サインインしたことをOneNoteが認識した場合は、長い名前のエントリがあります.削除してください.
Macコンピューターを再起動し、OneNoteアプリを起動して再度サインインし、問題が解決するかどうかを確認します.
重要:上記の手順を実行する前に、提案します. Outlookデータをバックアップするデータの損失を避けるため.
ステータスを教えてください.
よろしく、
ネハ