OfficeOutlookでテキストが重なっている

MorganC 受付中最終更新日:2022-05-04 10:00

ユーザーがOfficeのOutlookで電子メールを入力している場合、バグが発生し、下の図のようにテキストが重なるというバグがランダムに発生します.一時的に修正するのは、ユーザーがOutlookを閉じて再起動した場合だけです.さまざまなマシンタイプでこの問題が発生しているユーザーが2人いますが、それらはすべて同じOfficeversionであり、私と私のITメイトでもあります. ただし、重複するものはなく、特定のユーザーのみです.Outlook.exe/resetnavpane&viewsの実行を含む、Officeの迅速なオンライン修復と更新を試みました.問題の正確な説明を検索するのは難しいため、私の仲間と私は多くの解決策を見つけることができません.試すことができることは何ですか?

返信リスト(回答:8)

3 #

DanielM 2022-02-24 00:08

私の会社で管理している複数の会社でこの問題が発生しています.これは、Microsoft製品の幅広い問題のようです.現在、これに対する修正はありますか?

私のクライアントは、最新の2019上記のMicrosoft製品を持っています.

私のような設定でハードウェアアクセラレーションオプションがない場合.regeditを介して適用できます.

この記事に従ってくださいリンク:. ****/blog/disable-hardware-graphic-acceleration-for-Office/

これにより、問題が頻繁に発生するのが遅くなるようですが、残念ながら完全に修正されるわけではありません.

よろしくお願いします.

5 #

Roady 2022-02-03 03:58 1

この問題は通常、古いビデオカードドライバが原因で発生します.ドライバーの更新については、ハードウェアベンダー(通常はNVIDIA、AMD、Intel、またはOEM)に確認してください.

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4 #
MorganC 2022-02-03 04:42
新しいアップデートversionとセーフモードで肯定的または有用な情報が提供されない場合は、これを試してみます.

8 #

Shyamal 2022-02-03 00:28

こんにちはモーガン、

スクリーンショットを共有していただきありがとうございます.Outlook 365デスクトップの詳細version(など)を提供してください 現在のチャンネルversion2201(Build14827.20158).

この問題は、OutlookApplicationまたはWordなどの他のアプリでのみ発生しますか?

以下の手順で、Outlookのハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にしてみてください.

[ファイル]>[オプション]をクリックして、[Outlookオプション]ダイアログボックスを開きます.
[Outlookのオプション]ダイアログボックスで、左側のバーの[詳細]をクリックし、[表示]セクションの[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]オプションをオンにします.

また、この問題を確認するには、セーフモードでOutlookを使用してみてください.

Outlookをセーフモードで起動するには.

1.[スタート]>[実行]を選択します.

2.Outlook/safeと入力し、[OK]を選択します.

ただし、Outlookの問題を診断できるOffice 365サポートおよび回復アシスタント(SaRA)ツールを使用できます.ツールをダウンロードし、影響を受けるコンピューターでサポートとリカバリアシスタントを実行して、問題のトラブルシューティングを行ってください.見る: MicrosoftサポートとRecoveryAssistantについて

さらにサポートできるように、結果をお知らせください.ご理解のほどよろしくお願いいたします.

よろしくお願いいたします.

シャマル

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1 #
Rachman 2022-03-26 07:05
まだここで起こっています: Microsoft®Outlook®forMicrosoft365MSO(version2202Build16.0.14931.20128)64ビット

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2 #
scottpr 2022-03-31 05:38
新しいversionのOutlook(2016、19、365)を使用して、多数のクライアントに発生しています.ハードウェアアクセラレーションオプションはありません.MS Officeの更新、GPUドライバーの更新、ドライバーの削除、再インストール、Windows Updateの実行を試みましたが、問題は自然に発生し続けます.
ほとんどの場合、Microsoftはこれを解決するために修正または更新を出す必要があります.

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6 #
MorganC 2022-02-03 04:431
この問題に最後にアクセスしたときにユーザーが使用していたversionは、version2112Build16.0.14729.20254でした.1人のユーザーを上記のversion2201に更新し、何が起こるかを確認します.
グラフィックアクセラレーションをオフにしようとしましたが、利用できるオプションがありません.

問題が解決しない場合は、セーフモードを試してみます.

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7 #
AmyWest 2022-02-03 00:54
こんにちは、
仕事をしているときにWordで同じ問題が発生し、突然、すべての書き込みが重複してマージされます.両方のコンピュータショップは、これはマイクロソフトの問題であると言っています.期限が守られているときは期限が切れておらず、次にバグが発生するのを待っているので、これを調べてください.
よろしくお願いします、エイミー.