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Microsoft store エラーコードコード:有料アプリのダウンロード時の0x80070005

Freezem 受付中 最終更新日:2022-04-24 00:00

新しいラップトップで、以前に支払ったアプリとしてMicrosoftアカウントに表示されるNeboをダウンロードしようとしています.Microsoft storeからダウンロードしようとすると、ライセンスを取得しようとすると、エラーコードコード:0x80070005が表示されます.Windows 11を使用します.

返信リスト(回答:5)

1 #
KevinBa

問題は、現在使用しているユーザープロファイルで特定されているようです.新しいユーザープロファイルに移動して、あるプロファイルから別のプロファイルにファイルを転送するオプションがあります.
現在のユーザープロファイルを修正することもできます.以下の手順に従って、問題が解決するかどうかを確認してください
Windowsストアの修復:
Microsoft storeトラブルシューティングを実行します
設定アプリを開きます
システムをクリックします
トラブルシューティングをクリックします
追加のトラブルシューティングをクリックします
Microsoftストアアプリを見つけてクリックします
[実行]をクリックします
プロセスが完了するまで、画面の指示に従います
2.アンチウイルスを一時的に無効にします
3.Powershell(admin)を開き、以下のコマンドをコピーして貼り付けます.
Get-AppXPackage|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.
Windowsストアを修復してコンポーネントを更新する
管理者でPowershellを開きます.
コマンドの各行をPowershellにコピーし、Enterキーを押します(一度に1行)
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
ネットストップappidsvc
ネットストップcryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir%systemroot%\SoftwareDistribution/S/Q
rmdir%systemroot%\system32\catroot2/S/Q
zippy32.exe/s atl.dll
zippy32.exe/s urlmon.dll
zippy32.exe/s mshtml.dll
netshWinsockリセット
netshWinsockリセットプロキシ
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
ネットスタートappidsvc
ネットスタートcryptsvc
-完了したら、デバイスを再起動し、Windowsストアが修正されるかどうかを確認します.

3 #
KevinBa

ご回答いただきありがとうございます.この方法で問題が解決しなかった場合は、お詫び申し上げます.
Windowsで新しいユーザープロファイルを作成して、同じ問題がコンピュータに表示されるかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有であるかどうか、または問題がWindowsコンピューターのユーザープロファイルに表示されるかどうかを判断するのに役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください
以下のリンクをクリックして、提供された手順に従ってください
Windows11でローカルアカウントを作成する方法
現在のユーザーにサインアウトし、新しいユーザープロファイルにサインインします.
新しいユーザーですべてが正常に機能するかどうかを確認します.

応答3# ->にスキップ
2 #
Freezem

こんにちはケビン、

別のユーザープロファイルを使用して、アプリをダウンロードすることができました. しかし、私のプロファイルでは、まだアプリをダウンロードできません. ご協力いただきありがとうございますが、プロファイルを修正するために引き続き問題に対処したいと思います.

5 #
KevinBa

私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
別のApplicationをダウンロードして、同じエラーが発生するかどうかを確認できますか?
それまでの間、問題を解決するのに役立つ可能性のある次の手順に従ってください.
以下の手順に従って、問題の解決に役立つかどうかを確認してください
コンピューターの時刻と日付が設定され、正しいことを確認します.コンピュータの設定にアクセスして、確認および変更することができます.
-データストアフォルダの一時ファイルを消去します
Windowsキー+Eを押す
以下のパスに移動し、フォルダ内のすべてを消去します.これらのフォルダーには、コンピューター上の一時ログファイルが含まれています.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
-Microsoft storeアプリをリセットします
Windowsキー+Iを押します
アプリをクリックします
[アプリと機能]で、下にスクロールしてMicrosoftストアを見つけます
Microsoftストアをクリックし、[詳細オプション]を選択します
下にスクロールして、[リセット]ボタンをクリックします
プロセスが完了するまで待ってから、設定を閉じます
-Microsoft storeアプリを再インストールします
管理者としてWindowsPowerShellを開きます
以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.プロセスが完了するのを待ってから、WindowsPowerShellを閉じます
必要に応じてコンピューターを再起動し、同じ問題が続くかどうかを確認します
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問

応答5# ->にスキップ
4 #
Freezem

情報ありがとうございます. Powershellまではすべて問題なく動作し、次のエラーが発生しました:

行:1文字:2

+ + Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-RegisterC:\Windows\WinSto...

+ ~

単項演算子'+'の後に式がありません.

行:1文字:3

+ + Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-RegisterC:\Windows\WinSto...

+ ~~~~~~~~~~~~~~~

式またはステートメントに予期しないトークン「Add-AppxPackage」が含まれています.

+ CategoryInfo :ParserError:(:) []、ParentContainsErrorRecordException

+ FullyQualifiedErrorId:MissingExpressionAfterOperator

あなたが提供したコマンドを直接コピーして貼り付けたので、それは正しいものでした. 管理者としてPowershellに参加していなかったのかもしれませんが、それを確認する方法がわかりませんか?

助けてくれてありがとう.

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